19 Ekim 2016

iPhone 7 Arızalınca Her Şey Bitiyor!

24 Eylül tarihinde Yunanistan'dan iPhone 7 aldım. Cihaz ertesi gün yere düştü ve ekranında çatlak oluştu. Türkiye'de satışa çıkmadığı için o tarihten beridir teknik servislerden destek alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır çatlak ekranla kullanmak zorunda bırakılıyorum. Apple Care ile görüştüm. Beklemekten başka çözüm sunamıyorlar. Yani, iPhone'u Amerika 'dan aldıysanız Amerika 'da hayatınızı sürdürmek zorundasınız. Yunanistan'dan aldıysanız, lansman yapılmayan ülkeye iPhone 7 ile aman gitmeyin. Arızalanırsa çaresiz kalırsınız. derdinizi de kimseye anlatamazsınız.

Apple'a göre bu durum sorun değil. Dünya çapında şirket olmuşlar ama bu tür durumlar için bir planları yok. Bizim mahalle bakkalıyla aynı vizyona ve müşteri memnuniyeti anlayışına sahipler maalesef...

Salih 1.508 Okunma

Cevaplar

  • Salih 16 Kasım 2016

    Apple, ıPhone7'nin Türkiye lansmanından sonra telefonumun arızasına müdahale edebildi. Yaklaşık bir ay boyunca beklemek durumunda kaldım. Ancak sonunda, ekran değişim ücreti karşılığında telefonu tamamen yenisi ile değiştirdiler. En azından bu şekilde teselli olabileceğim bir çözüm ürettikleri için memnunum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön