Görünüm          
260 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1500570214 no'lu formla cihaz teknik servise gönderildi. Ekran sol ve sağ alt köşelerinde siyah noktacıklar oluşmaya başladı. Ayrıca uygulamalarda donma ve bazı zamanlarda ekrana görüntü gelmediği de oluyor. Servisteki arkadaşlar sağ alt köşesinde 1 sene önce oluşan eziği bahane ederek garanti kapsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 5S model cep telefonumun şarjı çabuk tükenmekteydi. Apple Türkiye ile yaptığım görüşmede, çok sayıda şarj edilmesi nedeniyle garanti kapsamında da olsa ücretsiz batarya değişiminin yapılamayacağı söylenmiştir. Kaç defa şarj edilmesi gerektiği, pil ömrünün kaç adet şarjda dolacağının tespit/t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den aldığım iPhone 5S marka telefonumu aldığım hafta bataryada ani düşüşler yaşanmaya başladı. Sürekli şarj da bir sene kullandım fakat servise göndermek için yeni bir cihaz alıp ofis yetkili servislerine gönderdim. Ofis firması iade alırız ama 1100 TL gibi bir rakamla değişimi olacağını s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gürcistan'dan aldığım iPhone 6 Plus kamerasında odaklanma problemi yaşamaktayım Apple sitesinde kendi telefonumun şeri numarasını kontrol ettim ve kamera değişim programına dahil ama Türkiye'den satın almadığım için Türkiye de kamerayı değiştiremiyorum telefonumun bir yıl uluslar arası garantisi olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 5 cep telefonumu ilk yıl bir şekilde idare edip 2. yıl tamamen ekstra batarya ile kullandım ve bir süre sonra seri numarasından öğrendim ki hatalı üretimmiş! Ama ABD' den aldığım için pil değişimi Türkiye'de yapılamıyormuş. Bu nasıl bir kandırmadır böyle, hatalı üretim yaptıysanız ben nered...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılı Mayıs ayında aldığım iPhone 5S marka telefonumun şarj kablosunun plastiği ısınma kaynaklı sararak parçalandı. Konya yetkili servisi işleme aldı fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişimi yapılmadı. İşin kolayına kaçmak kullanıcı hatası deyip garanti kapsamına almamak büyük oldukla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şubat 2015 tarihinde Vatan Computer'dan satın almış olduğum iPhone 5s gri telefonum Eylül 2015 tarihinde ekranında kararma oldu için garanti kapsamı içerisinde yetkili servis ile bağlantıya geçilmiş ve gönderilmiştir. Yaklaşık olarak 2 hafta bekletildikten sonra tarafıma kullanıcı hatası denilerek 9...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2013 yılında KKTC den aldığım iPhone 5'imin bataryası şişerek ekranı kaldırdı, telefonumun garantisi yeni bitti. Apple ile yaptığım görüşmede telefonu KKTC den aldığım için Türkiye'de hizmet veremeyeceklerini söylediler. Üretilen iPhone5 serisinin bir kısmında oluşan bu sorun yüzünden değişim progra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02/07/2015 de arızalanan iPhone 5S cihazım (sıvı teması) servise götürmek istedim. Fakat ne mümkün. 10 gün uğraştıktan sonra yetkili servislerden Efor Teknik'e cihazı bıraktım. Sonuç olarak cihaz için garanti dışı değişim olarak 1100 TL fiyat biçtiler. Bende cihazı Teleservice'e Vodafone aracılığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Genius Bar'dan uzun uğraşlar sonucu almış olduğum randevu sebep belirtmeksizin ileri tarihe ertelendi akabinde yeni verilen tarih bayram gününe denk getirildi ve yine ertelendi, kronik bir hatası olan ve Apple tarafından değişim hakkı verilen telefon defalarca Apple ile telefon görüşmelerinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yurt dışından getirdiğim iPhone5 telefonun güç düğmesi bozuldu. Apple Türkiye benim telefonun da içinde bulunduğu telefonları geri çağırarak yeniledi. "Ne güzel dedik" Ancak bir süre sonra telefon arızalandı. Yetkili bir tamirciye götürdük. Meğer Apple telefonları değişirken bize daha önce iade edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Türkiye tarafından ithal edilmiş yeni sıfır iPhone 6 64 GB alındığı gün arızalı çıktı. Apple Store'a getirin değiştirelim diyorlar, ancak Apple Store'da randevu yok, yani ulaşmak imkansız. Genpa Kadıköy servisine götürdüm, değişim kararı çıktı, ama ellerinde yokmuş 3-4 günde temin ederiz siz b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Türkiye, iPhone 5 model cep telefonumu o serideki arızalı uyku/uyandırma tuşunu yapmamak için akla hayale gelmeyecek gerekçeler sunuyor. Aldığım günden beri problemli olan tuşu onarmamak / değiştirmemek için, tuş kilidine yakın bir yerdeki neredeyse fark edilmeyecek kadar küçük darbeyi bahane ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İphone ABD' den aldığım iPhone cihazımın oradaki yetkililer ürünün Türkiye ile uyumlu şarj cihazını Türkiye deki Apple Store dan değiştirebileceğimi söylediler. Fakat burada çağrı merkezini aradığımda bilgilerinin olmadığını Apple Store ile görüşmem gerektiği belirtildi. Onları aradığımda da maalese...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonu terli olduğum bir zaman kullandıktan sonra yüzümden akan ter içerisinde nokta nokta deformasyonlar oluştu. Bu sorun ilk olarak tasarım sorunudur, çünkü insan terliyken telefonla konuşamaz mı? Sonrasında telefonumun açma kapama tuşu çalışmamaya başladı, Apple başlatmış olduğu değişim program...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yurt dışından aldığım, vergisini ödediğim, pasaportuma işlettiğim legal telefonum 1 ay kullandıktan sonra arıza yaptı. Uluslararası Apple garantisi telefonda yazmasına rağmen Türkiye'de Apple temsilciliklerinde telefonum arızası giderilmediği gibi ne değişim yapılmıştır ne de çalışır duruma getirilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme