Görünüm          
169 şikayet listeleniyor

Garanti kapsamında olan 4S telefonum arızalanınca satıcı firma Bimeks tarafından kabul edilmedi bunun üzerine Apple Türkiye'yi aradım yetkili teknik servis olan Başarı teknik servise yönlendirdiler ürünü söylendiği şekilde kargoladım. Daha sonra 100'e yakın sefer aramama rağmen açan olmadı. Apple Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple 6 "cep" telefonumu sağ ön cebime koydum aracıma bindim evime gittiğimde cebimden telefonumu çıkartım ekran çatlamış olduğunu gördüm, daha önce 4, 4s -5- 5s kullandım hiç sorun yaşamadım Apple 6 telefonlarda genel bir hastalık olsa gerek çevremde kullananlarda aynı şekilde ekran patlaması ve ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 15 gün önce iPhone 4S'i mi kulaklık girişinde meydana gelen bir sıkıntısından dolayı garanti kapsamında servise verdim. 15 gün sonra aradığımda telefonumun kullanıcı hatasından dolayı yapılmadığını söylediler. Bunu kabul etmiyorum kaldı ki kulaklığımı sık kullanan birisi değilim buna rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yıldır kullandığım İphone 4s garanti süresi bitince bozulmaya karar verdi, önce wifi sorunu yaşadım, Mayıs 2015 de Ankara Genpa 700 TL karşılığı değiştirdi, aradan 2 ay geçmeden operatör sorunu başladı, İzmir Genpa inceledi ve sim trey sorunu olabilir ama operatör sorunu yok dediler, sim kart deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.03.2013 tarihinde aldığım iPhone 4S cihazımın Apple kimliği şifresini hatırlamıyorum kendi faturamı ve ithalat faturasını göndermeme rağmen Apple bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler telefonum şu an çöp durumunda (çizik bile yok ama kullanamıyorum açılmıyor) 4 aydır telefon kullanamıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31.03.2012 tarihinde Hepsiburada.com adresinden aldığım iPhone 4S cihazım icloud şifremi unutmam sonucu kilitlendi. Faturalarımı Apple firmasına mail yoluyla ibraz ettim. Fakat benden cihazın ithalatçı firma faturasıyla benim elimdeki faturadaki bilgilerin uyuşmadığını ve cihazın orijinal faturasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti kapsamında iPhone 4s telefonum var. Telefonuma gayet iyi bakıyorum bırakın sıvı temasını 1.5 yıldır yere bile düşürmedim. Akşam telefon şarjda iken şarj ile alakalı bir sıkıntısı yoktu telefonu şarjdan alıp mesaj attım ve uyudum. Sabah uyandığımda ise telefonu elime aldım ve anlık bir şeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üst kilitleme tuşu bir anda basmamaya başladı. Aldığım yere götürüp durumu anlattım garanti kapsamında gönderilmesini istedim. Telefonumu gönderen mağaza çalışanı da aynı durumdan dolayı kendi telefonunu göndermiş ve yenisi ile değiştirilmiş. 15 gün sonra Teleservice'den gelen metinde telefonunuz su...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone 4s distribütörden alınma telefonumun son sürümü gelince güncelleme yaptım. Bu nokta sonun başlangıcı olarak şebeke problemi yarattı ve telefon çekmemeye başladı. Ben de yedekleyip sıfırladım ve tekrardan kurulum yapmak istedim ama ülke/bölge seçimlerinden sonra wireless seçtim ve kurulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 4S telefonumu sürüm 7 güncellemesi yayınlanınca güncelledim. Kısa bir süre sonra wifi butonu pasif duruma geldi. Wifi hiçbir şekilde açılmıyor. Apple servisiyle iletişime geçtiğimizde bizi yetkili servislere yönlendirdiler. Ancak wifi sorununun çözümü wifi çipinin değişmesiyle mümkün olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.05.2015 günü okulumuzun yapmış olduğu geziye katıldım. Şarjım bittiği için telefonumu prize taksınlar diye rehberimize verdim. Şoför beyin o priz bozuk uyarılarına rağmen kendisi telefonumu çakmak şarjına takmış ve bir daha açılamaz hale getirmiştir. 1 haftadır telefonsuzum ve işlerim aksamış dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimdeki tabletim ve cep telefonlarım apple markadır. Fakat 4s marka telefonumda sarı leke problemi, 5 modelindede açma kapama tuşu çalışmıyor. Defalarca türkiyedeki tüm apple bayilerine sordum ve garantisi devam ederken ürünü tamir etmediler. Şimdide toplamda 500₺ istemektedir. Sırf ürününün arkası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İphone 5 ile ilgili olarak değişim yapma durumunuza istinaden ben bu konu hakkında çifte standart getirdiğinizi ve etiğe aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Bende iphone 4s var ve sorun yaşıyorum neden bana da bu işlemi yapmıyorsunuz. Bu konunun gözden geçirilmesini ve de bu konunun etik çerçevede b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 kullanıyorum bundan önce 3G. 4S ve 5S kullandım ve kullandığım 3 telefonu da arka cebimde taşıyordum dün akşam iPhone 6 arka cebimde sandalyeye oturdum ekran kırıldı. Apple bu kadar kalitesiz bir mal nasıl üretiyor bunun adına da kullanıcı hatası diyorlar bu telefonun adı cep telefonu değil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone hesabımın şifresini unuttum ve Apple aradım. Şifresini hatırlamıyorum, güvenlik sorularını da hatırlamıyorum. Ancak cihazın imei seri No, kullandığım kredi kartı her şeyi bende. Cihazı kullanamazsınız diyorlar yok böyle bir olay. Apple cihazımı çöpe atmamı istiyor. Bir daha asla Apple ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaşadığımız problemin bir çok 4s kullanıcısının başına geliyormuş, biz bunu hafta sonu öğrendik. Telefonumun yaklaşık 1,5 yıldır vardı. Telefonumun wifi okulda yapacağım projede lazım olduğu yaptırmaya karar verdim öğrendiklerim Apple firmasından beklentilerim hayal kırıklığı oldu. Bana söylenen App...Devamını oku

  • - Görüntüleme