iPhone Ekranın Çatlak Olması Telefonu Garanti Dışı Bıraktırdı.

Fahri K. |

iPhone 5S telefonumu Ankara / Çankaya Kızılay Genpa servisine götürerek cep telefonumun şarjının %100 iken bile en fazla 7 saat gittiğini söyledim ve garanti süresinin devam etmesinden dolayı tamiri için verdim. Birkaç gün sonra verdiğim telefonun ekranında çatlak olduğu için iPhone şirket politikasından dolayı garanti kapsamından çıktığını ve 1150 TL gibi bir ücret ödenmesi durumunda yenisi ile değiştirilebileceğini söylediler. Bunun üzerine İstanbul'daki iPhone yetkili servisi arayarak (0216 492 1440) durumu öğrenmek istedim. Orası da aynı şekilde bana cihaz üzerindeki herhangi bir fiziksel sorun garanti dışına çıkardığını söyledi. Benim telefonumun sadece ekran camında çatlak olmasından dolayı (ekran görüntüsü ile alakalı veya başka bir sıkıntısının olmadığı halde) garanti dışı kalmasını çok saçma buluyorum. iPhone gibi bir şirketin sorunumu çözmesini istiyorum.