Görünüm          
292 şikayet listeleniyor

2 yıl önce iPhone 6 cihazı aldım, hala garanti kapsamında olan cihazımı son 1 aydır şarjı %100 ken yarım saat içinde %5'e düşüp kapanması nedeniyle Ankamall AVM'de Gürgençler Apple teknik servisine götürdüm, hala eğitim aşamasında olan çalışan telefonuma bakıp ''kasada eğrilik var, garantiyi kapsamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone telefonumu alalı 5 ay oldu fakat Wi-Fi ve kamerasında problem vardı. Telefonumda hiçbir şekilde çizik göçük olmadığı halde telefonum cebimde çok hafif eğildiği için 5 aylık cihazı garanti kapsamı dışında diye 3190 TL para istediler. 3000 küsur para verip telefon alıyoruz ve yeni alınan bir ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone 7 marka telefonumu garantiye gönderdiğimde sırf arka kamerada çizik var diye telefonumu garanti kapsamı dışında bırakarak, telefonun asıl problemi olan ses transferinin yapmayarak, benden 3100 TL para isteyen ve bunu prosedür maskesi altında sert bir dille bana aktaran teknisyen ile anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.2017'de aldığım ve severek kullandığım Apple iPhone 8 Plus telefonum resimde de görüleceği üzere ekranın üstündeki ana tuş çatlamıştır? Dayanıklı olduğunu düşündüğüm yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım telefonum düşürmediğim halde çantamda dururken nasıl olduysa ana tuş çatlamıştır. İzmir Alsan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.11.2018 tarihinde iPhone 8 Plus marka model telefonumu Genpa teknik servise (Etiler) yazılımsal bir hatadan dolayı götürdüm ve teslim ettim. Etmez olaydım. 3 gün sonra bana geri dönüş yapıp telefonumun fiziksel hasardan dolayı garanti dışı kaldığını 4600 küsur lira karşılığında telefonun sıfırını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yurt dışından iPhone X (64 GB Silver) marka telefonu aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ekran dokunmatiğinde sorun çıktı. Apple yetkilileri 17 Eylül 2018 ve 16 Kasım tarihlerinde yaptığım görüşmelere istinaden uygulanan detaylı performans testlerinde telefonumda donanımsal bir sorun olduğundan teknik se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 7 telefonumu batarya, şarj ve şebeke problemi için yetkili servisine gönderdim. O kadar hızlılar ki akşam saatlerinde ellerine ulaşmış servis kaydını yapmışlar ve ertesi sabah saat 9-10 civarlarında bir nihayete varmışlar. Aynen yazıyorum. Demişler ki; "cihazınızın gövdesinde kaza ile oluşmuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 aylık iPhone 8 Plus cep telefonumun dokunmatiği bozuldu ve konuşmalar yarıda kesiliyordu. Garanti için Bireysel Bilişim Maltepe / Ankara Apple teknik servisine cihazı gönderdim. Telefonun üstünde çizik dahi olmamasına rağmen kullanıcı hatası deyip benden 4850 TL gibi uçuk bir rakamla telefonu deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 5S telefonumu ısınması kilitlenme sebebiyle Ankara'daki Genpa servisine gönderdim. Kasa üzerindeki çelik kısmında çizik var diye garanti dışında bırakıldı. Servis bir de teklifte bulunmuş 1400 TL karşılığında yenisiyle değişim. Sıfırı bayilerde 1300 ile 1400 arasında değişiyor. Ticarete yeni ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır kullandığım iPhone 7 var. Süreçten dolayı ister istemez ufak çizik ve darbeler oluştu. Garanti bitimine son 2 gün kala telefon eşşekleşti. Arama yapınca hoparlör ekranı gelmiyor ses gitmiyor. Telefonu kapatıp açınca düzeliyor. Telefon yarım saate açılıyor. Bu sorundan dolayı Apple Van yetki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 cihazımı 8 ay önce Pupa'dan aldım. Cihazın kutusu mağazada personeller tarafından açıldı ve kurulumu yapıldı. Bir süre sonra cihazıma ekran koruyucu taktırırken tesadüf eseri bir bayinin fark etmesi sonucu ekranında sıkıntı olduğunu söylediler fakat benim cihazımın ne ekranında ne de kasası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halen garanti sürecinde olan iPhone 8 Plus telefonum var. Üst kısmın 3/1'lik kısmı kadar bükülme oldu. Hoparlörden cızırtılı bir ses çıkıyor ek olarak. Ekran görseli nadiren de olsa sallamama rağmen yataydan dikeye dönmüyor. Servise gönderdim, kullanıcı hatası var yazıp geri gönderdiler. Telefon hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım 2017'de iPhone 6 S telefon aldım. Ekim 2018'de telefon kendi kendine kapanmaya başladı bazen açılıyor bazende uzun süre açılmıyor. Telefonu Antalya'da Troy yetkili servise götürdüm. İki yıl garantisi var dediler ancak camında çizik olduğu için önce cam değişecek sonra arıza garantiden yapılaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 aylık bir garantisi kalan iPhone 6S'imi bataryası hızlı gidiyor diye yolladım 2-3 gün geçti ve beni teknik servis aradı cihazınız garanti dışı neymiş Apple logosunun üstünde kılcal çizik varmış böyle saçmalık mı olur ya paramızla rezil oluyoruz. 2600 TL ver cihaz al saçma sapan bir nedenle garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Turkcell'den faturaya eklenerek iPhone X satın aldım. Henüz 3 ay oldu telefonun mikrofonu yavaş yavaş sesimi karşı tarafa iletmez oldu. Takibindeki 1 haftada tamamen sesim karşıya gitmez oldu. Telefonu distribütör Pupa İletişim'e teslim ettim. 1 hafta sonra mesaj geldi bana ve telefonunuz kullanıcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 ay önce almış olduğum iPhone 5S telefonumun bataryası %40'da iken birden telefon kapanıyor. Batarya bitti işareti çıkıyor, şarja takıyorum 5 dakika sonra batarya %30 vesaire gösteriyor. Yani bataryada problem olduğu gerekçesi ile garanti süresi bitmeden ilk defa servise gönderdim. Servise ulaştık...Devamını oku

  • - Görüntüleme