Görünüm          
587 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.06.2018 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım 2 yıl garantili iPhone 7 marka telefonumu yetkili servis 26.03.2019 tarihinde cihaz üzerinde ‘yetkisiz işlem’ tespit edildiğini iddia ederek onarım gerçekleştirmiyor. Cihaz 4 ay önce 2018 Kasım’da benzer bir problemden dolayı servisten değişim olarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 model telefonların neredeyse tümünde kasa ile ekran arasında zamanla oluşan boşluk sebebiyle telefonumu Apple Yetkili Servisi' ne teslim ettim. Fakat 1 hafta kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma dönüş oldu. Garanti bitime 1 hafta kalan telefonumun garanti süresiyle aynı olacak şeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumu servise verdi ekranda kırık yok kasada sağ köşede çizikler var bu nedenle cihazın tamirini yapmadılar ücret çıkarttılar ya da iade dediler verilecek ücrette aynı telefonu veriyorlar onu geçtim madem öyle fazla para vereyim başka model verin. Şu an ki mağduriyetim telefonum bir haftadır se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 'yı kullanalı 1,5 yıl oldu pili tükendi ve garanti karşılamıyor gerekçeleri ise 578 kere şarj etmişim. 500' ün altında şarj etmem gerekiyormuş. Zaten ben 500 günden fazla kullanıyorum telefonu 500 den fazla şarj etmiş olmam gayet normal. Üstelik bir de kasasının eğrilmiş olduğunu söylüyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yıl önce aldığım iPhone 6S telefonum 2018 yılı 10. Ayda yavaşladığından dolayı telefona format attım telefon açıldığında hoş geldiniz ekranı geldikten sonra etkinleştirme sayfasına geçiş yaptı ve etkileştirilemedi diye bir uyarı verdi. Bir iki kez kapatıp açtım yine aynı hatayı verdi bunun üzerine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 telefonumu şarj az gitmesi nedeniyle garanti servisine gönderdim KVK servisinden tamir ve onarım ücreti 1950 TL talep edildi. Gerekçesini sorduğumda telefonunuzda çizikler bulunmaktadır denildi. 20 aylık telefon çizik olmayacak mı gerekeni yapın aksi takdirde yasal süreç başlatmak zorunda k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk elden aldığım ve ilk kez garantiye gönderdiğim ürüne müdahale yapılmış deforme olmuş, çizikler var diyerek garanti kapsamı dışı etiketiyle onarılmadan geri gönderiyorlar. Üstelik öncesinde bu onarım için 3500 TL bir masraf çıkarıp bir IBAN'a göndermemi istediler. Böyle bir saçmalık olamazdı! Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone X marka cihazımı şebeke ve Wi-Fi arızası sebebiyle garantiye yolladım ancak koskoca Apple firması benim telefonuma bir program atıp müşteri memnuniyetini sağlamak yerine, kullananlar bilir iPhone X cihazın en sık hasar gören yeri arka kamera camıdır ve servis dışında sadece 20 TL olan arka ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene aldığım 2 yıl garantisi devam eden telefonum bugün ekranı kendi kendine gitti renkler birbirine karıştı telefonu kullanamıyorum Cevahir AVM'de bulunan Gürgençler yetkili servise götürdüm telefonu ekranınızda çatlak var diyor ekrandan şikayetim yok telefonu kullanamıyorum telefonu 8 aydır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Benim Apple iPhone 6 uzay grisi telefonum var. Sessize alma tuşu ve ekran zaman zaman basmıyor arızalı telefonumun daha bir yıl garantisi olmasına rağmen telefonumun sol üst köşesinde ufak bir çizik olmasından dolayı servise bile almadılar. Servisten söylenen önce 1000 lira karşılığında ekranın çizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell'den aldığım iPhone 7 jetblack telefonun bataryası çabuk bittiği için garanti servisi KVK'ya gönderdim ve bana 3050 lira gibi bir değişim fiyatı çıkardılar. Altında ufak bir boya kalkmasından dolayı ve ana kartında kırık tespit etmişler. İlk telefonu aldığımda ekranda ölü piksel çıktı. Turkc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone 6S telefonumu garantiye gönderdim batarya probleminden. Ürünüm hiç tamir görmedi bu zamana kadar Serviste batarya ve ekran değişimi yapılacak yazıyordu. 15 gün bekledim. Sonuç telefon geldi batarya değişimi olmamış. Giderken %82 'ydi, geldi yine aynı. Ekranı değişim olmamış. Üstüne ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İphone 8 Plus telefonumu ekrana görüntü gelmemesi ile gönderdiğim yetkili servisiniz; Bireysel Bilişim Ankara Apple servisiniz telefonumun altında hafif bir eğiklik var diyerek garanti kapsamına girmediğini söylediler. - Apple müşteri hizmetleriniz arayarak hatanın düzeltilmesi için destek istedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 telefonum arama esnasında konuşurken kendiliğinden kapandı. Sonrasında elma işareti geliyor 5 saniye kadar duruyor kapanıyor. Açılmıyor garantisi bitti ama ne olursa olsun müşteri kaynaklı bir durum değil ki kendiliğinden kapanıyor olması. Yıllardır iPhone'dan çok memnundum hatta bu telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple veda ediyorum. 5S telefonumu garantisi olduğu için KVK teknik servisine verdim ama garanti kapsamı dışındaymış sebebi alt tarafında çizik ses tuşlarında yamulma varmış. Bende geri aldım ve inceledim evet çizik var olmalı da zaten kullanıyorum ben onu. Garanti şartlarında çizmeden kullanın da d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumda fabrikasyon sıkıntıları var. Garantiye gönderdiğimde cihazın arka kasasında çizik olduğu gerekçesiyle değişim yapılmadı, telefonun titreşimi kuvvetli olduğundan, titreşimde iken yüksek bir yerden düştü ve kabul edilmedi malının arkasında durmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme