Görünüm          
67 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 8 için orijinal Apple kılıf aldım. Almış olduğum kılıf 6 aylık süresini doldurmadan cebime katıp çıkarırken deforme oldu. Kılıfın bu kadar çabuk deforme olması sonucunda (kılıf koruma amaçlı üretiliyor hemen deforme olacaksa neden orijinal kılıf alıyorsam?) garanti kapsamından yararlanmak ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.12.2019 tarihinde 6S modeli kapanan telefonumu açılmadığı için yetkili Kayseri zentech iPhone servisine ulaştırdık. Telefonun yazılımsal bir sıkıntısı olmadığını sorunun ya ekranda ya da anakartta olduğunu belirttiler. Ancak onarım yapılacak olursa ekranın deforme olacağını ve sorunda ana kartta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan Apple orijinal aksesuar olan silikon kılıfı iPhone XS cihazım için satın aldım fakat kılıf 10 günlük aktif kullanım sonucunda pantolon cebine sokup çıkarmaktan kenarları deforme oldu. Ürünü Vatan Bilgisayar'a geri götürdüğümde biz sadece aracıyız dediler. Vatan Bilgisayar'ın işi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Genpa teknik servisine fiziksel olarak sağlam vermiş olduğum telefon deforme edilmiş bir şekilde teslim aldım, Apple müşteri temsilcileri tarafından aldığım cevap cihaz çalışıyorsa tuşları basıyorsa normal, cihazın gövdesinde hasar varsa bu kullanıma engel bir şey değildir. Bunu servisin ya da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 ay önce aldığım Apple 6S Plus modeli telefonumun şarj cihazını temassızlık ve hafif deforme olması sonucu yetkili servise götürdüm ancak ücret karşılığı yenisiyle değişim yapılacağı söylendi garanti süresi henüz dolmamışken neden ücret isteniliyor? Kullanıcı hatası olan bir deforme değil lütfen ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzce Vatan Bilgisayar dan aldığım iPhone 6 ürünüm garanti süresi devam ediyor ken arıza verdi Vatan Bilgisayar a getirdim servise gönderdiler servisten geldiğinde ise şok oldum. Çünkü gelen servis raporunda telefonumda yetkisiz kişilerce müdahale edildiğini belirten servis raporu geldi raporda ayrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone telefonumda batarya sorunu vardı. Servise gönderdim batarya değişsin diye servisin bana cevabı telefon hoparlörü deforme olmuş size 1950 lira karşılığında yeni cihaz verelim acaba servisin görevi tamir etmek mi cihaz satmak mı (pazarlama) yani meth etikleri iPhone bu muydu? Bir daha iPhone'u ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.07.2019 saat 17:55 sularında iPhone 7 min kulaklığımın biri çalışmıyordu. Garantisi devem ettiği için iPhone müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri yardım amaçlı servis adresini verdi. Ankara Ankamall Gürgençler servise gittiğimde kulaklığa bakmadan değiştirmezler dediler. Bende biraz ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Buradan yetkililere sesleniyorum... Yurt dışından iPhone XS max aldım deforme çıktı. 02162821511 numaralı telefonu aradım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Size yardımcı olacağız dedi pasaport kaydını yaptım. BTK kaydını yaptım. Zentech Ataşehir servisine gönderdim Apple müşteri temsilcilerinin serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 7 product telefon kullanmaktayım ve yaklaşık 2 ay önce telefonumu ahizeden ses çok az geliyor gerekçesiyle garantiye vermiştim ve bundan önce de yine aynı sorundan bir kez daha bu telefonu vermiştim ve değişimi yapılmıştı son garantiye verdiğimde ekranı değiştirdik işlemler tamam dendi fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun garantisi var Apple kullanıcı hatası deyip pilimi değiştirmiyor! Müşteri hizmetlerinden ve garantisinden kesinlikle sıkıntı yaşamayacağımı düşünerek aldığım iPhone 7'mi 1 buçuk senedir özenle kullanıyorum. Bu aralar şarjı az gitmeye başladı neredeyse 1 aydır 2-3 saatte şarjı bitiyor. Fır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 ay önce Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım orijinal Apple marka iPhone kılıfı, yaklaşık 2 ay sonra normalde beklenmeyecek kadar deforme oldu. Ürünün kenarlarındaki soyulmalar gerçekten sinir bozucu ve beni rahatsız ediyor. Garanti kapsamından yararlanmak için Vatan Bilgisayar'a başvurdum. Benim iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.04.2019 Konya Gürgençler yetkili servise iPhone 8 model telefonumu mikrofon arıza sebebi ile teslim ettim, garanti kapsamında olan cihazımı testlerde de sıkıntılı olduğu belirlendi. 18.04.2019'da cihazı teslim alabileceğime dair mesaj geldi cihazı teslim aldım ve telefon garanti dışı bırakılmış o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk elden aldığım ve ilk kez garantiye gönderdiğim ürüne müdahale yapılmış deforme olmuş, çizikler var diyerek garanti kapsamı dışı etiketiyle onarılmadan geri gönderiyorlar. Üstelik öncesinde bu onarım için 3500 TL bir masraf çıkarıp bir IBAN'a göndermemi istediler. Böyle bir saçmalık olamazdı! Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İphone 7 Plus kullanıcısıyım, telefonumda batarya ısınma sorunu ve erken şarj bitirme sorunu var. Yetkili servise danıştığımda 500 şarj döngüsünü geçtiği için garantili ürün olmasına rağmen garanti kapsamı dışında kaldığı ve pil değişimi için 300₺ gibi abartılı bir meblağ talebinde bulunuldu. Bunun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce iPhone 7 Plus jet Black cihazımın Wi-Fi özelliği çalışmadığı için Turkcell bayisi aracılığıyla KVK'ya verdim. onlarda Apple Onarım Merkezine gönderdiler. Cihazıma yetkisiz müdahale deyip iade ettiler. Çalışan cihaz açılmıyor ve cihaz geldiğinde sim tepsisi yoktu. Cihazımın sol alt köşesind...Devamını oku

  • - Görüntüleme