Görünüm          
25 şikayet listeleniyor

2018 Yılı içerisinde Apple iPhone 7 Plus telefon satın aldık. Cihazımız 3 ay içerisinde mikrofon arızası verdi ve Antalya'da ki yetkili servise cihazı teslim ettik. Cihaz onarıldı diye mesaj attılar ve gidip cihazı aldık. Fakat bir süre sonra cihaz yine arıza verdi tekrar servis tekrar cihazı geri a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü Ocak ayında satın aldım. Herhangi bir düşme darbe olmadı ama kronik dedikleri kasa ve ekran arasında bir boşluk oluştu. Apple Center'a götürdüğümde ise ekran değişimi yapılabileceğini kronik bir problem olduğu söylendi. Benim olmayan bir hata yüzünden neden ekranım değişiyor? Telefon değişimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 8 64 GB telefonum var. Dürüstçe söyleyeceğim korunmaz cam var iken telefon kışın cebimden çıkartırken düştü. Üst köşe kasanın olduğu yerden darbe alıp kırıldı.iPhone servisine 1000 TL ekran değişimi istedim ödedim ve yolladım. Kendileri dün telefon açtı ve kasa darbeli olduğundan yapılamayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genpa ve Apple 1 yıl önce Apple 6 telefon aldım telefon mikrofonu arıza yaptı sesim karşı tarafa gitmiyor. Sarjı çabuk bitiyor. Çekişi de düştü, telefonu Bursa Genpa servise gönderdim dış yüzünde darbe var diye 1950 lira değişim bedeli istediler. Diğer eksiklere bakılmadı bile, sonra Genpa ile görüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumun sol üstünden sağ power tuşuna kadar bir (saç teli gibi) çizik olduğunu gördüm. Telefonumda fiziksel hata yoktu. Apple Zorlu Center'i aradım bana yetkili servise götüremem gerektiğini belirttiler. Cihazı aynı gün içerisinde 'Yurtiçi Kargo' ile anlaşmalı bir şekilde yetkili servise gönderd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 telefon kullanıyorum. Geçenlerde ekran görüntüsünde son kasaya bitişik 2mm dairesel bir kararma ve yukarıdan aşağı çizgilenmeler oluştu. Telefonda ekran koruyucu da bulunuyordu. Ana camda herhangi bir çizik kırık yok. İç ekran kırılmış dendi. Adana'daki Apple servise götürdüm 04.09.2018. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İphone 5S şarj sıkıntısı ve donmadan dolayı servise verdim adamlar darbe var diye yapmadılar. Darbe de sadece yan tarafında ufak bir şey. Ben hem kasa da sıkıntıda var demedim benim söyledim sıkıntıları yapacaklarına telefonda bahane aramaya başladılar. Benim için bu saatten sonra iPhone bitti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2009 yılından bu yana Apple cihazı kullanan birisi olarak ilk defa hayal kırıklığına uğradım ve ekranı sararan cihazımı ekran değişimi için garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Aynı problemi iPhone 5 cihazımda da yaşamıştım ve cihaz komple swap olarak yenisi verilmişti. Şimdi iPhone Se cihaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 marka telefon aldım 10 ay önce. 6. ayda sesi çıkmamaya şarj sorunu oluşmaya başladı ve ekranda sağ alt köşede mavilikler oluşmaya başlayınca garantiye yolladım. Herkesin kalite bildiği iPhone KVK ile anlaşmış iki ay önce. Telefonu aldığım tarihten itibaren 150 TL'lik Spigen kap ve nanotekno...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 5S telefonumu 2016 Mayıs'ta aldım. 2017 Aralık'ta iOS 11 geldikten sonra telefonunum şarjı %40 ile % 50'de kapanmaya başladı ve yanında birkaç sorun daha yarattı. Teknik servise gönderdim bana telefonun arka kasasındaki çok az belli bile olmayan darbe aldığından garanti kapsamı dışında kaldığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 mat siyah cihazımı kılıfla kullanmama rağmen kasasında soyulmalar başladı. Aynı zamanda ekranda ölü piksel mevcuttu. Bunun için servise gönderdim, kasasında hiçbir darbe ve çizik olmamasına rağmen kullanıcı hatası diyerek ne kasa değişimini ne de cihaz değişimini yapmadılar. Daha önceden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

100*** Apple kıdemlisi tarafından açılan dosya numarası bu şekildedir. Cihazı video kayıtları sonrası sürekli hışırtı sesi ve Apple logosundaki tuşlama sebebi ile iki kez pes peşe Bursa Genpa onlarda Apple onarım merkezine yolladı 2 seferinde sorunu çözemeden tüm testlerden geçti deyip, buna ek olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazım donmalar ve açılıp kapanma yapıyordu bunun aşırı kullanmadan kaynaklı ısınmadan olduğunu düşünürken bir sabah ekranda siyah 3-4 mm çapında siyah bir leke ile karşılaşınca servise servise gönderdim; telefon aylar önce elimden düşmüş hafif bir darbe almış sol üst köşe kasa çeliği hafif ezilmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Wi-Fi görmüyor, ısınıyor donuyor, batarya sıkıntısı, ve açılıp kapanma sorunları vardı. Genpa Etiler Teknik Servise gönderdim telefonumu telefonun kullanım aşamasında kapandığı gözlemlendi, yenisi ile değiştirip gönderdiler. Telefonumu aldım 360 derece full koruma kılıf aldım zarar görmesin diye. Ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldır Apple kullanıcısıyım 4,4S,5,6,6S kullandım sırasıyla hepsinden de çok memnundum ta ki 6S space gray cihazımın kasasındaki soyulmaları görene kadar. Telefonumu 1 yıldır kullanıyorum kesinlikle kılıfsız kullanmadım, en ufak çizik darbe söz konusu olmamıştır ancak cihazımın bugün kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.04.2016, 18.05.2016 ve 16.06.2016 tarihlerinde Çankaya Genpa servisine kamera bulanık çekiyor şikayeti ile 3 seferdir 1 yıl içinde toplamda 4. seferdir servise götürdüğüm cihazımın tamiri yapılamadığı ve cihaz değişimi gerektiği bilgisi verilmiş, tarafımdan 1250 TL ücret istenmiştir. Ücret sebeb...Devamını oku

  • - Görüntüleme