31 Ekim 2016

iPhone 5s Yazılım Hatası...

Apple firmasının ürünlerinin arkasında durmadığını ve teknik servislerinin yeterli olmadığını düşünüyorum. iPhone 5S telefon kullanıcısıyım. Garanti süresi bitmiş olan bu ürünün bana yazılım hatası olduğunun söylenmesine karşın herhangi bir tamirat yoluna gidilmemiştir. Efor teknik yetkili servisine gönderdiğim telefonumun bana açılmama sorunu diye ifade ettikleri sorun aslında yazılım sorunu olduğu telefonda söylenmesine rağmen servis raporuna açılmama sorunu diye yazılmıştır. Ücretli onarımı istemediğim de rapora eklenmiş olup ben telefonumun kullanılır hale getirilerek bana iadesinin sağlanmasını istemiştim çünkü problem parça ile ilgili değil yazılımla ilgili olduğundan sorumluluğun bende değil firma da olduğu açıktır. Bana ücret karşılığında değişim önermektedirler ve alacağım yeni ürünün de 6 ay garantili olacağını söylüyorlar. Böyle bir anlayış firmaya yakışmıyor.

Filiz 847 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön