01 Kasım 2016

iPhone Yanlış ve Hatalı Bilgilendirmeler Yüzünden Mağdur Oldum!

Amerika 'dan bir yakınım aracılığı ile iPhone 7 Plus aldım. Ürünü ambalajını açmadan Akasya Apple'a götürdüm. Ürünün pasaport kaydı yapıldıktan sonra Türkiye'de garanti kapsamında olacağı söylendi. Ben ürünün pasaport kaydını yapıp ürünü kullanmak için açtım. Ürünü kullanmaya başladığım gün ürün kapandı ve açılmadı. Telefonu alıp akasya Apple gittim. Bu ürünün Türkiye garanti kapsamında olmadığını herhangi bir işlem yapılamayacağını ilettiler. Yanlış bilgilendirildiğimi ilettiğimde ise mağazada görüştüğüm A*** adlı yetkili de oldukça lakayt bir tavır içerisindeydi. Türkiye'de de garanti süresinin olduğunu belirttikleri söylediğimde ise alaycı bir şekilde cevap verdi. Akasya AVM'deki çalışanınızdan ve yanlış bilgilendirilmiş olmamdan dolayı şikayetçiyim. Çağrı merkezi yanlış bilgi verilmiş olsa da sadece uyarı yapabileceklerini iletti. Uyarı yapmaları sorunumu çözmüyor. Şikayetçiyim.

Kaan 1.059 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön