Görünüm          
564 şikayet listeleniyor

Gaziantep Forum'da bulunan Zentech Apple yetkili serviste daha ne için geldiğimi bile sormadan bekleyin dediler. 55 dakika bekledim sükunetimi koruyarak. Arada benden sonra gelenlerin kaydını aldı üstelik randevusuz olmalarına rağmen. 1 tane randevulu müşteri aldılar ona saygı duyarım ama müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.11.2019 tarihinde telefonumu servise göndermek üzere kargoya verdim. Bugün Apple servisinden gelen "Apple prosedürlerine göre cihazın yalnızca ücretli pil değişimi sağlanacaktır" bildirimi üzerine çağrı merkezini aradım. Pilin 500 şarja kadar garanti kapsamında olduğunu benim cihazımın da 543 kez...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Apple 6 ve Apple Watch Series 1 almıştım Saate gelen son güncellemeye kadar hiçbir sorun yoktu gelen güncellemeyle telefon ve saat artık eşleşmiyor bununla ilgili defalarca Apple ile konuştuk mühendislerin bu konuyu çözdüler bilgisini verdiler 48 saat içinde eşleyebileceğim söylendi fakat eşlenemedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.09.2019 Tarihinde Apple Zorlu centera telefonumda ekran şeritleri olması nedeniyle başvurdum. Randevumda ilgili kişi sorunu görüp ekran değişimi önerdi. Ekran değişimi yapıldıktan sonra telefonu teslim aldım. Teslim aldıktan 10 dakika sonrasında ışık sızması olduğunu fark ettim. Servise geri döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Store'dan 4 ay önce indirmiş olduğum ücretsiz yazan lab uygulamasını bir saat bile kullanmadan sildim. Bu uygulama kullanırsam bir ay sonra ücretli olan bir uygulamaymış ve bunun bana dönüşü 4 ay sonra faturama 43 TL olarak yansıdı. Apple desteği aradım ve bunun iptali iadesi söz konusu olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazımı 18.10.2019' da Vatan'dan aldım. Bugün cihazım olmadık yere dondu ana ekrana gelemedim. Bir süre yüz tanıma açtı fakat ekranı kaydıramadım daha sonra yüz tanımada çalışmadı. Hemen Apple desteği aradım fakat bana cihaz 48 - 72 saat böyle durumlar yaşanabileceği söyledi. Bir önceki telefonum g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Troy 41 Burda AVM Apple şubesine 7.ayda iPhone 6 telefonumu ekranda tıklama donma-kasma batarya probleminden getirdim ve ekran değişimi yapıp diğer sorunlar içinde sadece onarım yapıp geri gönderdiler cihazımı fakat aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım ekran camında tıklama devam ediyor ve Troy'a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 'mdaki sorunlar için Zorlu Center Apple demin 3:40' a randevu aldım fakat randevu almak o kadar zor ki ben Akasya avam deki Apple ye aldığımı sanıyordum ve tam saatimde akasyaya gittim orada randevumun Zorlu Center da olduğunu söylediler ve koştur koştur Çorlu'ya geldim 1 saat içinde bakacakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple İzmit 41 AVM Apple Troy (Artı Servis) 2 sefer iPhone 6 telefonumu aynı şikayet üzerine verdim ekranda esneme var telefon ısınıp uygulamadan atıyor diye ve pil sağlığı %100 gösterirken 3 ya da 4 saat gidiyor şarjı. Dfu modda resetlenip güncel iOS yüklenip geri gönderildi ve oradaki bayan söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 telefonum var. 2 yıl olmadı alalı ve pil kullanım ömrü %70'lere düştü. Şu an telefonum serviste ve 500 pil döngüsünü geçtiğimden dolayı pil değişimi için servis Apple belirlediği 319 TL pil değişim ücretini talep ediyor. Apple 2 yıl garanti verdiği telefonun her gün şarja takıldığını bilmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 3 serisinden beri, akıllı telefonlara geçişim iPhone ile oldu ve 3, 3s, 4s, 5S ve 7 Plus olmak üzere 5 farklı Apple modelini kullandım. 3 sene önce almış olduğum ve şu anda değeri 4500 TL olan cihazım da konuşmalarda karşıya ses gitmeme, karşıdan ses gelmeme, kulaklığı kullanamama, görüntülü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sivas Vatan'dan almış olduğum Apple 6S telefonum aldığım günden beridir ön kamera arızası vardı. Servise müracaat ettiğim zaman servis görevliniz ka** hanım bu problemin bu telefonlarda olduğunu ve zamanla düzeleceği gibi şeyleri söyledi. İade ve değişim için bizi bilgilendirmedi. 40 gün önce aynı s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 'de Apple zorludan watch saat aldım. Silikon kılıf. 3. Ayda kolumda kızarıklıklar oluştuğunu fark ettim. Apple’ı aradım 45 dakika kadar telefonda konuştuktan sonra doktor raporu olursa bir şeyler yapabiliriz dediler. Sonra aldığım mağazaya gittiğimde ise görüştüğüm Merve e. İsimli personel, dok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli 41 AVM'de bulunan Apple Troy mağazası daha önce garanti süresi dolmadan yan tuş takımından şikayetimi cihazın daha önce hiçbir bayi ve servis e gitmediği halde açıldığını gerekçe göstererek yapmamıştı. Şimdi de ücretini ödeyerek batarya değişimini talep etmeme rağmen net bir gerekçe gösterme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıllardır (iPhone 2-3-3s-4-4s-5-5S-6-7, Macbook Pro 3rd gen, Macbook Pro 4th gen) Apple ürünleri tercih etmeme ve bir defa bile servise götürmeme rağmen mevcutta kullandığım iPhone 7 cihazımı 29 Ağustos tarihinde Akasya AVM Apple'a şikayetlerimi (durduk yere hücresel kesilmesi, dokunma hissizlikleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple İphone 7 me 3 kez ekran değişti sonuncusu 29.08.2019 tarihinde. Bu değişimden sonra 02.09.2019 tarihinde şikayetlerimin geçmemesi sebebi ile cihazı tekrar bıraktım ve 04.09.2019 tarihinde cihaz problem yok diye saat 11:24'te teslim edildi. Cihaza sim kart taktım ve açmaya çalıştım açılmadı KVK...Devamını oku

  • - Görüntüleme