Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(1.656 değerlendirme)
Şikayet Yaz

iPhone Değişim apple-store

32 Şikayet
12100
(1.656 değerlendirme)
Şikayet Yaz

iPhone 15 Pro Max Hala Teslim Edilmedi

profile
Muammer
16 Ekim 2023
425

İPhone 15 Pro Max 1 TB telefonu Apple Store dan aldım 22 Eylül'de. Halen teslim edilmedi. En son teslim 6 ekimdi. Şimdi 13-16 Kasım diyorlar. Bu durumdan memnun değilim. Şikayetçiyim. Telefonun bütün aksesuarları teslim edildi. Sadece telefon kaldı. Hiçbir bilgilendirmede yapılmadı

1

iPhone 14 - Ayıplı Mal- Değişim Yapmıyor

profile
Ezgi
01 Temmuz 2023
6.260

26.03.2023 tarihinde Apple Store Bağdat Caddesi şubesinden satın aldığım iPhone 14 model telefonum 3 ay geçmeden kamerası aniden bozulmuştur. Apple online destek ile iletişime geçtim, testler yapıldı, güncellemeler yapıldı sorun anlaşılmadı ve çözülmedi. Teknik servise yönlendirildim, İzmit Troy ser...

#14
iPhone 14 - Ayıplı Mal- Değişim Yapmıyor
iPhone 14 - Ayıplı Mal- Değişim Yapmıyor
iPhone 14 - Ayıplı Mal- Değişim Yapmıyor
+2
1

iPhone Deri Kılıfım Renk Attı

profile
Dilara
06 Haziran 2023
6.685

Geri dönüş bekliyorum! Apple deri kılıfım aldıktan 1 ay sonra renk atmaya başladı (ve bu süre zarfı içinde çok dikkatli bir şekilde kullandım.) Apple store a götürdüğümüzde bu durumun normal olduğunu değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Kılıfımın son halini görsellere ekliyorum. Orijinal kılı...

iPhone Deri Kılıfım Renk Attı
iPhone Deri Kılıfım Renk Attı
iPhone Deri Kılıfım Renk Attı
+4
1

Apple İphone 14 Pro (boya-renk Atması)

profile
Berkay
30 Mayıs 2023
22.740

18.01.2023 tarihinde teslim aldığım ve kullanımına başladığım iPhone 14 Pro siyah renk cep telefonumun yaklaşık 4-5 gün önce fark etmiş olduğum ekranın kenar ve arka kısımlarında farklı farklı 5 adet noktasal denilebilecek düzeyde boya atması (adına ne deniliyorsa) sorunları mevcuttur. Bu durumu far...

Apple İphone 14 Pro (boya-renk Atması)
Apple İphone 14 Pro (boya-renk Atması)
Apple İphone 14 Pro (boya-renk Atması)
+3
1

iPhone Deri Kılıf Sorunu

profile
Emre
24 Mayıs 2023
5.150

12 Aralık 2022 tarihinde Marmara Park Media Markt'tan aldığım Apple deri kılıf, aldığımdan 5 ay sonra soyulmaya ve deforme olmaya başladı. Bunun için hem Troy servis hem de Zorlu Apple store, ürünün deforme olduğundan dolayı değişim yapamayacaklarını söylediler. Zaten benim de sorunum, ürünümün defo...

iPhone Deri Kılıf Sorunu
iPhone Deri Kılıf Sorunu
iPhone Deri Kılıf Sorunu
+2
1

Apple Zorlu Center Beni Mağdur Etti! iPhone 11 De Hasar Bıraktılar!

profile
Rukiye
22 Mayıs 2023
10.791

Apple iPhone 11 128 GB cihazımda servis yok ve hücresel ağ sorunu şikayeti yaşadım. İlk önce Apple destekle görüştüm ve yazılımsal olmadığını sorunun donanımsal bir hata olduğunu ve Apple Store mağazalarına götürüp onarımı teslim etmem gerektiği söylendi. Bende 11 Mayıs 17.30 a randevu oluşturup Zor...

#11
Apple Zorlu Center Beni Mağdur Etti! iPhone 11 De Hasar Bıraktılar!
Apple Zorlu Center Beni Mağdur Etti! iPhone 11 De Hasar Bıraktılar!
Apple Zorlu Center Beni Mağdur Etti! iPhone 11 De Hasar Bıraktılar!
+5
1
profile
Zülfüye
18 Mayıs 2023
14.879
Zülfüye Şikayetini Yayından Kaldırdı

iPhone Tüketici Hakem Heyeti Misli İle Değişim Kararına Apple Uymuyor

profile
Zuhal
08 Mayıs 2023
5.374

İPhone 11 telefonumun arızalı olmasından dolayı öncelikle onların / değişim talebiyle Apple Store ulaştım ancak talebim yerinde görülmedi ve üstüne üstlük yetkisiz müdahale denilerek telefonum garanti dışı bırakıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti ko...

#11

iPhone Apple THH Kararını Uygulamak İçin Tarafıma Ulaşmıyor

profile
Mertcan
07 Mayıs 2023
1.410

5 Ocak 2023 tarihinde kullanmış olduğum iPhone se 2. Nesil 128 GB cep telefonumu Apple Store Akasya'ya alt hoparlördeki cızırtı sorunundan dolayı götürdüm. Benimle ilgilenen çalışan yaptığı incelemede hoparlörlerde dışarıdan bir sorun göremediğini söyledi, temizlik işlemi yaptı ve sıkıntının devam e...

#SE

iPhone Apple Güncellemeleri Erken Bitirmesi, Batarya Sorunları Ve App Store

profile
Ömer
28 Nisan 2023
14.732

Düzenli bir Apple kullanıcısıyım. İPhone, iPad, iPod Touch, imac, Mac mini, Apple TV ve çeşitli Apple aksesuarlarını kullanan ve kullanmış biri iken artık maalesef Apple ürünü kullanmaya son vereceğim. Şikayetim şunlardır; 6s kullanıyorken kronik batarya sorunu sebebiyle garantiden faydalanarak ciha...

#6S

iPhone İCloud Hesabıma Şifre Bilmeme Rağmen Giremiyorum

profile
Atahan
05 Şubat 2023
14.502

İPhone 13 Pro max cihazım var ve en bu cihazı formatladım Apple ıd mi ve şifremi biliyorum ama maalesef ki kayıtlı telefon numarası benim eski hattımdı kapandı ve ben bunu değiştirmeyi unuttum. Şifre yenilemek istiyorum ama saçmalık su ki mail hesabım @iCloud ve ona da giriş yapamıyorum ya telefona ...

1

iPhone 14 Pro Batarya Şişmesi

profile
İrfan
03 Şubat 2023
11.666

2 ay önce aldım Apple 14 Pro Bağdat caddesindeki Apple store götürdüm cihazımda donma yüz tanıma ses şikayeti ile gittim ve cihazı alıp teknik serviste inceleyelim denildi 20 dakika sonra cihaz geldi fakat hiçbir problem olmadığını söylediler. İki gün sonra baktım cihaz yandan ekranı kaldırmış kötü ...

1

Apple İphone 12 Yağmurda Su Alıyor

profile
Murat
27 Ocak 2023
7.402

19 Ocak günü yağmur altında yaya bir şekilde 10 dakika iPhone 12 cihazımın navigasyonunu kullandım. 2 gün sonrasında ön kameranın buğulandığını ve telefonun faceid hatası verdiğini gördüm. 26 Ocak günü Apple Store Zorlu Center'da randevu alarak kontrol ettirdiğim cihazın sıvı teması nedeniyle garant...

#12
1

iPhone Face ID Güvenlik Açığı

profile
Ersin
29 Eylül 2022
3.350

Apple iPhone 11 telefonumda Face ID sorunu oluştu. Face ID tesadüfen oğlumun yüzünü görünce açıldı. Hemen Apple destek hattından müşteri temsilcisiyle görüştüm önerilen yönergeleri uyguladım fakat sorunum devam edince Apple Store Akasya mağazasından teknik servis götürdüm telefonu 1 hafta serviste k...

#11

iPhone Verdiğiniz Parayla Rezil Olmak

profile
Merve
26 Eylül 2022
9.282

Telefonum (11pro) yağmur sonrası Face ID problemi yarattığında Gürgençler Piazza'ya götürdüm bana ekran değişimi karşılığı 7 bin tl ücret çıkardılar. Servisten aldığımda telefonum aşırı ısınıyordu ve hiçbir şey yapmadık deyip kabul etmediler alıp Akasya götürdüm. Akasya telefonun içinde sıvı olduğun...

#7
1

iPhone 13 Renk Deformasyonunu Kabul Etmiyor, Kendi Kusurlarını Bilerek!

profile
Songül
29 Ağustos 2022
5.457

İki ay önce aldığım mavi renk iPhone 13 telefonun kenarlarında renk deformasyonu oluştu. Kılıfı asla çıkarmadım ve o kadar dikkat ederek kullandım ki nasıl oluştu bilmiyorum. Cevahir Apple store mağazasına randevu alıp götürdüm. Apple hiçbir türlü renk deformasyonunu karşılamıyor kullanıcı hatası ka...

#13
1

iPhone Yanlış Yönlendiriyor, Mağdur Ediyor

profile
Metin
20 Temmuz 2022
5.525

Apple iPhone cihazım hasar aldı. Apple destekten arama talep ettim. Arandığımda Ankara Gürgençler'den randevu oluşturuldu. Ürün değişimi önerisinde bulundular. Kabul ettim. Ödeme yapmamı ve 5 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Bu sürenin uzun olduğunu, cihaz olmadan iletişimimi nasıl sağlayacağım...

#15

iPhone Garantili Cihazımda Sorun Var Dedikleri Halde İşlem Yapmadılar!

profile
Deniz
18 Temmuz 2022
3.746

17/07/2022 tarihinde Apple Store zorludan randevu alarak telefonumda donma ve aşırı ısınma ve telefonumun donup kendi kendine kapanıp açılıyor ayrıca pilim çabuk tükeniyor diye müracaat ettim. Bir hanımefendi geldi ben şikayetlerimi anlatmaya başlamadan lafları ağzıma tepti. Sonuç olarak telefonun E...

#8
profile
Cihan
08 Kasım 2023
450
Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör