Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

iPhone Değişim Garanti Kapsamı

76 Şikayet
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İPhone 14 Mikrofon Arızası

profile
Murat
26 Ocak
3.789

20.03.2023 tarihinde aldığım iPhone 14'ü başlarda çok memnun olarak kullanmaktaydım, yaklaşık 7 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında mikrofonunda bir sorun olduğunu fark ettim. Sesimin karşı tarafa çok az ve uzaktan gittiğini anladım. Cihazı garantiye gönderdim ve üçüncü haftanı...

#14
1

iPhone Ekranda Sarı Leke, Çözüm Yok

profile
Fatih
11 Eylül 2023
13.886

İPhone 11 telefon ekranda sarı leke oluştu garanti kapsamında ekranı değişti. Sıfır telefon servis geçmişi yerinde orijinal ekran değişimi yazıyor. Oldu hasar kayıtlı. Bir yıl sonra aynı yer aynı leke aklıma takıldı. İPhone destek aradım orijinal parça değişimin garantisi yok mu diye varmış truy se...

#11

iPhone 13 Pro Yetkisiz İşlem Diyerek Telefonumu Onarmıyor

profile
Muhammet
08 Eylül 2023
3.306

0701.03.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 Pro 256 GB-Kurşun Gri IMEI: *********7825 cep telefonu, çok özenli dikkatli kullanmama rağmen 04.08.2023 tarihinde birden kamera arızası verdi. Daha önce herhangi bir arıza ve sorunu olmayan ve garantisi devam eden telefonumu Apple deste...

iPhone 11 Mikrofon Sorunu

profile
Mehmet
04 Ağustos 2023
6.758

iPhone 11 telefonumu garantili diye Zorlu Center'a götürdüm, iPhone servisine kameramda titreme vardı. Kameranın bozuk olduğunu söyleyip kamera değişimi yaptılar. Ardından telefonumun sağ hoparlörü sorunlu olduğunu söylediler. 3 gün sonra başka bir mail geldi. Mikrofonunuz kirli olduğu için onarımı ...

#11
1

iPhone Civatasını Bozdu Ve Kabul Etmiyor

profile
Akın
21 Temmuz 2023
10.196

22-02-2021 tarihinde satın almış olduğum iPhone 12 128 GB Black telefonumu, 20-06-2023 tarihinde ahizeden hiç ses gelmemesi nedeni ile İstanbul Üsküdar Akasya AVM deki Apple servisine götürdüm. Ürünü götürdüğümde servis çalışanı garanti süresinin dolmasına rağmen oluşan arızanın kronik olduğunu ve A...

#12
iPhone Civatasını Bozdu Ve Kabul Etmiyor
iPhone Civatasını Bozdu Ve Kabul Etmiyor
iPhone Civatasını Bozdu Ve Kabul Etmiyor
+3
1

iPhone Troy 41 Burda Servis iPhone11 İçin Yetkisiz Değişiklik Yalanı!

profile
Begüm
14 Temmuz 2023
4.518

21.06.2023 TR Kocaeli İzmit 41 Burda Troy Apple servisine faturalı ve Türkiye'den satın aldığım iPhone 11 telefonumu Wi-Fi ve Bluetooth tuşları aktifleşmediği için bıraktım. (Servis form numaram 2306-524286 ve Servis formuna göre telefonum garanti içi). Bu telefonumun 2. Arızası ve öncekinde de aynı...

#11

iPhone 11 Telefonumun Garantisi İle İlgili Yanıltıcılık!

profile
Serkan
06 Temmuz 2023
7.560

İPhone 11 telefonumu garantili diye akasyaya götürdüm iPhone servisine telefonum iki hoparlörü patlak olduğunu söyledi. 10 gün sonra başka bir mail geldi. Mikrofonunuz yırtık bu yüzden onarımı garanti kapsamı değil cepten yapmanız gerekmektedir. Ona devam butonuna dokundum ertesi gün bir mail daha g...

#11

iPhone 11 Garantisi Olmasına Rağmen Pil Değişimi Yapmayan Firmalarınız

profile
Muhammed
06 Temmuz 2023
12.423

1 Şubat 2022 'de Teknosa'dan aldığım iPhone 11 cihazımın garantisi halen devam ediyor. Bende Google'a yetkili Apple bayileri yazınca Başarı Apple destek çıktı ve firmaya gittim pil yüzdesi 82 olan iPhone 11 cihazımın pilinin değişmesinde talepte bulundum sonuçta bu yasal bir hakkım arka kısmının cam...

#7
1

iPhone 11 Telefonumun Ekranında Olan Sararma

profile
Burak
19 Haziran 2023
5.746

Kullanmış olduğum iPhone 11 telefonumun ekranın sağ üst tarafında ekran sararması mevcuttu. Yapmış olduğum araştırmalara göre bu modellerde bu kronik sıkıntıymış. Telefonumun garantisi devam ediyor. Garanti kapsamı içerisinde telefonumu Ankara Çankaya (Kızılay, Necatibey CD. No:51 d:2, 06420 Çankaya...

#11

iPhone Ses Gitmiyor Kesik Kesik

profile
Emre
10 Haziran 2023
6.160

30.10.2022 tarihinde Teknosa'dan iPhone 11 128 GB beyaz telefon aldım. Aldığımız tarihten itibaren telefonda günümüze kadar görüntülü konuşmada ses gitmeme olayı yaşamaktayım. Telefonumu Apple garanti kapsamında 2 defa garantiye göndermeme rağmen hiçbir değişim yaşanmadı hala devam etmektedir bu dur...

#11
1

iPhone Türkiye Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Levent
23 Mayıs 2023
1.582

Srv227140 servis kayıt numaralı cihazımı son günü garantiye verdim. Telefonumda sınırsız ısınma oluyor. Daha önce serviste cihaz arka kısmı komple değişmişti değişimden sonra yine aynı şekilde ısınmaya devam ediyordu. Bunu servise verirken bildirmeme rağmen şu an cihazımla ilgili sadece hoparlör değ...

#14
1

iPhone Apple Zorlu Center Ve Acınacak Halleri

profile
Taner
18 Mayıs 2023
2.105

Kendilerinden satın aldığım garanti kapsamındaki iPhone 13 modelinde no service ibaresi çıktığı için tamir maksatlı buraya getirdim. 8 -10 iş günü serviste kalması ve sorunun anlaşılması gerekiyormuş. 5 gün sonra 14000 TL'ye aldığım telefonun yenisini bana 19800 TL'ye satmaya kalkıyorlar. Maalesef u...

#13

iPhone 12 Mini - Sorumsuzluk - Şikayet

profile
Selcuk
04 Mayıs 2023
4.340

iPhone 12 mini telefona sahibim. Telefonumun sorunu; şebekeye bağlanmıyor (dolayısıyla hücresel veriye de bağlanmıyor) ve Wi-Fi tuşu pasif Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Bu kapsamda ürünümün garantisi devam ediyordu. Garanti kapsamında ürünümü yetkili servis olan Troy Servis / İzmir'e gönderdim. Servisten g...

iPhone 12 Mini - Sorumsuzluk - Şikayet
1
profile
Mervan
04 Mayıs 2023
3.234
Mervan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Adem
24 Nisan 2023
2.225
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

iPhone Apple Garanti Kapsamındaki Değişiklik!

profile
Mustafa
29 Mart 2023
10.594

14 Haziran 2021 tarihinde Media Markt'tan iPhone 11 128 GB Siyah aldım. Ürünü severek kullanıyorum fakat ürünü aldığım tarihte garanti kapsamı içinde 1 kere pil değiştirme hakkı bulunuyordu. Zaman içerisinde bu kural değişmiş ve 500 döngü üzeri cihazlarda pil değişimi ücretli olarak yapılıyormuş. Se...

#11

iPhone Apple Destek Kullanıcı Hatası Bahanesiyle Cihazımı Garantiye Almadı

profile
Akif
26 Mart 2023
20.869

Aldığım ilk günden beri mikrofon problemi yaşadığım ve garantisi devam etmekte olan iPhone 13 Pro Max cihazımı 26.02.2023 tarihinde mikrofonun bozuk olması ve hoparlörle konuşurken karşı tarafa ses gitmemesi sebebi ile Galataport Apple Troy servis hizmetlerine teslim ettim. 2302-500991 form numarası...

iPhone Apple Destek Kullanıcı Hatası Bahanesiyle Cihazımı Garantiye Almadı
iPhone Apple Destek Kullanıcı Hatası Bahanesiyle Cihazımı Garantiye Almadı
iPhone Apple Destek Kullanıcı Hatası Bahanesiyle Cihazımı Garantiye Almadı
+3
1

iPhone 11 Batarya Garanti Aldatmacası

profile
Atilla
26 Mart 2023
7.340

İPhone 11 pil garanti dışı müşteri aldatması Neymiş efendim fazla şarj etmişim ondan dolayı garanti kapsamı dışında pil değişimi kabul ediyor. Ürünü akınca pil %80 altına düşerse ücretsiz değişim yapabiliriz deniyor ama şarj döngüsü veya çok şarj garanti dışı demiyor garanti bitmek üzere pil yüzdem ...

#11
iPhone 11 Batarya Garanti Aldatmacası

iPhone Garantiden Orijinal Yerine Şüpheli Telefon Verilmesi

profile
Mehmet
12 Mart 2023
2.564

Garanti kapsamın da telefon servis ten geldi değişim gerçekleş ti bu konu da bir terslik var fakat bana gelen mesajda (. Yasal uyarı 120 günlük kullanım hakkı diyerek devam ediyor ) Garantiden bana -spot telefon verildi serviste bir yanlışlık ya da bilerek yapıldı

#11
profile
İlknur
31 Ekim 2023
88
İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör