İPhone 4S Hasta Ediyor!

Oya Ç. |

2 yıldır kullandığım İphone 4s garanti süresi bitince bozulmaya karar verdi, önce wifi sorunu yaşadım, Mayıs 2015 de Ankara Genpa 700 TL karşılığı değiştirdi, aradan 2 ay geçmeden operatör sorunu başladı, İzmir Genpa inceledi ve sim trey sorunu olabilir ama operatör sorunu yok dediler, sim kart değişimi yaptım, buna rağmen düzelmiyor, Genpa yeniden gönderin bakalım diyor. Ben bu durumdan fena halde sıkıldım, neredeyse 1 aydır telefonumu kullanamıyorum. Kullanıcı hatası değil Apple'ın 4 s lerde yaşattığı bir sorun bu ve Apple'inbu konuda etik olarak sorumluluğu olduğunu düşünüyorum, 2000 TL telefon parası artı 700 TL'değişim ücreti verdim!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oya Ç.
    14 Ağustos
    17:25

    Genpa telefonumu yine değiştirdi ve yine 1 hafta sonra sorun çıktı, telefonu uçağa binerken kapatmıştım, indiğimde açılamadı, ekran görünmüyor. ı phone bence elindeki yeni fakat üretim hatası telefonların tamir edip veriyor, zaten müşterisi ile de ilgilenmiyor, saldım çayıra mevlam kayıra yani, Genpa'ya tekrar götüreceğim, ama süreç sinir bozucu olmaya başladı artık... .