iPhone Kurulum Aşamasında Bozulan Telefon!

İbrahim U. |

Yıllardan beri S*** telefon kullanıcı olarak babalar gününde hediyesi olarak bana oğlum tarafından alınmış olunan iPhone SE modeli telefon daha kurulum aşamasında bir saat geçmeden şifreyi tam olarak hatırlamama rağmen ve üstelik parmak okuyucu işlemini başarıyla yapmama rağmen telefon açılmadı. 1 saatlik telefonu servise vermek zorunda kaldım, tam bir hayal kırıklığı içerisindeyim ve üstelik telefon ayıplı olmasına rağmen serviste yeni yazılım güncellenecek.

Şu anda telefonum yok ve 7 iş günü ile 21 iş günü arasında beklemem gerektiği bilgisi verildi. Sıfır alınan telefonun servisten çıkmasını beklemek durumundayım. Müşteri memnuniyeti konusunda hassasiyet bu noktada kalmamalıydı. Üstelik hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu mağduriyeti yaşamak ve tamir edilse bile ayıplı bir ürünü kullanıyor olmak çok üzücü.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Yetkili Servis Tamir Süresi