Görünüm          
217 şikayet listeleniyor

1 yıldır almış olduğum Apple 8 Plus 64 GB cep telefonum aldığımdan beri donma yapıyor 2 defa garantiye göndermiş olduğuma rağmen sorun halen çözülmedi garanti telefonun herhangi bir arızasını bulamayıp tekrar tekrar tarafıma iade etti donmanın videosunu çekip gönderdiğim halde hiçbir şekilde yardımc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 11 Pro aldım çünkü düzenli bir iPhone kullanıcısıyım nedeni ise müşteri odaklı olması ve geri plandaki servis sağlayıcı ve müşteri hizmetinin üst düzeyde olduğunu düşünmemdi fakat telefonumda video sesi çekimi yaptıktan sonra ilk 5 saniyesini almıyor sonradan almaya başlıyor bu sorunu çözmek ...Devamını oku

İPhone 7 cihazımın arkasında sesler gelmesi şikayetiyle telefonumu servise verdim ve Apple merkezine yollandı. Orada cihazda böyle bir sorun bulunamadı diye bana geri yolladılar .cihazın geldiği gün garantisi bitti .şimdi ne olacak? cihazımda video çekerken sanki fırtına varmış gibi hışırtı sesleri ...Devamını oku

İPhone 8 Plus telefonumla alakalı yaşadığım sorunum: akşam şarja takıyorum sabah şarjım bir bakıyorum %28 şarj aletinde mi sorun var diye tekrar takıp bakıyorum şarjım bir dakika içinde %100 gösteriyor gün içerisinde tekrar aniden %30 Lara düşüyor, Instagram, TikTok gibi uygulamalarda video izlerken...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Birkaç yıldır 6s kullanıyorum. Zil sesi yapmaya çalıştım iTunes'den izlediğim videolarda acc sürümü yarat çıkmadığı için Apple müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim çıkan kişi böyle bir şey olmaz ama sizin için araştırayım satın alabilirsiniz diyorlar. Ben burada diğer insanların ücretsiz yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün saat 15-30 da Apple marka cep telefonu aldım ofise gittim saat 17 00 de kutuyu açtım cihazı şarj etmek için telefon açıldı ekranın üst tarafında iki yerde ışık yansıması var cihaz üretim hatası var hemen kutuya geri koyup Media Markt Antalya k*** geri gittim ürün arızalı olduğu söyledim kontro...Devamını oku

2019 Kasım ayında Apple.com'dan iPhone 11 aldım. Telefon elime geçer geçmez ikinci günü fotoğraf çekerken ama ekrana attı neyse ikinci günü düzelir herhalde dedim bir ay sonra aynı sorunu tekrarladı ve fotoğraf çekemiyordum bu telefonun en büyük vaatlerinden biri kameraydı müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir süredir telefonumda “ Apple kimliği güncel değil “Sorunu yaşıyorum. Apple müşteri hizmetlerini aradım. Sorun giderilemedi. Takibe alıyoruz. Güncelleme sonrası sorununuz çözülecektir denildi. En son 8 /1/2020 tarihinde ekran resmi ve ekran videosu çekip gönderdim. Sorunum hala devam ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce Apple marka iPhone 7 model telefonu aldım. Her şey sorunsuz ilerlerken hiçbir darbe veya başka bir şey olmaksızın telefonumdan beni arayan veya benim aradığım kişilere sesim gitmiyor onların ki bana gelmiyordu. Ses kaydı, video kaydı yapamamaya başladım. Yakınlarda Marmara Park AVM'de bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

41 burda Apple Troy mağazasından 7500 TL'ye iPhone 11 64 GB aldık. Ekran ile ilgili sorun yaşıyoruz aldığımız zamandan bugüne kadar. Telefonda sosyal medya veya video izlerken zoom atınca inanılmaz pikselleniyor. Sanki fotoğraf 2 megapiksel kamera ile çekilmiş gibi. Mağazaya gidip aynı model telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yıldır 8 Plus kullanıyorum bildiğiniz gibi ürün su geçirmez özelliği ile tanıtılıyor fakat elime alıp dalgıçlık yaparak kullandığım 8plus'im ne yazık ki şu geçirdiği için ekranın sol altında beyaz bir nokta ve hoparlör de sorun oluşmuş (servise göre) Allah'tan içinde 3 litre su olan küçük bir Vile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İPhone X kullanmak bir hataymış cihazınızdaki 3 ay süresince servise git gel yapıyor arızayı servislerinde tespit etmek yerine bunu sizden video ile ispat istemenizi istiyorlar ispat ediyorsunuz oda yetmezmiş gibi sizden başka bir iPhone X bulup onunla kıyaslamanızı video eşliğinde ispat etmenizi is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabımda hiçbir problem olmamasına rağmen şu an ortaya çıkan bu uyarıyı almaktayım: "Apple kimliği güncel değil. Bazı hesap servisleri yeniden giriş yapmanızı gerektiriyor. " Şifreyi girsem bile "Doğrulanamadı" şeklinde dönüt vermekte. Bu konu için 03.01.2020 de müşteri hizmetleri yetkilisini belki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.10.2019 tarihinde Kocaeli torunlar iletişimden 2 yıl garantili sıfır (0) iPhone 8 Plus telefon aldım 6700 TL'ye. 1800 TL Samsung a50 yi peşinat olarak verdim. Diğer parayı da Turkcell faturama taksit yaptım. 3,5 gün sonra cihazımda ekran sonrası ses cızırtısı müzik video sesinin zayıflaması az çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tam 12 senelik iPhone kullanıcıyım ama bu son oldu. İPhone 7 telefonumda taa 2019'un Eylül ayından beri hafıza sorunu var, kendi kendine hafızası doldu ve dosya silinemez şekilde kitlendi. Reset attırdılar çözülmedi, hard reset arttırdılar, 1 ay sonra aynı sorun tekrarladı. Tekrar reset attırdılar, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019'un Ağustos ayında aldığım Apple iPhone xr cihazı, aldığımdan 2 hafta sonra donmaya başladı. 4 aylık cihazı 3 defa garantiye gönderdim fakat tekrardan cihazda sorun yok geri gönderiliyor diye açıklama yaptılar. Donma problemini yaşadığım zaman teknik servise ispat amaçlı 2 defa video da çektim v...Devamını oku

  • - Görüntüleme