iPhone Cihazımın Arızası Bitmedi.

Emine Ayik T. |

11,05,2013 tarihinde Vatan Bilgisayar Konyaaltı-Antalya'dan 2000 TL 'ye iPhone 5 aldım. Kısa bir süre sonra şikayetlerim başladı. Sözlü yaptığım başvurularda dikkate alınmayınca 5,06,2014 tarihinde telefonumu Vatan'a verdim ve şikayetlerimi söyledim. Genel ayarlar ve yazılım güncellemesi yapıldı, sorun yok diye iade edildi ama sorunlar aynen devam ediyor.

Hala şarj edildikten sonra 2-3 saat kadar sürekli ses yapıyor ve karşılıklı konuşmak mümkün olmuyor. Gerçek bir test yapılsaydı arızanın tespit edilmemesi mümkün değildi. Garanti kapsamında olan tel. Vatan Bil.tarafından yetkili servise gönderilmemiş ve arızam giderilmemiştir. Bu nedenle sorunumu çözmeyen Vatan'dan şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine Ayik T.
    07 Temmuz
    17:08

    ŞİKAYETİMİN ÜZERİNDEN 10 GÜN GEÇTİ.AMA BİR SONUÇ ELDE EDEMEDİM.NE OLACAK BENİM TELEFONUM.

  • Emine Ayik T.
    30 Haziran
    15:54

    BENİM ŞİKAYETİMİ ÇÖZMESİ GEREKEN VATAN BİLGİSAYARDIR.TELEFONUMU ALIP YA TAMİR ETTİRECEKTİ YADA YENİSİNİ VERECEKTİ.AMA HİÇ BİRİNİ YAPMADI ŞİKAYETÇİYİM