Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 193.434

iPhone
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

486 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1501görüntüleme
  • 3 hafta önce

iPhone İphone Apple Teknik Servis Hizmet Eksikliği

İPhone 7 telefonun için Ankara Cepa 'da bulunan teknik servisten batarya değilim randevusu aldım. Telefonum yurt dışında 4-5 yıl önce alınmıştı. Batarya değişimi için faturanın zorunlu olduğu iletildi. Bu gerekçe ile işlem yapılamadı seri numaradan tüm bilgilere ulaşılmasına rağmen temin etme şansım...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2950görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Yetkili Servis Rezaleti

Orijinal batarya olsun sorun yaşamayayım diye Ankamall AVM Gürgençler Yetkili servisinde 400 TL civarı para verip batarya değişimi yapıldı. Bataryayı takmak için ekran açıldıktan sonra kapatmayı muhtemelen düzgün yapmadılar ki hijyen için ıslak mendille telefonu sildiğimde ekranın içerisinde su daml...

profile
  • 5629görüntüleme
  • 03 Mayıs 18:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

iPhone KVK Serviste Batarya Değişim Sonrası Bozulan Parmak İzi Okuyucu

iPhone 7 telefonum 1 hafta önce Bostancı KVK Apple teknik servise batarya değişimi için verdim. Batarya değişim sonrası telefon kurulumunu serviste ya...

Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 18:21

“KVK serviste Yaşadığım olumsuz durumdan sonra Apple destek hattı sorunu çözdü. Özellikle son konuşma yaptığım kıdemli departman yetkilisine teşekkür ediyorum”

profile
  • 3786görüntüleme
  • 25 Nisan 13:18

İPhone Servisin Kötü Olması

Garantiye gönderdiğim telefonumda 1 kere batarya değişim hakkım olmasına rağmen kırık ve darbeden dolayı ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım o daha da bir şeyler saçmaladı bir de o kadar bekletiliyoruz 1 hafta oldu garantiye gönderileli yazık.

profile
  • 4128görüntüleme
  • 25 Nisan 07:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Ürün Ve Servisi Hakkında

İPhone 6s cihazımın cihazın anakartının üzerinde bulunan batarya soketi kırılmış. İPhone servisine gidip tamir ettireyim diye gittiğim Eskişehir zentek Apple sevisinde tamiri olmadığını cihazın komple değişim gerektiğini bunun için 2100 lira üste ödemem gerektiğini ifade ederek başka türlü yardımcı ...

İPhone Ürün Ve Servisi Hakkında
profile
  • 7711görüntüleme
  • 12 Nisan 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Telefon Batarya Sorunu

17.09.2020'de telefonumu batarya ve ses sorunu için Zorlu AVM Apple' a götürdüm. Batarya değişimi ve ses tuşunun temizliği yapılıp geri verildi. Daha sonrasında 30. 09.2020 'de askere gittim. 2 ay telefon kullanılmadı. Görevim gereği 2 ay sonra telefonumu kullanmaya başladım. 2 haftalık süreçte bata...

profile
  • 12985görüntüleme
  • 09 Nisan 01:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Pro Hızlı Şarj Yüzünden Erken Biten Pil Sağlığı

İPhone 11 Pro cihazımı aldığımda 1 ay içinde kamerasında yansıma olduğunu fark edip iPhone servis Zorlu götürdüm. Kamera değişimi öngördüler. 1 aylık telefonun neyini tamir ettireyim. Benim yasa gereği 6 ay içinde en ufak arızasında bile para iade hakkım va. R bunu kabul etmediler. Bu süreçte bende ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6467görüntüleme
  • 07 Nisan 02:22

İPhone Üst Cam Değişimi!

Ankara Bahçelievler'deki şubelerinde telefonum iPhone 7 Plus 220 TL'ye üst cam değişimi yaptım artık içinden ne aldılarsa orijinalliğini nasıl bozdularsa hiçbir şekilde batarya sorunum yokken şu an telefonum batarya sorunu veriyor günde 2-3 defa şarja takıyorum aynı zaman da telefonun dokunmatiği de...

profile
  • 10198görüntüleme
  • 01 Nisan 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 8 Plus Garantiden Faydalanamıyorum!

Apple/iPhone 8 Plus modeli telefonunu kullanmaktayım. Bataryadan ve diğer sorunlardan dolayı yakın zamanlar aralığında 3 kere Konya Gürgençler yetkili servise bıraktım. Şikayetlerim doğrultusunda sadece ekran değiştirilip geri veriliyor. Batarya sorunumun yazılımsal olduğu söyleniyor fakat cihazı gü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7904görüntüleme
  • 27 Mart 08:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Apple Garanti Desteği Hayal Kırıklığı

Şarjı çok erken biten iPhone 7 telefonumu Ankara Genpa yetkili servisine gönderdim. Servis, kullanıma bağlı olarak batarya ömrünün kısaldığını, bu durumun normal olduğunu, istersem ücretli bir şekilde değişim yapabileceklerini yazıp telefonu geri yolladılar. Askerde olduğumdan telefonu 6 ay boyunca ...

profile
  • 6419görüntüleme
  • 26 Mart 09:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone  Ve  Gürgençler Servis!

4 sene kadar önce yurt dışından bir   iPhone cihaz aldım. Ürünün bataryası bitti ve bataryayı değiştirmek için dün Viaport içindeki Gürgençler yetkili servise gittim. İlk gidişimde yedeklememi istediler ve eve döndüm yedekledim. İkinci gidişimde bana ürünü yurt dışından aldığım için batarya değişimi...

profile
  • 6694görüntüleme
  • 25 Mart 09:18

iPhone Servis Problemi

20 Mart saat 13.00 civarı iPhone Se telefonumun pil değişimi için KVK Bostancı Apple Teknik Servis'e teslimini yaptım. Yaklaşık 1 saatlik bir işlem olduğunu 1 saat sonra telefonumu alabileceğim söylendi. 1 saat sonrasında telefonumu almak için geri gittiğimde ellerindeki bataryanın telefonumla uyums...

profile
  • 10511görüntüleme
  • 12 Mart 13:39

iPhone 11 Sürekli Isınıyor

04.02.2021 tarihinde Teknosa dan iPhone 11 128 GB telefonu 8199 TL'ye aldım. Telefonu 9 Şubat 2021 de kullanmaya başladım 8 gün kullandım. Tel 8 gün içinde sürekli ısınıyordu. Aynı zamanda bataryası 24 saat olmadan (video, müzik vs. Programları kullanmadan ) düşüyordu. 17.02.2021 tarihinde faturasıy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 12640görüntüleme
  • 10 Mart 23:08

iPhone Batarya Değişim Sorunu

Apple Akasya AVM' den aldığım iPhone 11 Pro Gold 64 GB ürünümün pil durumu servis gösteriyordu. Kanyon Troy Apple teknik servise götürdüğüm cihazımın batarya değişimini garantisi henüz devam etmesine ve yetkisiz müdahale olmamasına rağmen pilimin değişimi benden ücret talep ettiler. Sebebi 500 kez ...

iPhone Batarya Değişim Sorunu
iPhone Batarya Değişim Sorunu
profile
  • 8647görüntüleme
  • 08 Mart 00:15

iPhone  7 Plus Batarya Değişimi

Hatay'da Palladium AVM'de bulunan yetkili iPhone servisine telefonumun bataryasını değiştirmek için götürdüm. Telefonumun yurt dışı cihazı olması nedeniyle fatura ile işlem yapabileceklerini söylediler ve batarya değişim talebimi bu nedenle geri çevirdiler. Destek hizmetlerini aradım. Onlar da yetki...

profile
  • 7323görüntüleme
  • 04 Mart 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Türkiye Genel Merkezi Tarafından Yapılan Haksızlık

12.02.2021 'de batarya değişimi için, iPhone X cihazımı Apple Türkiye Merkezine gönderdim. Yapılan tamirat esnasında ekranımda fiziksel hasar meydana gelmiştir. Cihazımın ekranında çizikler oluşmuştur. Yaptığım görüşmeler sonrası müşteri hizmetleri çalışanı geçmiş olsun diyerek yapılacak bir şeyin o...

profile
  • 5214görüntüleme
  • 02 Mart 11:40

iPhone Şarjın Çabuk Bitmesi

Deji.com sitesinden iPhone 6 telefonum 4 ay önce için batarya satın aldım. 4 ay sorunsuz kullandım. Fakat 2 haftadır %100 şarj dolduktan sonra, şarjdan çıkarıyorum. Ama 2 saat içerisinde telefonumu kullanmasam da şarj %5e kadar iniyor. Bu konuda yardım etmenizi istiyorum. Batarya değişiminden sonra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5353görüntüleme
  • 02 Mart 10:15

iPhone 6 Batarya Sorunu

Apple 6 telefonumun bataryası eskimişti. Bir sabah açılmadı.  servise götürdüm batarya değişimi yapıldı yine aynı sorun sonradan test yaptılar sorun başka yerdeymiş. Boşu boşuna batarya değiştirdim,  iade almadılar. 6 ay servis garantili bataryayı peki arızalı telefonu test yapıp arızayı tespit edip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6584görüntüleme
  • 24 Şubat 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone X Kararsız Batarya Yüzdesi Ani Değişimi

İPhone X cihazı yüksek amperli batarya aldım bataryayı cihaza taktım ve cihazımda ilk defa bir kasma yaşadım %40'larda cihaz kapanıyor şarja takıyorum %20 veya başka bir değer gösteriyor ölü pille aynı şarj süresine sahip batarya cihazımda ısınma vardı oyun oynarken yüksek ısı veriyordu hala veriyor...

profile
  • 9169görüntüleme
  • 15 Şubat 20:20

İPhone Batarya Değişimi Garanti Süresine Kadar Bile Dayanmıyor!

İPhone 8 Plus telefonumun garantisi bitmeden şarj problemleri yaşamaya başladım destek hattını aradığımda bataryanın sarf malzeme olduğunu parasıyla yenisini almam gerektiğini söylediler. Şu an telefonumda %79 pil sağlığı nedeniyle uyarı veriliyor. 500 tam şarjı tamamladığında garantiden çıkıyormuş....

profile
  • 7223görüntüleme
  • 10 Şubat 19:57

İPhone Sağlam Telefon Verip Bozuk Telefon Teslim Ediyor

Apple Aracılığı ile batarya değişimi için Genpa'ya telefonumu veriyorum. Ertesi gün telefonu aldığımda dokunmatiği çalışmıyor. Sağlam telefon verip bozuk telefon alıyorum. Nasıl böyle bir şey olur? Beni böyle zor durumda bırakırlar, anlamıyorum. Maddi durumum olsa zaten başka telefon alırım. Sonra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6279görüntüleme
  • 10 Şubat 18:21

İPhone Yapılabilecek Cihazımı Yapmadılar

İki gün önce iPhone se birinci nesil (2016) telefonumun bataryası bozuldu. Bataryanın bugüne kadar inmiş olduğu seviye %69 du, ki artık bozulmasını bekliyordum. Telefon kapandı ve açılmadı. Servise ücret dahilinde teslim ettim, sonra cihazınız olmuyor, onun yerine 1400 TL verin sıfır halini verelim ...

profile
  • 9826görüntüleme
  • 06 Şubat 20:10

İPhone Servis İşlem Sonucu!

Telefonumu batarya değişimi için servise götürdüm. Açıkçası gitmeden önce de tereddütlerim vardı. Servise gidip gelen telefondan verim alınmıyor malum. Apple markasına güvendiğim için servise götürdüm. Çok güzel karşıladılar hoparlör kısmını da temizleyelim dediler bende kabul ettim bir saat sonra t...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 11846görüntüleme
  • 04 Şubat 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Batarya Değişimi Sonrası Değişim

Almış olduğum iPhone 7 bataryam %10 a geldiğinde bir anda kapanmaya başladı. Tam dolu şarjdan %10 a gelene kadar sıkıntısız normal şekilde kullanmaya devam ediyorum ama %10 geldiğinde direk kapanıyor. Başlangıçta %3-5 lere kadar kullandırıyordu. Hala garanti kapsamında olmasından dolayı Deji Müşteri...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.