Görünüm          
68 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6 32 GB olan cihazımı KVK Trabzon servisine gönderdim. Cihazımda Herhangi bir darbe bulunamamaktadır. Cihazımın 6 adet olan hoparlör kısmında 10/15 adet delik bulunduğunu söylediler kullanıcı kaynaklı olduğunu garanti dışı olduğu belirtildi. Benden 1950 TL ücret istendi. Benim cihazımın Herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 yılı mart ayında almış olduğum telefonum iPhone x. 1 aydır Günde 4 veya 5 saat donup tepki vermediği için Akasya yetkili servise götürdüm. Bana mail atarak, yaklaşık 5.000 TL (4.150+kdv) civarı ücret karşılığında telefonumun değiştirebileceklerini söylediler. Fakat telefonumun sorunun ne olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Android cihazımı satıp sağlam diye iPhone 7 telefon aldım garantisi devam ettiği halde batarya değişimi için 220 TL ücret talep ettiler neymiş kullanıcı hatasıymış telefonda darbe ya da yanlış şarj konusu bile yokken buna çocuklar bile güler bir daha asla Apple mı asla.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki tane iPhone X gönderdim efor tekniğe ikisinde de cihazımı garanti kapsamı dışına çıkarttılar. İlk cihazımın ekranını değiştirdiler kulaklık problemi çıktı. Daha sonra esc ye gönderdim taktıkları parçadan dolayı cihazım garanti dışı kaldı. İkincinde cihazımı tekrar gönderdim kulaklıktan ses az ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım cihaz iphone7, ekranımın dokunmatiğinin zamanla bozulması ve garanti kapsamında bana 3051 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceğinin söylenmesi. Darbe ve kırık olduğu söyleniyor fakat kesinlikle böyle bir şey söz konusu değil. Kullandığım cihazın belirli aralıklarla dokunmatiği kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22 Ağustos 2019 tarihinde öncelikle Apple Destek'ten iPhone 6S telefonum hakkında arıza talebime ilişkin analiz oluşturdum. Bu analiz sonucunda; benim de belirttiğim gibi kamera ve batarya hatası görülmüştür. Apple Destek aracılığıyla Kocaeli 41 Burda AVM Troy Apple Servisinden randevu oluşturulmuş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 Kasım 2017'de Turkcell üzerinden Apple iPhone X 256 GB Gümüş bir telefon aldım. Cihazım Ocak 2019 'da elimde düşerek darbe aldı ve arka camı çatladı. Fakat cihazın çalışmasında herhangi bir sorun olmadığından bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak son 1-2 aydır ahize ile ilgili bir problem yaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone 7 plus cihazımın ekranıyla ilgili problemler yaşamıştım. Ekranda beyaz leke ardından ekran ışığı kararması ve en son cihaz beni elektrik çarptıktan sonra tamamen kapandı ve bir daha da açılmadı. Cihazı Turkcell'den almıştım. Cihaz KVK'ya gönderildi ve servis bana cihazda sıvı teması old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti süresi kapsamındaki cihazımı kamerası arızalandı ve konuşma esnasında sesin az gelmesinden dolayı yetkili servise ürünü teslim ettim. Onarımın ücretli olacağını, kullanım hatası olduğunu belirttiler. Ürünün yazılımsal hata olduğu çok net açık. Talep ettikleri ücret 3.350 TL. Bana saçma gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 aylık Apple iPhone 8 Plus cihazımın ön kamerası bozuldu İzmir Alsancak Egemek servisi 1199 TL ücret çıkardı. Sol üstte ve sağ alt köşede kırık var diye garanti dışı bıraktılar ki ekranda çatlak kırık olsa o kısımdan darbe alması kasası göçer kasasında bir göçme yok Apple gibi böyle dev firma böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple 8 Plus telefon aldım ve Home tuşundan önce ses geliyordu tık tık daha sonra fark ettim ki tuşumda çatlak var hemen garantiye gönderdim bana 900 küsür fiyat çıkardı. Telefonum yeni hasar darbe ya da düşme olayı yaşanmadı bu şekilde müşteri hatası denilip yeni telefonu fiyat veremezsiniz zaten o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple marka iPhone 6S telefonumu 15.03.2019 tarihinde ani kapanması, ani şarj düşmeleri, sistem ve ağ hatası, alt hoparlörden sesin boğuk gelmesi, touch ID parmak okuyucunun ara sıra okuma yapmaması, kulaklık takılıyken ses vermemesi şikayetleri ile Adana Pupa Bilişim teknik servisine elden teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6S telefonum var garanti süresi daha dolmadı son 6 ayda telefon da fiziksel eğilme oldu bunu fark ettim Konya servise Gürgençler e götürdüm ücret karşılığında değişim yapılacağı söylendi bataryasını değiştirmek istedim oda reddedildi sebebi ise eğiklik olduğu için batarya da değişmezmiş ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım iPhone 8 siyah telefonumda son sürelere kadar sorun yaşamadım. Yaşadığım sorun cihazın yan ve üst kısımlarında renk atmaları beyazlıklar oluştu ve kullanırken ne bir darbe ne de bir düşme söz konusu olmadı. Apple götürmek için randevu almadan Akasya Apple gittim oradak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 5S cihazımı batarya %40-50 seviyelerinde kapandığından dolayı garanti kapsamında servise gönderdim kasadaki (bana göre çizik) servise göre darbe yüzünden olduğu gerekçesi ile garanti kapsam dışına alınmış. İtirazıma rağmen değişim için 5S cihaza 1392 TL ücret talep edilmiştir kasadaki darbe o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 Plus telefonumun kamerası bir anda bozuldu. Bir anda dediğim mecazı anlamda değil gerçekten bir fotoğraf çektim 2 dakika geçmedi tekrar çekmek istediğimde ekran simsiyahtı ve flaş çalışmıyordu. Telefonu 3 kere sıfırlamama rağmen düzelmedi. 4 Ocak'ta İzmir Egemek servisine gönderdim. 11 Ocak...Devamını oku

  • - Görüntüleme