Görünüm          
522 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar firmasından almış olduğum iPhone 5S marka cihazımı batarya problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazımın şarjı eskiye oranla daha kısa sürede bitiyordu. Vatan Bilgisayar'a bırakmış olduğum telefon ofis iletişim adlı Apple garanti merkezine gönderildi. Daha sonra firma yetkililer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üst kilitleme tuşu bir anda basmamaya başladı. Aldığım yere götürüp durumu anlattım garanti kapsamında gönderilmesini istedim. Telefonumu gönderen mağaza çalışanı da aynı durumdan dolayı kendi telefonunu göndermiş ve yenisi ile değiştirilmiş. 15 gün sonra Teleservice'den gelen metinde telefonunuz su...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.11.2014 tarihinde aldığım iPhone 6 Plus marka telefonumun dış kasasında bükülme meydana gelmiştir. Apple Store zorlu center mağazasına götürerek garanti kapsamındaki telefonumun değişimi için talepte bulundum. Bükülmenin garanti kapsamına girmediğini ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Bu bükül...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay önce Bimeks'ten bir iPhone 6 plus aldım kısa sürede (yaklaşık 1 ay) telefonun kamerası, ekranı çalışmamaya başladı. Bu dönemde Bimeks ile iletişime geçtik siz kendiniz servise gönderin dediler. Servise gönderdim ki hayatımda gördüğüm en kötü, işini saçma yapan yetkili servisti ismi Tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04.2014 tarihinde Vodafone'dan aldığım iPhone 5 16gb telefonum 5-6 ay sonra kulaklık ve şarj cihazında yaşadığın problemler sebebi ile telefonu aldığım bayii ile görüşerek garanti kapsamında tamire gönderdim. İlk gönderimde cihaz yurtdışı garantisine biz bakmıyoruz deyip geri yolladılar. Aldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne bu sitedeki şikayetlerde nede internet aramalarımda bu tür bir arızaya rastlamadım. Eşimin Turkcell'den alınma ve garantisinin bitmesine 6 ay kalan iPhone 5 telefonunun 'home' tuşu yerinden çıktı. Bu tuş öyle dizayn edilmiş ki herhangi bir şeye takılıp yerinden çıkma şansı da yok. Biz de telefonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonun iki yıllık garanti süresi dolmadı. 1 kez üst tuş değişti garanti kapsamında. Şimdi ekran sensörü ve hoparlörden konuşma da sıkıntı var. Fakat tamir olmayacağını ve değişim için 630 TL ücret istiyorlar. Ayrıca telefonun sıvı teması olduğunu söylüyorlar. Aynı sıkıntı başka bir telefonda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumun pil ömrü bittiği için sürekli kapanıyor garanti kapsamına girmiyormuş. O yüzden ücretli olarak değişim yapılıyormuş ve ekranımın köşesinde küçük bir kırık var onun da değişmesi gerekiyormuş,tabi oda ücretli olarak, ben ekranın değişmesini istemiyorum ama en azından pilini değiştirebilirl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell taahhüdü ile almış olduğum iPhone5 'im kulak sesinin az olması sebebi ile garanti kapsamında tamirata gönderildi ve parça değişimi ile tarafıma iade edildi, servisten gelen cihazımın ekranında bir boşluk oluşmuştu. Görüntüyü etkilemediği için çok üzerine düşmedim ancak telefonla görüşme y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 yıl önce Gold Teknoloji Marketleri'dan İPhone 4 almıştım, 3 ay önce telefonumun üst tuşunda bir arıza oluştu. Apple sitesinde telefonumun 1 yıllık ücretsiz yardım süresinin dolduğu yazıyordu. Ama aynı Apple'ın sitesinde yazan tüketici sözleşmesinde Türkiye'de ki cihazların garantisinin 2 yıl old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 Haziran ayında aldığım Apple iPhone 4 cep telefonumu aldığım ilk günlerden beri açma kapama düğmesinde sorun var ancak şarja takıldığı zaman açabiliyorum. Uygulama olarak inanılmaz yavaş, whatsapp kullanımında ise kendi kendine programda çıkıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 5 kullanıyorum. Uyku tuşu değişimi kapsamında olan telefonumu servise gönderdim. Bana geri dönüş yaptıklarında; ''evet telefonunuz değişim kapsamda fakat telefonunuzun kasa kenarlarındaki çiziklerden dolayı değişim yapamayacaklarını'' söylediler. Meğer suç bendeymiş! Marka değeri olan Apple...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.12.2014 tarihinde almış olduğum iPhone 4S akıllı telefonum hiç de akıllı çıkmadı, arıza verdi. Ekranın içinde kendiliğinden ince beyaz düz bir çizgi oluştu. Apple müşteri destek hattını aradım ve sorunun donanımsal olduğu iletildi. Servise göndermemiz gerektiği yeni olduğu içim muhtemelen değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 5 kullanıcısıyım. Cihazımda bir çok problem var ve yetkili servislerde problemler doğrulanmış. Apple'da tamir olmadığı içi değişim yapılıyor, ancak benim telefonumdaki çiziklerden dolayı değişim onaylanmıyor. Ben cihaz kullanıcısıyım, cihaz tabi ki düşecek veya çizilecek bu benim problemim bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012'de Avea'dan alınan iPhone cihaz garanti dahilinde servise gitti ancak kameranın kırılmış olması garantinin değişimine engel bulundu. iPhone kullanıcıları her hasarı verip değiştirilmesi için yollarken benim sorunum takılıyor olması önemsenmedi. Nasıl bir servis anlayışı anlamakta zorlandım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İphone 5S telefonumun kulaklık girişinin içinde jack kırıldı Apple Store götürdüğümde 800 lira ücret karşılığında yenisiyle değişimini sundular, bende garanti kapsamına girmiyor dediler bende İzmir'deki Başarı iletişime götürdüğümde orada da 900 lira gibi bir rakamla değişimini sundular Bu kadar kü...Devamını oku

  • - Görüntüleme