Görünüm          
521 şikayet listeleniyor

Vatan Bilgisayar aracılığıyla aldığım telefonunuz kutusundan ekran çiziği ile çıktı daha sonrasında mağdur durumda Akasya teknik servisinden değişim için bir belge düzenlemesini istedim, düzenledikleri belge hiçbir işe yaramadı. Yeni almış olduğum telefon yüzünden oradan oraya gittim üzerine de sank...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 şubat 2020 tarihinde Apple Akasya AVM ye telefonumun karşıya ses uzaktan gitmesi sebebiyle götürdüm ve orada (telefonum kamerayla fotoğraf çekerken kendiliğinden kapanıyor açılıyor) diye belirttiğimde akasya da ki yetkili arkadaşlar inceleme için aldılar telefonumu ve geri getirdiklerinde bana şö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İlk önce iPhone soğuk havada kapandığı için Apple Akasya ya gittim test yapıldı pilde sorun çıkmadı teknisyen telefonu sıfırladı böyle deneyin dedi yine yaparsa sıkıntı ana kartta dedi denedim yine kapandı tekrar gittim pil aynı durumda ama sorunu pilde buldu ama yapılan testte pilde herhangi bir so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım telefonunun garanti süresi 05/02/2020 de bitiyordu. 2 ay önce telefonumda yavaşlama ve donmalar olduğu için Akasya AVM ye gittim. Sadece bir güncelleme yaptılar ama sorunlar çözülmedi. Ben de bir daha uğraşmak istemedim. Garanti süresi biteli daha 10 gün oldu ama telefonda garip garip hatala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2020 tarihi için birkaç gün önce Akasya Apple Store mağazasında onarım ile ilgili destek almak için randevu talebi oluşturdum ve günü zamanı geldiğinde randevuma giderek Apple Store asistanından yardım istedim fakat telefonumun Yurt dışından alındığı için hizmet veremeyeceklerini belirtti. Ben...Devamını oku

01.05.2019 da aldığım iPhone 7 Plus telefon çok ısınıyordu bir de yüzde 50 60 iken şart telefon kapanıyordu şarj dayanmıyordu Akasya Apple teknik servise verdim telefonu 3 4 gün sonra çağırdılar beni gittim ısınma yolunuz halledildi dediler cam değişti dediler tamam dedim ama pil garantiye girmiyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İphone xr yazılımsal kamera problemi! 30.09.2019 tarihinde Apple Zorlu mağazasından xr model telefonu satın aldım. Telefonun kamerasında fotoğraf çekerken sarı şeritler oluşuyor. Akasya mağazasına gittim bunun yazılımsal bir hata olduğunu telefonun kamerasını değiştirebileceklerini ama değişseler de...Devamını oku

İPhone 6S garanti bitmesine yakın pil sorunu ile karşılaştım, pil sağlığı yüzde 87 olmasına rağmen bir anda 60dan 40 a düşmeye başladı ve, yüzde 20 lerde kapanmaya başladı Üsküdar'daki Akasya Apple götürdüm servise göndermemiz gerekiyor denildi, gönderdikten 2 gün sonra mail geldi mailde sorun yazmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Akasya AVM deki Apple Store da iPhone 6S 64 GB telefonumun bataryasını neden değiştiremedim sizce? Sebebi telefonu yurt dışından almamış. 2012 yılında yurt dışındaydım ve lütfettik oradan aldık ürününüzü. Sizi tercih etmekle yanlış mı yaptık? Piyasanın bu derece rekabetinin tavan yaptığı dönemde bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple marka telefon aldığıma o kadar pişman oldum ki aldığım günden sorun yaşıyor olmama rağmen bir türlü çözülmedi. Defalarca servise gitti. Elimde servis kağıdı olmasına rağmen servise gittiğini dahil göremiyorlar. Kimsenin kimseden haberi yok. Servisten geldikten bir gün sonra IMEI klonlanmıştır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2. kez aynı şikayetten telefonumu Akasya AVM Genius Bar'a götürdüm. Kulak içi hoparlörden ses gelmiyor şikayeti ile. Arkadaş telefonu içeriye götürdü ve tam 1 buçuk dakika sonra getirdi. Açıklaması ise aşırı pislenmiş temizliğini sağladık. Şimdi 1. soru aşırı pis ise 1 buçuk dakikada ne tür bir temi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.12.2019'da Akasya Apple Store eşimin iPhone 8 telefonu için ziyaret ettik. Ekranda leke olduğu için görüntü kalitesi düştü dedik. Tamam ekranda leke var diyerek aldılar cihazı 1 saat sonra cihazı almaya gittiğimizde ekran onarımı yapılmadığı bunun için ücret talep edildiğini bildirdiler. Bizde se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone X telefonumda karşı taraftan gelen sesleri iyi alamama sorunum vardı. İlk önce Akasya AVM Apple Store'a götürdüm, kısa bir test, normal dediler, hoparlör kirlenmiştir belki ondandır! Diye ekranı değiştirdiler. Sonra bu sorun yine baş gösterdi, öyle ki bir uzun konuşma yapacağım zaman 3-4 daki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce Akasya AVM den iPhone 11 aldım. 3 gün sonra elimden kaydı ve camı kırıldı. Yurt dışımda seyahatte kırılması nedeniyle dönüşte hemen Akasya AVM iPhone'a gittim. Kimse yardımcı olmadı. Telefon satarken çok iyi rahat sorun yaşayınca hiç kimsenin umurumda değil. Telefon alırken de bir çok ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan yaklaşık üç yıl önce bir Apple 6S cep telefonu aldım almaz olaydım. Başıma gelmeyen kalmadı tam 8 defa servise gittim. İki defa kutulu değişim aldım iki defa kutusuz değişim iki defa ekran değişimi iki defa da tamirat gördü. İzmit'te yaşıyorum. Telefon dokuzuncu defa bozulunca bu defa bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 Temmuz'da 6S telefon aldım 3. Kez orijinal bataryası öldü ve değişim için 319 TL verdim. Yan sanayi ürün almayalım cihaz zarar görmesin diye gittim ama çok pişman oldum. Müşterilerini bu kadar perişan eden bir marka daha var mı acaba. Akasya Apple çalışanları da ayrı bir ilgisiz zaten her gidiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme