01 Kasım 2016

İpekyol'un Sorunlu Puan Mesajı!

İpekyol kartıma 80 TL puan mesajı aldım. Bahçeşehir Akbatı mağazasına gidip puanın doğruluğunu öğrendim. Birkaç gün sonra tekrar gidip alışveriş yapmak istediğimde kasadan kartımda 20 TL olduğunu söylediler. Mesajı gösterdim yapabileceğim bir şey yok cevabını aldım. Müşteri hizmetlerini arayın ama bugün pazar ulaşamazsınız diye çok iyi bir şekilde olmayan yardımla karşılaştım. Ayrıca mağazadaki %50 indirimden de yararlanamamış oldum. Bu durumda karta gelen mesajın bir göz boyamadan ibaret olduğunu ayrıca mağazayla sistemler arasında bir kopukluk olduğunu düşünüyorum. 2 gündür mağazanın müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum konuyla ilgili mail adreslerinden de herhangi bir dönüş bulunmamaktadır.

Tuğba 760 Okunma

Cevaplar

  • İpekyol Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşteriye gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla Ipekyol Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön