Görünüm          
911 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 12 senedir Apple kullanıcısıyım kendilerine teknik destek olarak pek ihtiyacım olmamıştır 2. Kere ihtiyacım oldu telefonumu servise gönderdiler ve sıvı hasarı dediler ( sıvı aldığını zannetmiyorum ) peki dedim problem yok tamir edelim. Olmaz yenisini almanız lazım dediler. Tamam ne kadar de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kanyon Troy'dan 20 Temmuz 2020'de aldığım Apple iPhone 11 64 GB telefonu ilk iş olarak, aksesuarcıya kılıf almak ve ekranı kaplatmak için götürdüm. Kutusunu özellikle oraya kadar açmadım ki yolda kazara çizilmesin. Aksesuarcıdaki arkadaş telefonun ekranını kaplarken ekrandaki çiziği fark edip bana g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

iPhone'u alalı 3 ay oldu başlarsa çalışan Face ID çalışmıyor kullanılamıyor diyor. Zorlu Center'a gidiyorsun yok diyor sen yurt dışından almışsın biz bakamayız başka yetkili servise yönlendiriyor. Apple World Wide garanti vermişler. Apple Store'ların alakasız tavrı insanı yoruyor zaten hiç biri iş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Telefonu alalı henüz 15 gün kadar olmuşken, iPhone kılavuzunda tarif edildiği şekilde ekranın üstüne bir şey dökülmesi veya kirlenmesi durumunda şişeden su döküp kurulamak suretiyle cihazı temizledim. Sonrasında cihaz tuhaf çalışmaya başlayıp nihayetinde de açılmaz oldu. Akasya Apple Store'daki ince...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

İPhone 6 marka almış olduğum cihazı arıza sebebi ile Akasya AVM'deki Apple Store mağazasına götürdüm. Bir yıl geçmeden arızalandı ve yenisini verdiler. 4 ay geçmeden o cihazda sorun yarattı. 3-4 ay müşteri hizmetleri ile uzaktan müdahale ile devam ettik. Taki geçen haftaya kadar en son rahatsızlık ç...Devamını oku

Faturama ek şekilde aldığım xr 128GB cihaz kutudan çıkarttığım an itibariyle hoparlörde cızırtı Patırtı sesleri çıkarmakta ve şarjı çok da iyi değil 14. gün iade için Apple Store zorluya gittim temsilci boş muhabbet peşindeydi ismi mert idi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı bu ayıplı ürünün değişimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

iPhone 7 telefonum birden bire ısınmaya başladı Apple Store'a götürdüğümde ısınan telefona elinde olmasına rağmen ısınmıyor testlerde sorun yok deyip gönderildim. Telefonum hala ısınıyor ve teknisyen ısınma herkese göre değişir gibi bir bahane sundu.  Telefonumun bataryası dahi açılıp bakılmadı. Şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

7 temmuzda Akasya Apple Store a cihazımın ekran değişimi için gittim. 101125487608 olay kimliği ile kayıt açtılar ve benimle ilgilenen arkadaş telefonumu almadan önce teknik personellerle görüştü ve cihazı onarabileceklerini söyleyerek teslim aldılar. Aynı gün içerisinde 1 - 1,5 saatte teslim edecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 aylık iPhone 7 Plus telefonumu Teknosa mağazasından aldım. 4-5 ay önce telefonumda kendiliğinden kapanma sorunu çıktı. Virüs ten dolayı servislere bırakamadım. 27.05.2020 tarihinde Antalya da 3 yetkili servisten biri olan KVK teknik servise telefonu bıraktım. 29.05.2020 tarihinde yapıldığı söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 2 haftadır telefonum da yaşadığım hücresel veri hatası yüzünden şebeke problemi yaşıyorum, kimse bana ulaşamıyor. İnternete giremiyorum, geçen cumartesi günü Apple ın sitesinden anlaşmalı teknik servis olan KVK Beşiktaş şubesine gittim, 10 dakika sonra fiyat geldi paylaşacağım görsellerde de gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 Ocak 2020'de almış olduğum ''iPhone 11 64 GB Purple'' IMEI: 3565**6100 numaralı telefonum 8 Mart 2020'de çalınmış ve Apple Store mağazası tarafından faturası bende olduğu halde değiştirilmiştir. Bu konuyla ilgili gerekli yasal işlemleri başlatmış olup, tarafınızca bana geri dönüş yapılmamıştır. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay olmadan arka arkaya iPhone 11 aldım. İlk aldığım bozuk çıktı kamarası sıkıntılıydı. Neyse olabilir diye geri gönderdim. Sonra özellikle Apple Store Zorlu centera gittim. Orada bakıp teslim etsinler diye fakat söylememe rağmen kimse ilgilenmedi. Aldım telefonu ve bu seferde hoparlör sorunlu çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi sürecinden önce iPhone 11 Pro satın aldım. İlk ayından telefon Donma, bazı zamanlar tuş kilidinin çalışmaması, kendi kendine kapanması, telefonun bazen açılmaması ve son zamanlarda telefonun şarjdayken %80'den sonra şarj olmaması bir Yana, şarjda azalmalar meydana geldi. Bende Apple Store Ak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

5 ay önce aldığım iPhone 7 telefonum 3 ay kullandıktan sonra şarj tutmamaya başladı. Günde sürekli 3 kez şarj etmek zorundayım ve bu bana büyük sıkıntı yaratmaya başladı. 1 hafta önce Apple Store Akasya mağazasına giderek şikayetimi bildirdim (garanti kapsamında) ana bir tablete bağlatıp şarj geçmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Ocak ayında Amerika'dan iPhone X getirdim. Tamamen yasal olarak, kredi kartı ile ödeyerek Apple Store'dan satın aldım, faturası da hala mevcut. Bu hafta telefonun bataryası şişti ve Apple destek hattının beni yönlendirdiği Mavi Bahçe'deki Troy mağazasına gittim. Garanti süresi dolduğundan batar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.03.2016 tarihinde App Store mağazasından Apple watch 2 42 mm saat satın aldım. 13.06.2020 tarihinde saat ekranı durduk yere kırmızı oldu ve sonra kendiliğinden düzeldi ancak üst ekranda mürekkep gibi siyah leke kaldı. Apple destek ürünü servise yönlendirdi servis ürün değişimi için 1.439 TL talep...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi