iPhone Telefonumda Kulak Sesinin Az Olması.

Onur Ö. |

Turkcell taahhüdü ile almış olduğum iPhone5 'im kulak sesinin az olması sebebi ile garanti kapsamında tamirata gönderildi ve parça değişimi ile tarafıma iade edildi, servisten gelen cihazımın ekranında bir boşluk oluşmuştu.

Görüntüyü etkilemediği için çok üzerine düşmedim ancak telefonla görüşme yaparken ekranın kapanmamasından ötürü ocak 19.01.2015'te ses kısma tuşunun çalışmaması, aşırı ısınma, pil ömrünün azalması şikayetleriyle gönderdim ancak değişim için benden 1080 TL istediler.

Bende ödediğim tüketici hakem heyeti kanalıyla 2.230 TL iade istedim. Bu aşamada hiçbir özür ve teklif sunulmadı. İşin ilginç tarafı kötü niyetle bekletilerek garanti bitiş tarihini bekleyerek teslim ettiler.