iPhone Müşteri Temsilcisi Tarafından Mağdur Edildim.

Esra G. |

İphone 5 cihazım cumartesi günü şebeke yerine aranıyor yazmaya başladı bende bunun üzerine zorlu center'da bulunan müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefonda yardımcı olacaklarını söylediler ve beni yönlendirmeye başladılar ama ne yaptırdılarsa şu an telefonum hiç açılmıyor. Öncesinde en azından wifi üzerinden cihazın bütün uygulamalarını kullanabiliyordum. Olmayınca da sizi servise yönlendireceğiz diye saçma sapan öneri sunuldu. Garanti süresi bitmiş zaten ücretli yapılacak benim masrafımı kim karşılayacak sevgili müşteri danışmanı mı Apple mı? Son güncellemeden sonra oldu ne olduysa?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranışı