Görünüm          
919 şikayet listeleniyor

Kullanmış olduğum cihazım garantisi dolmadan arıza gösterdi bende Akasya AVM'de bulunan servisinize götürdüm sonuç olarak bana cihazda sıvı teması var garanti kapsam dışıdır dediler. Kullanıcısı olduğum cihazın sıvı teması olmadığından kesinlikle eminin Apple'ı aradığımda bana sim kart yuvasında kız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2019 nisan ayında TR'den alınmış ı phone XS cihazımın durduk yere dokunmatiği çalışmaz hale geldi ekrana hiçbir şekilde müdahale edemedim. Bunun üzerine Caddebostan Troy mağazasına götürdüm işleme aldılar bir hafta sonra mesaj atıp gerekli siparişin verildiğini ve tamirinin yapılacağını söylediler e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

iPhone 8 Plus telefonumun hoparlörü bozuk olduğu için 2 Şubat 2020 'de Akasya Apple'a götürdüm. Telefonumun hiçbir arızası olmadığını söyleyip beni geri gönderdi. Götürmeden önce cihaza format attığım için herhangi bir şey dinletip kanıtlayamadım arızayı. Vaktim olmadığı için konunun peşine de düşme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Telefonu alalı 1 sene olmasına rağmen yüksek derece ısınmadan dolayı telefonumda kapanma olmuştu. Telefonunun sıkıntılı olduğunu anlamak değiştirmek için patlaması falan mi gerekiyor. Pil sorunu vs bir sürü sıkıntıyla karşılaştım. Telefonumu Akasya Apple a servis e bıraktım, üzerinden 2 hafta geçmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akasya Apple a telefonumdaki arıza için başvurdum. Değiştirelim dediler cihazın garantisi bittiğini gördüklerinde yeni cihaz parasına denk ücretli değişim önerildi onarım istedim yapamayacaklarını belirttiler servis fişimle bir Hakem Heyeti'ne müracaat ettim cihaz garantisi bittiği için ücretli onar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun ekran kilidini unuttum açamadım. Apple akasyadan randevu aldım aldığım gün 30.07 randevu verildiği gün 31.07 cuma saat 20:30 ile 21:00 arasında. Randevu onaylandı. Daha sonra Apple akasyanın açılış kapanış saatlerine dün gece (30.07) saatinde baktım. 10.00 ile 19:00 saatleri açık olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Yıl önce Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 7 Plus marka cihazım 1 ay kullanım sonrasında aramalarda ve oyun içi mikrofonlarda ses gitmemeye başladı. Karşı taraflarla gerçekleştirdiğim sesli aramalar sesin kesik kesik geldiğini ve hışırtılı olduğunu söylediler. Apple Destek hattıyla yaptığım görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Apple watch 4 saatimi bir Teknosa mağazasından aldım. Ödemeyi yaptım mağazadan çıktım o anda aklıma geldiği için geri dönüp ekran koruyucusu olup olmadığını sordum. Beyefendi mağazanın Apple sorumlusuydu ve oldukça bilgili konuşmuştu o yüzden güvenmiştim. Kendisi bu ürünlerin çok zor çizildiği çok b...Devamını oku

Telefonu alalı henüz 15 gün kadar olmuşken, iPhone kılavuzunda tarif edildiği şekilde ekranın üstüne bir şey dökülmesi veya kirlenmesi durumunda şişeden su döküp kurulamak suretiyle cihazı temizledim. Sonrasında cihaz tuhaf çalışmaya başlayıp nihayetinde de açılmaz oldu. Akasya Apple Store'daki ince...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 6 Yorum

40 cm yükseklikten düştüğü için ekran görüntüsü giden ancak sesli komutla kullanmaya devam ettiğim ekranında herhangi bir çizik veya kırık olmayan iPhone X telefonumu Akasya Apple'a götürdüm. Çalışan i*** isimli kisi gerekli incelemeyi yaparak ekran değişimi bilgisi ve 2009 TL fiyat verdi. Ekranın a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

2019 Ekim'de ABD 'den a1865 seri numaralı 8 Plus getirttim Mikrofon problemi olduğu için Akasya'ya gittim 21/10/2020'ye kadar garantisi olmasına rağmen hiç yurt dışından gelen tele hizmet veremeyeceklerini haklı olduğumu ama bir şey yapamayacaklarını söylediler. Muhtemel bizim değerli hükümetimiz bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Temmuz tarihininde randevu oluşturarak Apple Akasya'ya cihazımı bıraktım 15 Temmuz resmi tatildi 16 Temmuz'da cihazınız onarım merkezine ulaştı ve peşinden onarıldı diye mail aldım fakat o günden beri cihazın akasyaya ulaşmasını bekliyorum. 4 saatte onarılan cihaz 3 gündür Akasya'ya ulaşmadı. Son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İPhone 6 marka almış olduğum cihazı arıza sebebi ile Akasya AVM'deki Apple Store mağazasına götürdüm. Bir yıl geçmeden arızalandı ve yenisini verdiler. 4 ay geçmeden o cihazda sorun yarattı. 3-4 ay müşteri hizmetleri ile uzaktan müdahale ile devam ettik. Taki geçen haftaya kadar en son rahatsızlık ç...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mart 2019' da aldığım sıfır iPhone 7 telefonu temmuz 2020 başında bozuk titreşim ve aşırı ısınmadan garanti dahilinde Apple Akasya'ya verdim. 1 hafta içinde cihaz hazır diye mail geldi. Almaya gittiğimde cihaza daha önceden yetkisiz müdahale olduğu için işlem yapılmadığını söylediler. İtiraz ettiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır iPhone kullanıcısıyım. Aldığım her iPhone en az 4 sene kullandım. Evimde de tüm bilgisayarlarım Apple... 31 Aralık tarihinde eski telefonumu iPhone 11 ile değiştirdim fotoğrafçı olduğum için kullandığım ürünler çok önemli. Cihazı aldıktan 5 ay sonra alt kısımda bir ısınma başladı. 5 dakika...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

7 temmuzda Akasya Apple Store a cihazımın ekran değişimi için gittim. 101125487608 olay kimliği ile kayıt açtılar ve benimle ilgilenen arkadaş telefonumu almadan önce teknik personellerle görüştü ve cihazı onarabileceklerini söyleyerek teslim aldılar. Aynı gün içerisinde 1 - 1,5 saatte teslim edecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5