Görünüm          
845 şikayet listeleniyor

Cihazımın ilk sorunu hoparlör sorunu oldu hışırtı ve ses alamama daha sonra, şarj sorunu ve cihazda oluşan renk atmaları ve cihazın şarj olmaması. Garanti kapsamına gelince daha önce hiç sorunsuz cihazları bile değiştirip yerine sıfır cihaz veren Apple, şimdi ise neredeyse her sorununuza destek yeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 ay önce İstanbul'da iPhone 7 sıfır cihaz satın aldım ve son zamanlarda şarj soketi arızalandı. Kabloyu tutan pinler yani soket içerisinde bulunan sağlı sollu kabloyu kaçmasın diye sabit tutan 2 küçük demir parçası kenarlara yapışmış ve kablo yerinde durmayıp çıkıyor. Bunun üzerine Apple Zorlu Cen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Plus telefonumu garantiye gönderdim sorunlar yüzünden yaptıkları bir yazılım kardeşim ben sana yazılım ile ilgili problem mi yazdım sıfır hizmet Apple gerçekten kendini bozmuş çevremdeki herkese kötüleyeceğim elimden gelen her şeyi yapacağım ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genpa'dan Nisan 2018 de “ iPhone 8 Plus aldım bir süre sonra karşıya sesim gitmemeye başladı. Servise gönderdim yetkisiz müdahale dendi ama yetkisiz müdahalenin ne olduğunu hiç söylemediler. Tamir için ücret istediler telefonum hiçbir şekilde tamir işlem vs. görmedi., açıklama bekledim yapmadılar Ap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Cihazımın pil ömrünü tükettiğini değişmesi gerektiğini söyledi. Beni Başaran Teknik Servis'e yönlendirdi. Gittim teknik servis 500 şarj sayısını aştığınız için değiştiremeyiz dediler. Şimdi merak ediyorum. 24 ay içerisinde bu süreyi aşmayan var mı? Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den babamın almış olduğu iPhone X telefon başka şahısların eline geçmişti, telefonu yasal yollara başvuracağımızı bildirerek geri aldık fakat iCloud hesabı bu şahıslara ait olduğu için kaldırılamıyor... Bu konu hakkında detaylı bir biçimde Apple destek ile 1 aydır görüşüyorum. Apple deste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 marka telefonumun ekranını 1100 lira verip değiştirmek için Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisine götürdüm. Kameranın dış camında çizik olduğu gerekçesiyle kamerayı tamir edemeyeceklerini 3100 lira verirsem telefonu sıfırlayacaklarını söylediler. Sıfır telefon parası verip eskisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında sıfır aldığım telefonu, iCloud şifremize erişemediğimiz için kullanamıyoruz. Cihazın sahibiyiz, faturamız vesaire her şeyimiz var. Fatura gönderiyorum. Neymiş bilgiler eşleşmiyormuş. Siteden kontrol ediyorum. Cihaz Apple'a kayıtlı. Sırf bu sorun yüzünden yeni telefon almak zorunda kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nisan 2019 da aldığım Apple iPhone XS model telefon satın aldım. Hiçbir hasarı olmamasına rağmen su geçirdi ve Face ID çalışmıyor. 04.01.2020 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler yetkili servise telefonumu verdim. Sadece yağmur esnasında birkaç saniyeliğine telefonumu cebimden çıkardım ve sonuç orta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik’ten aldığım 1 günlük sıfır kapalı kutu iPhone 11 cihazım hatalı çıktı. Cihazın ön kamerasında ve arka kamerasında sarı bir ton mevcut. Tüm ayarlar kontrol edildi, cihaz sıfırlandı; ancak sorun devam ediyor. Diğer iPhone 11 cihazlarla karşılaştırıldı sorun görülüyor bariz. Kapalı kutu bir c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.09.2019 tarihinden Apple kendi sitesinden almış olduğumuz iPhone xr Black 128 GB telefonun bir süre kullanılmasında sonra telefonda sürekli donmalar kasmalar ve bu gibi oluşan problemlerden dolayı şikayetimizi dile getirmişti. Bununla ilgili daha sonra Apple müşteri hizmetlerinden Ö*** hanım ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 128 GB hafıza cihaz aldım sıfır aldığımdan itibaren bataryası yüzde 96 çıktı sıfır cihaz ama Apple aradık hiç ilgilenen olmadı. Şaşkın bir şekilde bekliyoruz. Servisi 10 sefer aramamıza rağmen daha sonuç çıkmadı ve hata yok derlese şaşırmam sıfır cihaz bataryası 96 nasıl oluyor anlamadım. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İphone 7 kullanıcısıyım yeni gelen güncelleme ile telefonumu güncelledim sonrasında siri çalışmaz hale geldi buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım 12:30'da e*** adında müşteri temsilcisi ile görüştüm bana yardımcı olmayı geçin neredeyse yalancı durumuna düştüm aynı sorun iPhone 6S kullanırken d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.10.2019 tarihinde Kocaeli torunlar iletişimden 2 yıl garantili sıfır (0) iPhone 8 Plus telefon aldım 6700 TL'ye. 1800 TL Samsung a50 yi peşinat olarak verdim. Diğer parayı da Turkcell faturama taksit yaptım. 3,5 gün sonra cihazımda ekran sonrası ses cızırtısı müzik video sesinin zayıflaması az çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.12.2019'da Apple'i Phone 8 Plus 64 GB telefonumu Antalya tvt servisine donma ve şarj problemim olduğunu söyleyerek verdim, daha sonrasında yılbaşından sonraki gün 02.01.2020 tarihinde sabah saatlerinde telefonumu servisten almaya gittiğimde bana alaycı bir tavırla zaten telefonunuzda bir şey yokm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında almış olduğum iPhone 7 32 GB telefonum kendi kendine yavaşladığı için garantisi'de 2020 yılının mart ayına kadar devam ettiği halde ' Genpa iletişim ' e gönderdim. Kendileri ilk önce eksik bilgilerin tamamlanması gerektiğini ilettiler sonrasında eksik olan fatura ve kimlik bilgileri ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme