Görünüm          
524 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08/11/2016'da Zorlu Centre'daki iPhone yetkili servise telefonumu götürdüm saat 11.00 de sıraya girdim saat 13.00 de sıra bana geldi. Şikayetim. Telefonumun pili tam şarj etmeme rağmen 5 saat içinde %30 düşüyor ve kapanıyordu. Servis görevlisi yanımda telefonu kontrol etti telefonumun pilinin sağlam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Kasım'da garanti süresi biten telefonu yine 5 Kasım'da teknik servise teslim ettim. Garanti süresi içinde teslim ettiğim için garanti kapsamında telefonun arızalarının giderileceği bildirildi. 9 Kasım günü teknik servisten arandım. Cihazın pilinin hatalı olduğu ve telefonun ani kapanmalar yaptığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den alınma KVK garanti kapsamında olan Apple marka iPhone 6 model akıllı telefonumu batarya problemi nedeniyle (kendi kendine kapanmak şarjı çabuk tükenmek, sebepsizce şarj yüzdesi artması) 31.10.2016 tarihinde Turkcell Bolu Öztürler şubesine götürdüm. Teknik servis garantiye gönderecekleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 kullanıcısıyım. Şarjda olan telefonumu kontrol ettiğimde çok ısınmış ve kapanmış. Ayrıca fiziksel olarak bakıldığında ses açma kapama butonlarının bulunduğu kısımdan şişmiş ve kasa yamulmuş. Apple Store'a gidip kontrol edilmesini istediğimizde cihazınız akım almıyor hiçbir şekilde ve açılmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2.el ürünü sıfır diye satmışlar. Sistemsel hata düzelttik diyorlar, neden güveneyim, nereden bileyim? Her şey sizin sisteminizde düzelttik diyorsunuz, fakat nasıl inanabilirim? Siz demediniz mi bu ürün 2. el değişim cihazı garantisi yok diye. Şimdi neden sıfır oldu, kime inanacağız... Servisinize 2 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun sessize alma düğmesi kendi kendine işlem yapıyor. Probleme ek olarak iPhone 6'larda genel bir hata olan ön kameradaki kayma problemini de bildirmeme rağmen herhangi bir yardım alamadım. Düğmedeki problemin kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 1355 TL istendi. iPhone'un orijinal deri kılıf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gördüğüm kadarıyla sadece sorun bende değilmiş. Bende Mersin Gürgençler Apple servise gittim. Kullanıcı hatası olmadığı kılıftan kaynaklanmadığı fakat fiziksel hasarlar garanti kapsamında değil dendi. Donanım arızası olsa değişim olurmuş. Aynı gün başka birisi gitmiş arka kapak tamamen soyulmuş ona ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İphone 6 telefonumun mikrofonundan ses gitmiyor diyerek cihazı garantiye gönderdim ayrıca pil ve yazılım hataları da oluştu İOS 10 yükleyince ama cihazın sorunlarına bile bakmadan cihazı da sürekli silikon kılıfla kullanmama rağmen cihazda aşınma var diyip garanti kapsamı dışı dediler pamuğa sarıp m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 5S telefonumun şarjı çok az gitmeye başlamıştı. Garantisi devam ettiği için Apple Store internet sayfasına girdim ve site üzerinden telefonum check edildi ve bana pil değişimi gerektirdiği bilgisi verildi. Hemen Zorlu Center'dan randevu alayım dedim ama avucumu yaladım. Randevuların hepsi dol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 marka telefon aldım, 2 yıl önce ilk cihaz arızalı çıktı, değişim yapıldı, ikinci cihazımda ekran sararması, batarya ısınması gibi problemler oluştu. Teknik servis telefonunun dışındaki ezik ve çizimleri mazeret ederek telefonumu garanti kapsamı dışı bıraktı, ancak oluşan arızalar ezik ve çi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6 Genpa servisi cihazı hafif çizikler var soyulmalar var diye fişe not alıyor home tuşu çalışmıyor diye cihazı teslim ettim. cihazda yetkisiz müdahale tespit edildi. garantisi olan bir ürünü servisten başka hiçbir yere vermedim 1 gün sonra başarı servisine verdim. cihazda aşırı darbeler var d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6 telefonum var, titreşimde ve ekranda problem yaşıyorum. Telefonu garantiye yolladım 1 hafta sonra mesaj geliyor "telefonunuz 1.230 TL karşılığında yenilenecektir" diyor bu nasıl bir garantidir anlamadım. "Değişim istemiyorum" diyorum "telefonda olan çizik ve darbeden dolayı telefonunuz gara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam eden telefonumu servis yok arızası verdiği için garantiye gönderdim. Telefonuma alakasız yerde darbe olduğu için 1200 kusur değişim bedeli faturası çıkardı Teleservice firması. Şikayetimi oraya yazmıyorum çünkü diğer markalarda arıza veren yerin darbeyle alakası olmadığı zaman garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6S marka telefonum dondu ve açılmamakta. Telefonumu İzmit bayisine Troy Apple götürdüm teslim ettim. Bana dönüş yaptıklarındaki cevap ise. ; iPhone güç yok sorunu. iPhone lens hasarı mevcut. Apple kuralları gereği garanti dışı işlem görür. 1.200 TL KDV dahil swarp değişim sorun giderilebili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Uyku tuşu bozulan telefonumu garanti kapsamında zorlu Apple Store'da değişimini gerçekleştirdiler. Ancak yeni verilen telefon eğik olarak elime ulaştı. Aynı gün fark edip geri götürdüm ve yeniden telefonumu değiştirdiler. Yeni verdikleri telefonda sistemsel sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli olarak donuy...Devamını oku

  • - Görüntüleme