iPhone Cihaz Garantisi ve Ücret Talebi.

Ümit G. |

10 aydır iPhone 6 kullanıyorum. Haber okurken ekranının renkleri değişti ve kararıp kapandı. Genpa teknik servise bıraktım. Garanti kapsamında ki cihazımı tamir edemediklerini söyleyip yenisi ile değiştirmek istiyorlar bunun içinde ekstra bir ücret talep ediliyor (1230 TL). Buna dayanak olarak da ilgisi olmayan bir tarafta ki zedelenmeyi gösterip cihazımı garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar.

Cihazım kesinlikle düşme suyla temas gibi sebeplerle değil normal kullandığım esnada bozulmuştur.
Bu hizmetleri yerine getiremeyecekseniz neden teknik servis olarak hizmet veriyorsunuz? Cihazımı dışarıda bir yerde tamir ettirmeye kalksam bu seferde garanti dışı bırakacaklar şikayetçiyim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme