Yani yıllardır Apple ürünlerini kullanıyorum yaklaşık 15 yıldır çok memnun şekilde yaşıyordum i phone dan vazgeçemem diyenlerdenim iOS dışında başka bir şey kullanmak istemiyorum. Bu yıl telefonu değiştirmek istedim i phone 11 alıyım dedim ve aldım bu serüvenim ilk şikayetimde belli olduğu üzere yak...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Yeşim Özlem
• 1 Yorum

İPhone 7 marka cihazımı bazı sorunlarından dolayı Apple teknik servise gönderdim. Cihazımda kullanıma engel birçok problem mevcut cihazım garantili faturalı ve hiç tamir görmedi. Kılcal dahi çizik olmamasına rağmen cihazıma yetkisiz müdahale denilerek tamir edilmeden tarafıma gönderildi. Bu cihaza d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22.05.2020 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum iPhone xr modeli telefon 02.06.2020 tarihinde hiçbir darbe düşme ya da sıvı teması olmaksızın telefon şarjda iken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı.  Telefonu 03.06.2020 tarihinde Egemek Apple yetkili servise teslim edip ürünün bizden kayn...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Gaziantep Apple yetkili servisi 3 yıl önce yurt dışından hediye olarak gelen iPhone X telefonumun faturası olmadığı için ekran değişimi ve Face ID tamiri yapılamayacagını söylüyor. Böyle bir kanun olduğunu söylüyorlar. Ben bilmiyorum var mı yok mu. Ama bana bu telefon geldiğinde böyle bir şey olmadı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Levent
• 1 Yorum

İCloud şifremi unuttum diye sıfırlama işlemi yapılmasını istedim Apple bana 5 gün süre verdi. Ben telefonu 5 gün kullanamamakla büyük bir kayıp yaşayacağım. Sorunun çözümü ile ilgili Apple destekte yardımcı olmuyor. İrtibat;05558****42 Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

03.06.2020 tarihinde 11.19 saatinde... IMEI numaralı cihazınız KVK isimli teknik servise ulaşmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. 03.06.2020 tarihinde 16:00 saatinde gelen mesaj... IMEI numaralı cihazınızın arızası giderilmiş olup bayiye teslim edilecektir. Yani telefonun garantisinin bitmesine 2 ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2019 aralık ayında aldığım iPhone 11 64 GB telefonun pil sağlığı 2020 5 Haziran'a kadar %95 e düştü. Telefon kullanıma o kadar çok dikkat ettiğim halde Apple yetkilileriyle görüştüğümde normal diyorlar bir süre sonra düşmesi duracak diyorlar maalesef durduğunu görmedik. Yaklaşık 10 yıldır Apple kull...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Özlem
• 1 Yorum

2018 de aldığım iPhone 6s 3 hafta önce garantiye verdim ama bana bir telefon parası garanti ücreti çıkardılar garantisi varken telefon çabuk ısınıyor, kapanıyor ve ses gelmiyor diye vermiştim. Benden kaynaklı olduğu ve 1900 TL ücret çıkardılar. Bunun yanında normal tamire versem kat kat ucuzunu öder...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Cihazımın şebekesi iyi değildi operatör kaynaklı olduğunu düşünerek numara değiştirdim, farklı operatörde yine aynı sorunla karşılaştım. Cihazımda arıza var. İPhone 7 cihazımın arkasında leke var. Servisine götürdüğümde garanti kapsamı içerisinde olmayacağını söylediler, neymiş canım kılıftan oluyor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

30 Eylül 2018'de aldığım telefonum ilk konuşmamdan itibaren ses sorunu verdi. Benim sesim karşı tarafa söylendiğine göre boğuk kesik kesik anlaşılmaz bir şekilde iletildiği. Bu durum üzerine şehrimdeki yetkili servise 4 defa başvurdum her garanti dönüşü yapılacak diye beklediğim telefonum aynı şekil...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 3 sene önce aldığım iPhone 7 durduk yere ekranı kapandı açılmıyor. Telefonumun hiçbir sıkıntısı yoktu. Telefon konuşurken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Forum Gaziantep yetkili servisine gittiğimde arızası hakkında hiçbir açıklama yapamadan telefona verdiğim para kadar ücret istediler...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Ayşenur
• 0 Yorum

Yaklaşık 4 ay önce servise titreşim motoru şikayetim ile gittim bu değişmez zaten kasa çok çizilmiş bunu verin 3999 ₺ karşılığı yenisini verelim bu telefon gömülecek dediler. Telefonu tekrar düşürdüm götürdüm bunu gömeceğiz dediniz farkı ödeyim almak istiyorum dedim. Telefon kötü olmuş Apple bunu ka...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Pil değiştirme konusunda bir şikayetim var. Dün Troy Apple'a gittim garanti kapsamında pili değiştirmek için, çünkü pil sağlığım 81 olmasına rağmen şarjım çok hızlı gidiyordu. Bana kritik seviye 80 dediler ve buna düşünce değiştiriyoruz ücretsiz dediler. Garanti bitene kadar sağlığı düşürmeye çalışı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

28.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 8 Plus 256 GB telefonumu Adana'da bulunan Zentech yetkili servisi üzerinden servise verdim. Istanbuldaki Apple Onarım merkezinden cihazıma yetkisiz müdahale bulunduğu için onarılmadan gönderilmiştir bilgisini aldım. Bunun üzerine Apple ı araya...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Derya
• 0 Yorum

28 Mayıs tarihinde Apple firmasını yetkilendirdiği zentech k. Maraş şubesine çeşitli problemler yaşadığım iPhone 7 Plus marka telefonumu onarım yapılması için bıraktım. Telefonum Yurtiçi Kargo ile ikamet ettiğim ilçeye gönderildi. 2 haziranda teslim aldığım ürünümde kameranın çalışmadığını fark etti...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İPhone 6 32 GB telefonumun daha garanti süresi dolmadan donanımsal ekranda çizgiler belirmesi, kendi başına ses açıp kapatması ve bir takım nedenlerden dolayı telefonda verim alamamam nedeniyle göndermiş olduğum servis daha telefondaki sorunun ne olduğunu dahi belirtmeden garanti dışı kullanım hatas...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Enes Hasan
• 0 Yorum