iPhone Ücretli Değişim Yapılıyor!

Güler E. |

26.09.2014 tarihinde sipariş edip ücretini ödeyip 10,10,2014 tarihinde Apple Store'dan aldığımız iPhone cep telefonu yaklaşık on gün sonra 3-5 cm yükseklikten çantamda çıkarırken çalışma masama düştü ve kenarında cam kırığı oluştu, durumu yetkililere bildiğimizde telefon çok yeni yedek parçası yok, sizin hatanız gibi hoş olmayan bir tutumla karşılaştım. Daha sonra bu kırık yürüyerek ekranın bir çok yerine dağıldı. Turkcell Platinum Mobil servis yardımı ile telefon Genpa'ya ulaştırılmış, cevap olarak da defalarca konuşmama rağmen garanti kapsamında değil, yedek parçası yok diyerek 405€ fark ödeyerek yenisi ile değiştirebilecekleri yanıtını verdiler. Talebim ücretsiz değişimdir.

Şikayeti Takip Edenler