Görünüm          
224 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 yıl önce aldığım iPhone 6 cihazının bataryasında ki %60 doluluk oranındayken biranda kapanan kulak hoparlörde ki ses kaybını kullanıcı hatasına bağlayan 3 hafta telefonu serviste tutarak tek bir işlem yapmadan 1330 TL karşılığında sıfırıyla değiştirmeyi teklif eden Apple markasından şikayetçiyim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalanan iPhone 6S 64 GB space gray telefonumu Eskişehir Espark AVM Pupa mağazasına servise verdim. Daha sonra bana tamirat yapıldı teslime hazır diye mesaj geldi. Bende telefonu almaya gittiğimde benim adıma yollanmış 5S cihazı ekleme verdiler. Bu ne? Diye sorduğumda cihazının tamir edildi dedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri Pupa servisine götürdüğüm iPhone 6S cihazımın 1 hafta kendilerinde tutup daha sonra cihaza hiçbir müdahale yapmadan verdiğim şekilde bu garanti kapsamında olmuyor diyerek geri veren Kayseri Pupa servisinden, ayrıca 15 günlük cihazımı garanti kapsamasına dahil etmeyen sevgili Apple'dan şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazımın bataryasının durup dururken %10 %15 bir anda azalması ile ilgili Apple destek hattından yardım aldım fakat yardım sonucu hiçbir şey değişmedi. Zorlu Center'a götürdüğümde burada sadece açılmayan ve kırılan cihazlara baktıklarını söylediler. Bunun üzerine Aqua Florya Pupa'ya götürdüm fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ay önce iPhone 6 cihazım aniden biten % 30 ken %4 inen ya da tamamen kapanan telefonumu Pupa'ya verdim 15 gün sonra telim oldu diye geldi ama maalesef telefonum hiç yapılmamıştı garantisi devam ediyor 2 kez göndereceğim ama yapılacağını düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 yıl önce
iPhone Logo

Son 6 hanesi 582633 imei'li cihazımı satın aldıktan 2 saat sonra arızalandı Pupa Gaziantep servise bıraktım 5 gün sonra değişim olduğu ve servise gelmem gereken bir SMS aldım servise gittim hiçbir işlem yapılmamış servis beni 1 kez aradı ulaşamadığı için değişim yapmamış. Ayrıca servis çalışanlarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene önce İzmir'den satın aldığım iPhone 6 Plus ve beraberinde almış olduğun orijinal Apple case'ine rağmen sol üst ve sağ alt köşelerinden büküldü, bükülen kısımlarda da ezikler oluştu. Problem doğrultusunda Apple ile iletişime geçtim ve cihazı bana en yakın Pupa' ya bırakmam gerektiğini söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple marka iPhone 6 Plus cihazım son günlerde şarj çabuk bitme %15 seviyelerinde kapanma gerekçesi ile önce çağrı merkezini arayarak çözüm bulmak istedim. Apple çağrı merkezinde ki yetkili arkadaş gerekli incelemeleri sağladıktan sonra, 40 gün civarı garantiniz var, servise gidip ürünü inlemeye als...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pupa servis aracıyla iPhone 5S telefonum 28.09.2016 tarihinde Mavibahçe Pupa'dan home tuşundaki basma sorunu ve ses aç kapa tuşundaki temassızlık nedeniyle servise vermiştim. iPhone'umu bul açık olduğu için mağazaya gelerek kapattık İki gün sonra yine aynı hata verildi ve tekrar mağazaya gelip arkad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 Plus cihazımı home tuşundan tıkırtı gelmesi sebebi ile 30/08/2016'da Apple servisi olan İstanbul Ofis İletişime gönderdim. Cihazın servis kaydının alındığına dair iletiyi aldıktan 10 dakika sonra cihazın geri kargolandığı iletisini aldım. Sonrasında Apple yetkilileri ile yaptığım görüşmeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 hafta kadar önce iPhone 6 cihazımda sıvı teması oldu ve ilk müdahaleyi yaparak telefonu kurtardım. Apple Store yetkili servisi Pupa Bilişim'e telefona bakım ve bir sorun olup olmadığını teyit için götürdüm ama telefonu açamayacaklarını ve sıvı teması olduğu için garanti dışı kaldığını söylediler v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi dolan iPhone 5S cihazımdaki donma probleminden dolayı Florya Aqua AVM'deki Pupa İletişim'e 19 Temmuz'da götürdüm. Yaklaşık 2 gün süren teknik servis incelemesinden sonra cihazımın tamir edilemeyeceğini, 999 TL ücret karşılığı yenisi ile değiştirileceği teklifi yapıldı. Ödemeyi yaptım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6 Plus kullanıyorum. Cihazın garantisi 15.02.2017'ye kadar sürüyor. Telefonun ekranında ani olarak beyaz zemin üzerinde siyah noktalar belirmekte, cihazın dokunmatik bölümünde donma olmaktadır. Gelen aramalara cevap veremiyor, fotoğraf çekemiyorum. Sorun ile ilgili 02162821511'den iletişim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone'dan şikayetçiyim! iPhone 5S cep telefonu aldım, servisinin kalite olarak çok iyi olduğunu düşünerek 2000 TL vererek almıştım ama yanılmışım. Telefonla konuşma esnasında ekran kilitlendi ve dokunmatik çalışmama ya başladı. Bende yetkili servisi Pupa'ya gönderdim. Telefonunuzda hasar tespit ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 4 buçuk ay önce aldığım iPhone 5S telefonun şarj aleti bozuldu, şarj cihazını Pupa Servis aracılığıyla teknik servise gönderdim. 10 gün sonra şarj aletimin orijinal olmadığını bunun için de şarj cihazını gönderdikleri ile ilgili mesaj geldi. Sonuç olarak ben 0 cihaz aldım kutunun jelatinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme