20 Mart

iPhone 8 Plus Cihazın Ayıplı Olduğunu Kabul Ediyor Ama Değişim Onayı Vermiyor.

Ürününe sahip çıkmayan marka: Apple!Apple ayıplı mal olduğunu söylediği kendi üretimi olan cep telefonuna değişim onayı vermiyor. 27 Ocak'da satın aldığım ve fotoğraf çekme ünitesi arızalı olduğunu ertesi gün fark ettiği telefon için Apple değişim onayı vermemektedir. Telefonum 50 gündür Genpa’da servistedir. Hala yenisi gelmedi. Apple değişim için gereken onayı vermedi. Ben halen mağdurum. Apple prosedürler diyerek yalnızca tüketicileri bekletiyor, sorunun çözümü için gereken adımı atmıyor. Ürünü satan mağaza ise değişim için yetki Genpa veya Apple’da diyor. Böylece tüketiciyi canından bezdirerek arızalı olan ve ilk günden tamir görmek zorunda bırakılan ayıplı malın alınmasını zorluyorlar. Tüketiciyi, mecburen Tüketici sorunları İlçe Hakem heyetlerine yönlendirmiş oluyorlar. Gereksiz uğraş ve iş kaybı. Müşteri memnuniyetini algılamamış Apple markasını ve şirketini kınıyorum, şikayetçiyim.

Ertan 2.227 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön