Görünüm          
134 şikayet listeleniyor

1 sene önce Apple 6S telefonumu Apple servisi olan Pupa'ya arıza nedeniyle teslim ettim alakası olmasa da arızanın benden kaynaklı olduğunu söyleyip garantisi olan telefona para istediler oysa çizik dahi yoktur cihazımda bende bu sebeple Tüketici Hakları'na başvurdum ve bir süre bekledim daha sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6S Plus telefonum kitlenerek kendini tamamen kapatıyor ve reset atarak açmam gerekiyor. 6 kez aynı sıkıntıdan dolayı Kayseri zentech servisine bıraktım. Her defasında sıkıntı giderildi diyerek geri verildi 2 kez ekran değişimi yapıldı. 03.07.2019'da teslim almaya gittiğimde yine ekran değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce iPhone cihaz aldım, cihaz çok güzel 22-23 ay sıkıntısız kullandım fakat 23 ay sonunda cihazın sol üst tarafında beyaz bir leke oluştu daha önceden Apple Kayseri servisi Pupa kapanmış Zentech adı altında saçma bir şirkete vermişler ve bu firmaya verirken şikayet formuna ekran ve p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan 04/04/2019'da iPhone 7 cihaz aldım, cihazım arızalı çıktı. 2 gün sonra Apple garantisine gönderdim, arıza bulunamadı şeklinde cihaz geri gönderildi. Daha sonrasında Zenteck (Pupa) ya 2 defa Apple garantisine gönderdim ilk gönderdiğimde aynı şekilde arıza bulunamadı diye cihazı geri g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Kasım 15 inde iPhone 6S telefon aldım 13 ay sonra 2018 Aralık 15 de telefon bataryası %45 civarındayken kendi kendine kapanmaya başladı canlı desteğe bağlandım test yaptılar batarya bozulmuş dendi bir süre sonra Gaziantep Pupa servise gönderdim sadece bataryası çabuk tükeniyor diye yazdım ekran...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 4 ay önce iPhone cihazımı Pupa yetkili servisine verdim, garanti kapsamında olduğu için. Ekranda çatlak vardı. Belli bir ücret karşılığı ekran değişimi olarak garanti kapsamında yeni cihaz yolladılar. 750 lira civarı ekran için ücret aldılar. Buraya kadar hiçbir sorun yok, sağ olsun teknik de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 Ağustos ayında İzmir Pupa dan bir iPhone 7 128 GB siyah telefon aldım. Yaklaşık 6 ay sonra cihaz kendi kendisini kilitlemeye başladı. Artı Troy yetkili servise gönderdim ve telefonumun yazılımını sıfırlayıp geri gönderdiler. Mart 2019 da telefonum aşırı ısınmaya, şarjı çok tükenmeye başlaması s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2017'de iPhone marka 5S gray 16 gm-GSM G311210580 telefon cihazını aldım kullanmaya başladıktan sonra arıza nedeniyle 02.03.2018 tarihinde teknik sorun nedeniyle Piazza 'da bulunana Pupa yetkili servis sağlayıcı hizmet aldım. Servis cihazın 09.03.2018 tarihinde gerekli hizmet ve arıza giderild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6S cihazımı şarjı az gidiyor ve ani kapanmalar yapıyor diye garantiye verdim ve bana 3 hafta sonra cihaz şarj sorunu çözülmeden geldi. 1 hafta kullandım tekrardan verdim 4 gün sonra cihazda hiçbir sorun olmadığını söyleyip bana tekrardan verdiler. Bu süreçte 3 tane yetkili kıdemli departman i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.ay 2018'de iPhone 7 Plus model telefonumu Ofis İletişim İstanbul'a yolladım. Hem şebeke hem de ekranın dokunmatiğinde problemler vardı ve telefonumun garantisi 26.12.2018'e kadar vardı. 10.10.2018'de telefonumda sorun yok denilip tarafıma gönderildi, 2 gün kullandım ama telefonumdaki sorun devam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple marka iPhone 6S telefonumu 15.03.2019 tarihinde ani kapanması, ani şarj düşmeleri, sistem ve ağ hatası, alt hoparlörden sesin boğuk gelmesi, touch ID parmak okuyucunun ara sıra okuma yapmaması, kulaklık takılıyken ses vermemesi şikayetleri ile Adana Pupa Bilişim teknik servisine elden teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 7 Gold 32 GB cihaz aldım Teknosa mağazasından. İzmir Karşıyaka'da bulunan Apple yetkili servisi Pupa Bilişim'e verdim. Cihazımdaki sorun benim sesim karşı tarafa gitmiyor hoperlöründen ses cızırtılı geliyor. Bana 1 haftaya dönüş yaptılar cihazınızda yetkisiz işlem var denildi. Apple Türkiye g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Eylül ayında Teknosa'da aldığım iPhone 7Plus mikrofon arızası nedeni ile garantiye İzmir Pupa bilişime gönderdim. 1 kaç mesajdan sonra hiçbir bildiri gelmedi ve bugün aradım 3200 TL karşılığında yenisi vereceklerini söylediler. Şimdi garantisi olan cihaz bu 1 ve basit bir mikrofon arızası ama s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kütahya'da ikamet etmekteyim. 8 ay önce Arçelik firmasından iPhone 6 sıfır telefon almış bulunmaktayım. Ses tuşu bozulduğu gerekçesiyle Apple'in yetkili servisi olan Pupa bilisim Eskişehir şubesine telefonumu gönderdim. Birkaç gün sonra bana gelen ilk cevap telefonunuzun kasası yamuk belli bir ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

iPhone 6 cihazımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz Ocak ayından bu yana Pupa Bilişim aracılığıyla cihazımı 4. Kez servise gönderdim. Sorunum, ekranın sağ alt köşesinde boşluk var ve ''tık'' sesi geliyor. İlk gönderdiğimde garanti kapsamında ücretsiz ekran değişimi yapıldı. Ancak aradan bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.07.2018 tarihinde aldığım iPhone 8 64 GB Silver cep telefonum karşı tarafa sesim boğuk gidiyor ve konuşamıyorum şikayeti ile ilgili 5 defa Pupa servise verdim. Sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri servis donanım arızasını giderir, yazılımsal sorunları yapmaz diyor. Servis fişlerinde neden her defas...Devamını oku

  • - Görüntüleme