iPhone Servis Ücretli Değişime Yönlendirdi.

Erhan Y. |

19 Aralık tarihinde garanti süresi içinde olan iPhone 5 telefonumu bakım için Kadıköy Genpa Servisi'ne bıraktım. Telefonumda çok ciddi şarj sorunu bulunuyordu ve üst tuşta sıkıntı vardı. Genpa servisi telefonumun üst kısmında çatlama olduğu için ücretli (1130 TL) cihaz değişimine yönlendirdiler. Ekran çatlaması kullanıcı hatası fakat kullanıcı hatası olmayan pil sorunu ve üst tuş sorunumun çözümlenmesi ve cihaz değişimi için neredeyse sıfır cihaz bedeli olan bir miktara zorlamaları kabul edilebilir değil. Ben cihaz değişimi istemiyorum, pil ve üst tuş sorunumun çözülmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Cihazımın garantisi 30 Aralık 2015 tarihinde bitecektir.

Etiketler :

Klavye - Tuşlar Yetkili Servis Hizmet Kusuru