to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 16 Pro Max cihazım henüz beş aylıkken bataryası şişti ve bu nedenle kasa ile ekran arasında ayrılma oluştu. Bunun üzerine, Aksaray’da yaşadığım ve en yakın yetkili servis olarak söylendiği için cihazımı Konya Gürgençler servisine gönderdim. Cihazım burada yaklaşık 15 gün incelendikten s...
Yaklaşık 5 gün önce garanti kapsamında olan Apple iPhone 12 cihazımı, yaşadığım ses ve şebeke sorunları nedeniyle 19.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Antalya’daki TVT Bilgisayar servisine gönderdim. Cihazımda birden fazla problem olmasına rağmen WhatsApp üzerinden bana yalnızca batarya değişimi yap...
Apple iPhone 13 cihazımı en son iOS sürümüne güncelledikten sonra pil performansında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme öncesine göre şarjım çok hızlı tükeniyor; örneğin ekranda yüzde 49 pil görürken bir anda telefon tamamen kapanıyor, yeniden açtığımda ise pil seviyesini yüzde 10 olarak ...
2 Ekim 2025 tarihinde sıvı teması nedeniyle üç tuşu çalışmayan Mac bilgisayarımı Elektrofoni Bursa’ya gönderdim. Bana klavyenin komple değişmesi gerektiği, bu işlem için de 15.000 TL masraf çıkacağı söylendi ve ben de bu ücreti onayladım. Yaklaşık 25 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı, ücreti yatırdım...
Apple iPhone 13 cihazımın bataryası geçen cuma günü şişti. Cihazım internetten alınmış olup hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Apple mağazasına gittim ve bataryanın değişmesi gerektiğini, bu işlem için de telefonun sıfırlanacağını söylediler. Telefonumda yedekleme olmadığı için, ver...
5 yıl önce satın aldığım 2020 model Macbook Air cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen yaklaşık bir aydır batarya sorunu yaşamaya başladım. Sorunun tamamen bataryadan kaynaklandığını bildiğim için bataryayı değiştirip cihazı sorunsuz kullanmak amacıyla 21.11.2025 tarihinde cihazımı Diyarbakır Ba...
Kayseri iPhone nar iletişim servisten telefonumun bataryasını değiştirmek için gittim. Değiştirildiğinden 1 hafta içerisinde bozuldu taktıkları batarya resmen ya başkasının kullanılmış bitmiş bataryasını ya da Çin malı bozuk ürünler. Hakkımı asla helal etmiyorum. Bu işletmenin denetlenmesini lazım m...
2023 yılında sigorta yaptırdığım telefonun batarya değerleri fabrikasyon %85'in altına düştüğü için batarya değişimi olarak bıraktım ama bana kullanıcı kaynaklı hata olduğunu söyleyerek olumsuz dönüş yapıldı. Telefonu aldığımdan itibaren orijinal adaptörle şarj ederek %0'a düştüğü zaman şarj aletine...
Kasım 2023 te Apple 15 Pro telefon aldım. Nisan ayındayız bataryam şişme yapmış. Randevu alıp Zorlu Center AVM deki Apple store götürdüm. Götürdüğümde bataryam ile birlikte siyah ekran probleminde olduğunu öğrendim. 2-3 saat içerisinde garanti kapsamı dahilinde değiştirip vereceklerini söylediler. G...
Ben iPhone 13 cihaz kullanıyorum. %88 pil sağlığı olmasına rağmen cihazımda aktif kullanımda 1-1.5 saat içerisinde full bataryanın bittiği, hiç kullanmadan ise 3-4 saat içerisinde tüm şarjın bittiği konusunda şikayetim vardı. Konya Gürgençler yetkili servise şikayetimi bildirdim. Bana cihazda bir s...
Cepasya Bilişim'den 1 ay önce 15 Pro Max aldım. Telefon kendi kendine kapanıyor, şarjı 2 saat içerisinde bitiyor ve uygulamaları açmıyordu. 1 hafta içinde telefonu değiştirdiler, ancak verdikleri telefonun da şarjı bitiyor, uygulamalar kullanılmıyor ve kapanıp açılma sorunu var. Telefonu alırken, uy...
iPhone 13 telefonumun bataryası sebepsiz yere şişti ve aşırı ısınıyordu. Orijinal şarj aleti dışında başka bir şarj aleti kullanmadım. Neyse, servise gönderdim ama 2 hafta oldu, hala ne aradılar ne de haber verdiler. Telefonu galiba dolaba attılar, 1 ay dolmasını bekliyorlar. Alt tarafı 1 batarya de...
Apple iPhone 14 Plus telefonuma iOS 18 Beta programına kaydoldum. Telefonumda birçok sorun oluştu, donma, kasma gibi ve pil sağlığım yüzde 87'den 85'e düştü birden. Apple desteğe bağlanıp durumu izah ettim, Beta programına bağlı sorunlara yol açabileceğini söylediler. Beta programından çıkıp normal ...
Merhaba, uzun yıllar kullandığım iPhone X telefonum batarya problemi ile teknik desteğe götürdüm. Apple mağazasındaki arkadaşlar telefonun yurt dışı olduğunu, KVK ve benzeri yetkili servislerden hizmet alacağımı söyleyip beni yönlendirdiler. KVK mağazasına gittiğimde, telefonu inceleyip yurt dışı ci...
"Merhaba. Öncelikle Apple Destek ekibinden a*** Hanım'a ve Bağdat Caddesi Apple'da bana destek olan Elvan Bey'e çok teşekkür ederim. Süreçle alakalı eklemek istediklerim bana verilen bilgi sonrasında Apple Destek ile görüşme sağladım. İlk görüştüğüm beyefendiden hiçbir destek alamadım, ismini hatırlamıyorum. Tekrar aradım, t** Hanım beni doğru bir şekilde yönlendirdi kendisine de teşekkür ederim. Bağdat'ta randevuma gittiğimde ise Tutku Hanım'ın bir kod yönlendirmesi gerekirmiş fakat bunu eksik yapmış, bundan dolayı tekrar Apple Destek'i aradım A*** Hanım hızlı bir şekilde işlemlerimi tamamladı ve çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum. Mağazada yarım saat bekletildim ve 1 saat sonrası için randevu verildi. A** Hanım'ın işini kusursuz yapıp beni anlaması sonucu randevumda parça değişikliği yapılacaktı ancak beni yormamak için direkt telefonum tamamen sıfırıyla değiştiren e** Bey'e de çok teşekkür ediyorum. Apple Destek daha iyi müşteri temsilcileri ile işlem sağlaması gerekir, özellikle anlamamak ve işlem sağlamamak için diretiyorlar. İlk görüşme sağladığım beyefendi hiçbir işlem yapamayacağını iletirken t** Hanım garanti sürecinin çok kısa bir süre dışına çıkmış sizi mağdur etmeyiz diye bilgilendirme yapabildi. Tekrardan a*** Hanım ve e*** Bey'e teşekkürler."
İPhone 13 cihazımın garanti sürecinden 13 gün geçti. Telefonum 4 gün önce bir anda ısınıp sarjı bitip kapandı ve yolda kaldım. Telefonu açtığımda 1 dakika geçmeden kapandı. 3 gün önce kabı çıkarttığımda bataryanın şiştiğini fark ettim. Farklı yerlerden batarya değiştirmek istedim fakat güvenemeyip y...
Merhaba, kullanmış olduğum iPhone 13 telefonumun batarya sorunu ile ilgili 3-4 kez Bağdat Caddesi şubenizden servis kaydı açıp onarım için gittim. Gittiğimde cihaz test edilip bir sorun olmadığı öngörülerek ret yanıtı aldım. Ancak cihazım yaklaşık yedi aydır şarjıyla ilgili sorun yaşıyor. Bataryası ...
iPhone 14 Pro telefonumu mikrofon arızası nedeniyle Eskişehir Espark Troy mağazasına teslim ettim. İncelemelerini yaptılar ve Apple merkezine göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra mikrofon ünitesinde hatayı tespit ettiler ve 30.000 TL ücret talep ettiler. Telefonumda darbe, çizik ya da toz d...
Ocak ayının ilk haftasında iPhone 11 cihazımın mikrofonu sebepsiz yere bozuldu. Telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa gitmiyordu. Cihazı Genpa yetkili servisine gönderdim. Bana yapılan dönüşte, cihazımın kasasında ezik ve çizikler olduğu, bu sebeple garanti dışı kaldığı ve ücretli onarım yapılac...
İPhone 7plus kullanıyorum neredeyse bütün uygulamaları yavaşladı ve beni uygulamalardan atıyor ve güncelleme gelmiyor artık iOS 15.8de kaldı ayrıca şarjım %100 ken bir anda 2şer 2şer düşüyor. Bazen ise kendi kendine şarjı varken kapanıyor. Bataryayı değiştirdim ama bir işe yaramadı
iPhone SE 2020 model telefon aldım. Ancak 3 sene kullandıktan sonra bataryası ömrünü tamamladı. Batarya değişimi için bir telefoncuya gittiğimde, üzerinde orijinal olması gereken bataryanın yan sanayi olduğunu öğrendim. Hiç değiştirmediğim batarya nasıl yan sanayi olabiliyor? Müşteri hizmetleri ile ...
08/07/2023 tarihinde iPhone 6s telefonumun bataryasını değiştirmek için servise bıraktım, yan sanayi ürün kullanmak istemedim. Düzgün kullanayım diye batarya takıldı 2.169 TL ücreti ödedim,23/08/2023 tarihinde pil sağlığı %97 düştü,30 ağustosta tekrardan servise bıraktım 38 pil döngüsü olduğunu, her...
Apple yetkili serviste iPhone 7 Plus model telefonumun bataryasını değiştirdim. Ancak bataryanın değişimi 2,5 ay olmasına rağmen kapasitesi %96 larda olup evde sadece Wİ-Fİ'ye bağlı olmasına karşı 7-8 saat ancak gitmektedir. Batarya çok çabuk bitiyor ve fabrikanın takmış olduğu batarya ile kesinlikl...
