Görünüm          
179 şikayet listeleniyor

Apple marka 8 Plus kullanıyorum. Telefonum kafasına göre donuyor kapanıyor. 2 kez servise verdim. Hataları video çektim. Kıdem departmanı videoyu gösterin yardımcı olurlar dedi videoya servis bakmak istemedi. Telefonumun son 24 saat hata kaydı mühendislik birimine gönderildi. Bir hata var ama tekrar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 11 Pro aldım çünkü düzenli bir iPhone kullanıcısıyım nedeni ise müşteri odaklı olması ve geri plandaki servis sağlayıcı ve müşteri hizmetinin üst düzeyde olduğunu düşünmemdi fakat telefonumda video sesi çekimi yaptıktan sonra ilk 5 saniyesini almıyor sonradan almaya başlıyor bu sorunu çözmek ...Devamını oku

İPhone 7 cihazımın arkasında sesler gelmesi şikayetiyle telefonumu servise verdim ve Apple merkezine yollandı. Orada cihazda böyle bir sorun bulunamadı diye bana geri yolladılar .cihazın geldiği gün garantisi bitti .şimdi ne olacak? cihazımda video çekerken sanki fırtına varmış gibi hışırtı sesleri ...Devamını oku

İPhone 8 Plus telefonumla alakalı yaşadığım sorunum: akşam şarja takıyorum sabah şarjım bir bakıyorum %28 şarj aletinde mi sorun var diye tekrar takıp bakıyorum şarjım bir dakika içinde %100 gösteriyor gün içerisinde tekrar aniden %30 Lara düşüyor, Instagram, TikTok gibi uygulamalarda video izlerken...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Bugün saat 15-30 da Apple marka cep telefonu aldım ofise gittim saat 17 00 de kutuyu açtım cihazı şarj etmek için telefon açıldı ekranın üst tarafında iki yerde ışık yansıması var cihaz üretim hatası var hemen kutuya geri koyup Media Markt Antalya k*** geri gittim ürün arızalı olduğu söyledim kontro...Devamını oku

2019 Kasım ayında Apple.com'dan iPhone 11 aldım. Telefon elime geçer geçmez ikinci günü fotoğraf çekerken ama ekrana attı neyse ikinci günü düzelir herhalde dedim bir ay sonra aynı sorunu tekrarladı ve fotoğraf çekemiyordum bu telefonun en büyük vaatlerinden biri kameraydı müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce Apple marka iPhone 7 model telefonu aldım. Her şey sorunsuz ilerlerken hiçbir darbe veya başka bir şey olmaksızın telefonumdan beni arayan veya benim aradığım kişilere sesim gitmiyor onların ki bana gelmiyordu. Ses kaydı, video kaydı yapamamaya başladım. Yakınlarda Marmara Park AVM'de bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

41 burda Apple Troy mağazasından 7500 TL'ye iPhone 11 64 GB aldık. Ekran ile ilgili sorun yaşıyoruz aldığımız zamandan bugüne kadar. Telefonda sosyal medya veya video izlerken zoom atınca inanılmaz pikselleniyor. Sanki fotoğraf 2 megapiksel kamera ile çekilmiş gibi. Mağazaya gidip aynı model telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone X kullanmak bir hataymış cihazınızdaki 3 ay süresince servise git gel yapıyor arızayı servislerinde tespit etmek yerine bunu sizden video ile ispat istemenizi istiyorlar ispat ediyorsunuz oda yetmezmiş gibi sizden başka bir iPhone X bulup onunla kıyaslamanızı video eşliğinde ispat etmenizi is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabımda hiçbir problem olmamasına rağmen şu an ortaya çıkan bu uyarıyı almaktayım: "Apple kimliği güncel değil. Bazı hesap servisleri yeniden giriş yapmanızı gerektiriyor. " Şifreyi girsem bile "Doğrulanamadı" şeklinde dönüt vermekte. Bu konu için 03.01.2020 de müşteri hizmetleri yetkilisini belki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.10.2019 tarihinde Kocaeli torunlar iletişimden 2 yıl garantili sıfır (0) iPhone 8 Plus telefon aldım 6700 TL'ye. 1800 TL Samsung a50 yi peşinat olarak verdim. Diğer parayı da Turkcell faturama taksit yaptım. 3,5 gün sonra cihazımda ekran sonrası ses cızırtısı müzik video sesinin zayıflaması az çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tam 12 senelik iPhone kullanıcıyım ama bu son oldu. İPhone 7 telefonumda taa 2019'un Eylül ayından beri hafıza sorunu var, kendi kendine hafızası doldu ve dosya silinemez şekilde kitlendi. Reset attırdılar çözülmedi, hard reset arttırdılar, 1 ay sonra aynı sorun tekrarladı. Tekrar reset attırdılar, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019'un Ağustos ayında aldığım Apple iPhone xr cihazı, aldığımdan 2 hafta sonra donmaya başladı. 4 aylık cihazı 3 defa garantiye gönderdim fakat tekrardan cihazda sorun yok geri gönderiliyor diye açıklama yaptılar. Donma problemini yaşadığım zaman teknik servise ispat amaçlı 2 defa video da çektim v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İPhone 7 Plus telefonumu dün gece otomatik olarak iOS 13.3 yazılım güncellemesi yaptı ve telefonumun kamerası çalışamaya başladı. Fotoğraf çekmek veya video çekmek için uygulamayı açtığımda siyah ekran çıkıyor. Sadece on kamera çalışıyor. Garantisi bittiği için ücretli tamirat olması gerekiyormuş....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

iPhone 7 Plus telefonumu dün gece otomatik olarak iOS 13.3 yazılım güncellemesi yaptı ve telefonumun kamerası çalışamaya başladı. Fotoğraf çekmek veya video çekmek için uygulamayı açtığımda siyah ekran çıkıyor. Sadece ön kamera çalışıyor. Garantisi bittiği için ücretli tamirat olması gerekiyormuş. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple mı? Bir daha asla! Zentech mi yanından bile geçmem! Böyle kötü bir şirkete de böyle kötü bir servis hizmet verir zaten! 2 aydır sorunlu telefonumu çözüme kavuşturamadılar. Bir kere değişim oldu aynı sorun yeni cihazda da olmasına rağmen hiçbir işlem yapmadılar. Sorunun ne olduğunu kendilerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme