iPhone 5S Telefonumun Çağrı Sırasında Ekranı Donuyor!

Ömer T. |

Capitol Troy'dan 10 gün önce almış olduğum iPhone 5S çağrıda ekranı donuklaşıyor ve parmak hareketi ile açmaya tepkime vermiyor. Yetkililer ekran filmi kalın olabilir dedi ve önerdikleri film ile değiştirildi. Bu da çözmedi, yazılım dendi yazılım tekrar yüklendi bu da yardımcı olmadı. Bunun üzerine değişim istemi ile Troy'un genel merkezini aradığımda ismini E**** olarak belirten kişi konuyu kendilerinin hallemeyeceklerini bu neden ile Genpa'ya götürmemi belirttiler.

İş telefonu satmaya gelince anında işlem yapıyorlar ama neden ise bir sorun olduğunda herkes sorumluluğu başkasına atma yarışına katılıyor. Acil olarak kusurlu telefonun bire bir değişimini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer T.
    25 Ocak
    16:45

    GENPA Firması en kısa sürede döneceğim diye mesaj attı ama 10 gündür dönemediler !!!!!!!! En kısa süse bu mu??????

  • Ömer T.
    20 Ocak
    08:21

    Ne Troy firması ne iPhone firması ne de Teknik servis dedikleri Genpa çözüm için iletişime geçti. iPhone aldığıma bin pişmanım, keşke hiç geçmeseydim, sattıkları ürün ve ilgisizliklerinden dolayı verdiğim hiç bir kuruşu helal etmiyorum.