Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

2 Aylık iPhone 11 Cihazımı Yetkisiz Değişiklik Diye Garanti Dışı Bıraktı

4214görüntüleme
Mehmet
Mehmet 03 Mayıs 20:55

iPhone 11 cihazım kamerasına toz girdiği ve yakınlık sensörünün ara sıra çalışmaması nedeniyle götürdüğüm zentec Gaziantep yetkili servisi cihazın yetkisiz değişiklik olduğu için işlem ekonomik onarımı aşıyor, herhangi bir işlem yapılmadan iade edilmiştir şeklinde bana iade etti.

 Cihazım henüz 2 aylık bir cihaz, böyle bir şey olması imkansız  bir şey. Türk Telekom ® mağazasından gözümün önünde sıfır kutudan açılmış cihaz için açılmış içinde parça eksik diye garanti dışı bıraktılar   cihazımı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Çoğu kişi okuduğuma göre benim yaşadığım sıkıntıyı yaşıyor. Hakkınızı arayın bir işler dönüyor ama anlayamadım Apple ® hiç yakıştıramadım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 18:07

Apple yetkili servisinden iPhone X telefonumun bataryası değiştirilmesi için 01/04/21 tarihinde saat 11' de servise verdim telefonu inceleyip kusurları söylenip teslim alındı. İşlemi bitince teslim aldığımda (saat 12:00) telefonun ses açma kısma tuşunun çalışmadığını fark ettim yetkili arkadaş sorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 01:15

iPhone 12 alır almaz 1 hafta kullanımdan sonra telefon kendiliğinden kapanmıştır. Yetkili servise götürdüğümde incelenip süreçle ilgili bilgi verilip cihaz değişim yapılacağı söyleyip yapılmıştır.  2. Telefon geldiğinde gece modu kamera performansı kötü gibi. İlk bozulan telefonumda kamera performa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 12:56

Genpa'dan satın almış olduğumuz iPhone 12 Pro max cihazımız satış esnasında kamera arızalı olduğu fark edildi. Cihaz Apple Zorlu Center servise götürüldü orada yetkisiz müdahale sebebiyle red edildiği söylendi. Sıfır kutudan çıkan bir cihazda nasıl bir yetkisiz müdahale olabilir? Cihaz direk garanti...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 10:22

İPhone XS model cihazım cebimde cisim çarpması sonucu kamera dış camında çatlak oluştu. Buna karşın servise gittiğimde bana durumun cihazı garanti dışı bıraktığı ifade edildi. Servise ücret karşılığı kamera camının değişilmesini istediğimi fakat böyle bir işlem yapmadıklarını size ücret karşılığı ye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 16:22

 1 seneden daha kısa süre önce satın almış olduğum iPhone 11 Pro model telefonum iOS 14.2 güncellemesinden sonra kamera arızası vermeye başladı. Kamera uygulamasına girip herhangi bir modda zoom in ve zoom out seçeneklerini kullandığım zaman ve video, ağır çekim, hızlı çekim modlarının tamamında gör...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
9 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 16:48

1 aylık iPhone 11 cihazım on Mikrofondan sadece normal görüşme ve FaceTime görüşmelerimde sesimi almaması ve gürültülü anlamsız sesleri karşıya göndermesi (aynı mikrofonu kullanmasına rağmen Notlar uygulaması, On kamera, WhatsApp'ta herhangi bir sorun bulunmamakta) sebebiyle Gürgençler Apple Yetkili...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 12:34

18.10.2020 tarihinden beri Apple destekle görüşüyorum şikayetimi dile getirdim yardımcı olmak için bir yetkiliye yönlendirildim şikayetim görüntülü konuşma esnasında ön kameram bulanık yeşil oluyor komple yemyeşil ekrana dönüşüyor ve karşıdaki kişide beni görmüyor o yeşil ekranı görüyor. Bu normal s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 12:23

Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 11 telefonum su geçirmedi ama kamerasına toz geçirdi. Fotoğraflarda görünüyor. İnanılır şey değil. Piyasadaki en güvenilir en pahalı telefon belki ama kamerada ki toz yüzünden çektiğim sıkıntı yetiyor. Yetkili servis kamera değişimi önerdi. Tekr...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
18 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 09:41

Sıfır iPhone 11 128 GB cihaz aldım cihaz sorunlu çıktı kendi kendine uygulamadan atıyor ve kamera siyah oluyordu kapatıp açınca düzeliyordu daha sonra da mikrofondan karşı tarafa ses gitmemeye başladı. Ancak sadece aramalarda mikrofon çalışmıyor sesli notlar vesaire bütün uygulamalarda sorunsuz çalı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 13:33

Ekim 2018 tarihinde Apple Türkiye garantili Phone 7 marka telefon aldım 2 Haziran 2020 tarihinde Apple destek hattını arayarak telefonumda donma sıkıntısı kameranın düzgün çalışmaması uygulamaların açıldığında kendiliğinden kapanması yazıların birbirine karışması sorunları ile ilgili şikayetimi bild...

  • profile
1 Destekçi