Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
iPhone
1.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 225.058
iPhone
1.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.4 - Beş Yıldız%6
- Dört Yıldız%3
- Üç Yıldız%3
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%82.7
Marka Profili
iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
10.755 şikayet
iPhone İlgisizliği Ve Ürünlerdeki Yanlış Teşhisleri
Telefonumda mikrofonlar ve hoparlörlerle ilgili bir sorun olduğundan telefonu yetkili servise gönderdim. Yetkili servis telefonda yetkisiz bir kişi tarafından işlem gördüğünü söyleyip geri iade yaptı. Telefonumu sıfır açılmamış bir kutu içerisinde sıfır faturalı bir şekilde aldım ve garantisi devam ...
İPhone 11 Face ID Kardeşimin Yüzünü Tanıyor
İPhone 11 cihazım var ve Face ID kardeşimin yüzü ile de ekran kilidini açıyor. Bu sorun çoğu kişide oluyor. Özel hayatım ihlal edilmiş oluyor. Telefona 10 bin tl vardım resmen ama yüz tanımlaması bile hatalı. Gözden düşüyorsun Apple. Bu durumla ilgilenilmesini istiyorum.
iPhone 7 Hücresel Güncelleme Hatası
2017 yılında Amerika'dan aldığım iPhone 7 telefonuma 28.02.2021 günü güncelleme geldi. Güncellemeden sonra telefonumda servis yok hatası ve hücresel güncelleme başarısız hatası aldım. Apple ile yaptığım görüşmede cihazın model numarasının Türkiye'de servis kapsamında olmadığı ancak Amerika'da servis...
iPhone 11 Bataryası Kalitesiz
Apple 11 aldım ilk ay batarya gücü %98 e indi 6 aydayım %88 e düştü bataryasından hiç memnun kalmadım böyle giderse bir daha Apple almayacağız. artık bataryası erken ölüyor. Garantide para istiyor. Apple garantisi eskisi gibi kaliteli değil.
iPhone 7 Ses Entegre Sorunu
Marka ismine güvenerek tercih ettiğim iPhone 7 telefonumda herhangi bir problem olmadığı halde aniden ses kaybı hoparlör pasifliği vs sonucu bulunduğum şehirdeki Apple servisine götürdüm. Servis ses entegre problemi olduğunu ve bu sorunun Apple tarafından çözülemediğini ve garanti süresi dolduğu içi...
İPhone 11 Kamera Leke Sorunu, Servis Sonucu!
İPhone 11 kullanıyorum, son göndermiş olduğum servis işlemleri anlatıyorum; Müşteri 1X kamera çekimlerinde ekranda sol üst kısma doğru leke görünüyor. Ve sonuç bu; Değerli müşterimiz, cihazında yapılan testler sonucunda donanımsal sorun veya sorunlar olduğu tespit edilmiştir. Apple prosedürleri ge...
iPhone 11 64 GB Black Sorunu
2019'da Apple garantili olan iPhone 11 Black cihazımı 2 defa servise göndermeme rağmen sorun çözülmemiş olup, ayrıca ek olarak cihazın farklı problemlerinden dolayıda üründen hizmet alamamaktayım. Akasya Apple servisteki personellere altını çizerek bildirdiğim şikayetlerimi, telefonumu teknik servi...
iPhone 7 Plus Gürgençler Servis ve Destek Mağduriyeti
30.05.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden 3.799 TL'ye aldığım üründe 22.02.2021 tarihinde tesadüfen selfie kamerasında (nasıl oluştuğunu hala anlamadığım şekilde) buğu ya da sisli bir görüntü çekimi hatası oluştuğunu fark ettim. Garanti süresi bitmediğinden 23.02.2021 tarihinde Cepa AVM G...
iPhone Face ID'de Güvenlik Sıfır
iPhone 11 cihazım Face ID ekran tanıması benden 10 yaş küçük kardeşimle beni ayırt edemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Apple Face ID'nin güvenlik unsuru olmadığını sadece kullanıcılara kolaylık olsun diye kullanıldığını söylüyor. Benim telefonuma kardeşim rahatça girebiliyor. Böyle bir saçmalı...
1 DestekçiİPhone X Piksel Hatası
Apple destek hattı tam olarak vasat durumda keşke tırnak makası alsaydım da Apple'dan cihaz almasaydım. Garanti kapsamı dolmasına sebebiyle ekranda piksel hatasını kronik rahatsızlığa ancak ve ancak ücretli hizmet vereceklerini söylediler. Soruyorum tırnak makası almak ile iPhone X cihazının farkı n...
1 DestekçiiPhone 6 Batarya Sorunu
Apple 6 telefonumun bataryası eskimişti. Bir sabah açılmadı. servise götürdüm batarya değişimi yapıldı yine aynı sorun sonradan test yaptılar sorun başka yerdeymiş. Boşu boşuna batarya değiştirdim, iade almadılar. 6 ay servis garantili bataryayı peki arızalı telefonu test yapıp arızayı tespit edip...
1 DestekçiiPhone 11 Teknik Servis Sorunu
iPhone 11 cihazım arızalandı. Yazılım ve sistem güncellemesi kabul etmiyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Apple destek üzerinden olay kimliği oluşturduk 101312525472. Apple destek üzerinden temsilcimle görüşmede bilgisayara bağlandığında cihazın her ne sıkıntısı olsa bile açılması gerektiğini sö...
2 DestekçiiPhone Antalya Tvt Apple Onarım Servisi Çalışanlarının Nezaketsizliği
Apple Onarım Merkezi tvt Antalya serviste çalışan servis elemanı arkadaşları özellikle lakayıt ve sorulan soruya soruyla cevap veren arkadaşlardan özenle mi seçiliyor merak ettim... Çuvalla para vererek aldığım iPhone 11 Pro max telefonum hiçbir neden olmadan siyah ekran veri, içinde ki tüm bilgiler...
iPhone 11 Kulaklığı Elektrik Kaçırıyor
23 Aralıkta Media Markt'tan iPhone 11 aldım. Üstüne bir de bir yıl kasko eklettim. İkinci ayda telefonum kulaklığı elektrik kaçırmaya başladı. İki kez de kulağımı elektrik çarptı. Korkudan telefonu kullanamaz oldum. Apple konu ile alakalı dönüş yapacağını belirtip dönmedi. Ayrıca telefonda kasılmala...
iPhone 12 Pro Max Kamera Yeşil Çizgi Sorunu
29.01.2021 tarihinde almış olduğum iPhone 12 Pro max cihazımda 13 gün sonra gece kamerayı açtığımda yatay (yeşil) çizgiler belirmeye başlaması üzerine Apple desteği arayıp bilgi alıp 11.02.2021 tarihinde iade, değişim talebi üzerine Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. Bu süre zarfında telefonsuz kald...
İPhone 12 Pro Max Leather Case / Deri Kılıf Mağduriyeti
İPhone 12 Pro max telefonuma deri kılıf aldım. 650 TL gibi bir rakama 1 ay geçmedi telefon kılıfın rengini soldu köşeler siyahlaştı. 1,5 ay sonra dayanamadım aldığım yere götürdüm gerekli incelemeler yapıldı verilen cevap karakteristik özellik olması nedeniyle kılıf garantisi boya atmasını kapsamıyo...