22 Kasım

iPhone 2 Aydır Telefonumu Yollamadı.

28 Eylül 2017'de Gürgençler teknik servisine iPhone 6 Plus marka telefonumu sorunlarından dolayı gönderdim. 20 iş günü dolduktan sonra telefona değişim kararı verildiğini artık gönderme işlemlerini Apple şirketi tarafından yapılacağı bilgilendirildi. Apple dan yetkili M*** Y**** bey ile görüştüm. Bana en fazla 10-15 gün daha beklersem 24 ay garantili yeni bir telefon göndertebileceğini söyledi 23 Ekim 2017 de. 25 Ekim 2017'de de yeni bir mail yolladı. Faturalı telefon işlemini başlattığını söyledi. 25 Ekim'den bu yana 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala telefonum elime ulaşmadı. Her aradığımda yeni bir yetkiliye yönlendiriyorlar. 2 aydır telefonsuzum. Bu Apple gibi bir şirkete yakışmadı. Hakkımı Tüketici Mahkemesi yoluyla arayacağım eğer telefonum kısa bir süre içinde gelmezse.

Süleyman 1.108 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 22 Kasım

    28 Eylül 2017 de Gürgençler teknik servisine iPhone 6 Plus Marka telefonumu sorunlarından dolayı gönderdim. 20 iş günü dolduktan sonra telefona değişim kararı verildiğini artık gönderme işlemlerini Apple şirketi tarafından yapılacağı bilgilendirildi. Apple dan yetkili Mesut Yeşilçay bey ile görüştüm. Bana en fazla 10-15 gün daha beklersem 24 ay garantili yeni bir telefon göndertebileceğini söyledi 23 Ekim 2017 de. 25 Ekim 2017 de de yeni bir mail yolladı Faturalı telefon işlemini başlattığını söyledi. 25 Ekim'den bu yana 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala telefonum elime ulaşmadı. Her aradığımda yeni bir yetkiliye yönlendiriyorlar. 2 aydır telefonsuzum. Bu Apple gibi bir şirkete yakışmadı. Hakkımı Tüketici Mahkemesi yoluyla arayacağım eğwer telefonum kısa bir süre içinde gelmezse.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön