Görünüm          
224 şikayet listeleniyor

Aralık 2016 'da yılında sıfır garantili olarak almış olduğum iPhone 7 markalı ürünüm aldığım günden bu yana şebeke problemi yaşamaktadır. Telefon görüşmelerim anında kesiliyor veya telefonum açık olmasına rağmen çekmiyor. Söz konusu ürünün yetkili servisi Pupa Bilişim ürünüme aynı benim dediğim arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım iPhone 7 Plus telefonumda son zamanlarda arka kamera ve yan kilit tuşu etrafında aşırı ısınma mevcut. Telefonu Kayseri Pupa Teknik Servise gönderdim ve telefona kendilerince testler yapıp yazılım güncellemesi yapıp sıkıntısız çalıştığını belirterek teslim ettiler. Ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında iPhone 6 cihazımın ekranı kırılmış olup, ekran onarımı için Pupa servise vermiş bulunmaktayım. 3 gün içerisinde Pupa'dan dönüş sağlanarak cihaz değişimi yapabileceklerini belirtmişlerdir. Ocak ayında cihazımın garanti süresinin bitmesine bir ay kaldığından garanti kapsamında cihaz değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben de Apple iPhone 5S 16 GB space grey rengi var cihazda fabrikasyon hata vardı bende garantiye gönderdim kağıdı bu şikayetleri yazdım: "ekran sol üst köşede çıt ses var ve şarj girişi dar" yazdım şarj girişi şöyle dar cihaz şarj alıyor ancak şarj kablosu yuvaya çok zor giriyor neyse ben cihazı gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 Plus cihazım aldığımın 2.haftası arızalandı wi-fi görmüyor internete bağlanmıyor ama internet yiyor. Karşı tarafa sesi cızırtılı gidiyor. Sürekli olarak kendiliğinden açılıp etraftaki sohbetleri kayıt ediyor şebeke sürekli olarak çekmiyor konuyla ilgili Apple destek ile sürekli olarak görüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazım günde 2-3 defa "telefon çalıyor ancak ekran gelmiyor. " hatası veriyor. Bunun yanında yine her zaman olmamakla birlikte günde 2-3 defa "uyut/uyandır tuşu ve ana ekran tuşuna basmama rağmen ekran gelmiyor - 3-5 saniye sonra geliyor" hatası alıyor idim. Bugün Kayseri Pupa servisine götürdüm. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Türkiye garantili iPhone 6 Plus cihazımı İzmir Agora Pupa bayisine bir takım sorunlar yüzünden teslim ettim. Teslim esnasında sorulan cihazla ilgili sorunlarınız nedir sorusuna tüm sorunları elimden geldiğince anlattım. 6 gün sonra İstanbul Pupa'dan bana gelen cihazınızda bir sorun yok biz ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi devam eden iPhone 6S marka cihazımı 23.05.2017 tarihinde bataryası çabuk bittiği ve bazı uygulamalardan attığı için, Apple yönlendirmesiyle İzmir Pupa Servis'e bıraktım. 1 gün sonra cihazımda çizikler olduğu gerekçesiyle garanti dışı kaldığını ve dilersem 1599 TL karşılığında yeni cihaz ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.03.2017 tarihinde iPhone 6 64 GB telefonumu tozdan dolayı ahizeden az ses geldiğinden İzmir Mavibahçe Pupa Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazımı teslim alırken ön yüzde camın altında çok ufak bir iz ile kulaklık girişinde çok ufak bir çizik olduğunu bana verdikleri forma da yazarak tespit ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şarj kablosunu yakan telefonum için muhatap bulmaya çalışırken Pupa Bilişim'in 800 'lü numarasını aradım telefonun ekranının ve mikrofonunu değişeceğini söylediler sonra elime verilen servis sonuç belgesinde güncel yazılım yüklemesi yapılmıştır yazıyordu. İlk seferde güncel yazılımdan sonra yine şar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.01.2017 tarihinde Vodafone hattım üzerinden almış olduğum iPhone 5S cihaz 5. gün ekran arızası verdi. Genpa 'ya giden cihazın ekran değişimi yapılıp geri geldi. Fakat birkaç gün sonra tekrar ekran arızası verdi Pupa Bilişim 'e verdiğim cihaz arıza yoktur denilerek 10 gün sonra geri verildi Apple ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone 7 Mat Siyah 128 GB cihazımda resimdeki gibi nemlenme oluşuyordu, bunun sonucunda kasanın arka tarafında kamera bölgesinde resimde çektiğim kısımda (resimde pek belli olmuyor) boya aşındı. Apple kıdemli danışmanı aracılığı ile bu sorundan ve başka birkaç sorunlarından dolayı cihazı İzm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 7 32 GB kullanıyorum cihazı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 metre yüksekten düşme sonucu ekran koruyucu olmasına rağmen ekranda yoğun çatlaklar oluştu ve bu sırada arka kamera camı da çatlamış. Apple destek ile görüştüm Kayseri Pupa servisine yönlendirdiler. Yaklaşık 45 dakika ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce Teknosa'dan iPhone 6 16 GB aldım. İlk ay ekranın kasadan ayrıldığını ve ekranın çıtladığını fark ettim ve garantiye yolladım ekran değişimi yapıldı ama çıtlamalar devam ediyordu. Ekran değiştikten sonra şebeke sorunu kulaklık sorunu kamera sorunu hoparlör sorunları ve ekran gidip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2016 tarihinde İçerenköy Carrefour SA mağazasından iPhone 5S model ürün aldım. Ürün arıza yaptı. Ataşehir Pupa yetkili servisine gittim, "ürünü incelediler bu ürün kurcalanmış garantiden işlem yapamayız" dediler. Ben de ürünü Carrefour'a, satın aldığım mağazaya götürdüm. Yetkili kişi bana "dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Eskişehir Pupa Bilişim'den 5 ay önce iPhone 6S 32 GB almış bulunduk ve orta tuşu, hoparlör cızırtısı ayrıca şarj %10 dan sonra bir an önce kapanması ayrı sıkıntı oluşturması dolayısıyla servisine verdik ve servis bize danışmadan cihazın ekranından tutun bütün her parçasına müdahale etmiş ve işlem ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme