Görünüm          
94 şikayet listeleniyor

iPhone X telefon ekranımda yeşil bir çizgi oluştu. Ekranda herhangi bir çatlak ya da kırık yok, garanti süresi devam etmesine karşın, darbeye dayalı bir çizgi diyerek, yetkili servis 5500 TL fatura çıkarıyor. Telefonun içinde yazılım kaynaklı bir çizgi. (yeşil bir şerit). Garanti neyi kapsar anlamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki tane iPhone X gönderdim efor tekniğe ikisinde de cihazımı garanti kapsamı dışına çıkarttılar. İlk cihazımın ekranını değiştirdiler kulaklık problemi çıktı. Daha sonra esc ye gönderdim taktıkları parçadan dolayı cihazım garanti dışı kaldı. İkincinde cihazımı tekrar gönderdim kulaklıktan ses az ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Haziran ayında 1 adet Apple iPhone 7 Plus telefon aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra hoparlörün alt kısmında ufak bir darbe oluşmuştu. Aşırı önemsiz bir darbe, sadece kasada zede oluşmuştu. Gelelim asıl konuya... Telefonumun ön kamerasında 27.10.2019 tarihinde, ekranın tam ortasında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekranda kocaman dikey yeşil çizgi çıktı ve garanti kapsamında değilmiş telefon. Neden mi? Köşesin de minik bir darbe izi var diye. Öncelikle hiçbir incelemeye gitmeden köşesinde olan darbeyi görüp ekranın ortasında yeşil çizgi çıkması bundan o yüzden garanti kapsamında değil diyebiliyorlar. Gerçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu tam 2 sene önce aldım bugün son garantisi bitiyor telefonumun Home tuşun üstünde karartı oluştu düşme çarpma darbe çatlak kırık yok. Müşteri hizmetleri görüştüm rnd oluşturdum İstanbul Beylikdüzü Marmara parktaki Troy a gittin kendileri bana camın sol üst en köşede minik bir kırıl olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone telefonumun aldıktan sonra 1 ay bile dolmadan ekran çıtası kendi kendine koptu (o süreçte kesinlikle düşme, darbe vs... Söz konusu değildir). Garanti kapsamına girmesine rağmen şikayetim hiç dikkate alınmamış. Ben markanın kalitesizliğinden şikayet ediyorum KVK bana darbe kaynaklı işlem yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım cihaz iphone7, ekranımın dokunmatiğinin zamanla bozulması ve garanti kapsamında bana 3051 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceğinin söylenmesi. Darbe ve kırık olduğu söyleniyor fakat kesinlikle böyle bir şey söz konusu değil. Kullandığım cihazın belirli aralıklarla dokunmatiği kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 7 Plus telefonum 10 aylık aldığım haftadan beri ısınma sorunu var 2-3 defa Apple desteği aradım geçici bahane çözümleri sundular ancak sonuç değişmedi. Sonrasında telefonun kendi kamera uygulamasına girince sanki geceymiş gibi siyah görüntü oluyor ve kamerada hiçbir fonksiyon işlemiyor (flash...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Efor Teknik Servis'e Teknosa aracılığıyla iPhone 7 telefonumu gönderdim. Şikayetim ise şarjımın çabuk bitmesi ve konuşma sırasında karşıdan sesin az gelmesiydi Bana dönüş yaptıklarında böyle arızaların olduğunu doğruladılar ama ekran kırık olduğu için garanti kapsamına girmediğini söylediler ki ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sonra hüsran oldum. Dünya kadar para verip iPhone 8 alıyoruz. 14 ay garantisi olan ürünümü servisten kaynaklanan sebepten sonra garantiden çıkartıyorlar. 41 burda Kocaeli İzmit servisine verdiğim ürün 3.299 TL karsılığında cihaz değişimine gidiyor. Sorun telefonum şarj olmuyordu. Şarj giriş yerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2018'de 2019 Ekim ayına kadar garantisi olan 2. el iPhone 6S telefon aldım. Almadan önce de cihazın IMEI'sini Apple'in sitesinde kontrol ettim ve garantinin bana söylendiği gibi 2019'un 9. aya kadar devam ettiğini gördüm ve cihazda bir sıkıntı görmediğim için satın aldım. Ancak 1 ay kullandık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone 7 plus cihazımın ekranıyla ilgili problemler yaşamıştım. Ekranda beyaz leke ardından ekran ışığı kararması ve en son cihaz beni elektrik çarptıktan sonra tamamen kapandı ve bir daha da açılmadı. Cihazı Turkcell'den almıştım. Cihaz KVK'ya gönderildi ve servis bana cihazda sıvı teması old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell'den aldığım 8 Plus telefonun bataryası zamanla bozuldu. Garanti kapsamında 2 yıl içinde olduğu zaman marka sıfır cihazla değiştirirken 8. Plus ve üzeri cihazların maliyeti yüksek olduğu için fiziksel büyük ya da küçük bir darbe alan telefonları değiştirmemek, teknik destek vermemek İçim zor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

26.04.2019 tarihinde öğlen 3 gibi iPhone 8 Plus ürünümü soğuktan kaynaklanan piksel kaybı sebebiyle servise Bakırköy İncirli Başarı servisine götürdüğümde, çalışan personelin bana son derece girer girmez kaba davranmasıyla başlayan daha sonrasında telefonun ekranında ve kasasında herhangi bir çizik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6S Plus iç ekran yüzünde çizgi oluştu herhangi bir fiziksel darbe yok. Garanti kapsamında servise gitti gelen mesaj garanti kapsam dışındadır. 1109 TL şu hesaba yatırırsanız onarım yapılacaktır. Yoksa geri gönderilir. Bu garanti neyi kapsıyor madem servis ile telefonda görüştüm adam varsayım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6S iPhone telefonumu zil sesi ve dokunmatik sorunu için gönderdiğim servisten onarım yapılamadığı gerekçesi ile yeni değişim ürünü yani sıfır telefon göndereceklerini söylediler. Lakin elime ekranında lekesi olan ve kasasında darbesi olan telefon gönderdiler. Koskoca firmanın yaptığı bununla da sını...Devamını oku

  • - Görüntüleme