20 Ocak 2014

İpekyol'ın Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor.

Kendi sitelerinden babet aldım. 15 -20 gün önce. Ayakkabı inanılmaz şekilde boyuyor ve koku yapıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yanıt yok. Açılmıyor. Firmanın genel merkezini arıyorum biz bakmıyoruz çat telefon kapanıyor. Mail adreslerine mail attım şimdilik yanıt yok. Yani bir marka şikayet dinleyecek bir elemanı yok mu sadece satarlar mı bunlar?

Sonrasındaki hizmeti ne olacak? Pazardan bile alsanız karşınızda biri vardır. Nasıl bir kurumsal firma anlayamadım. Mağazalarına gitsem derler ki internetten almışsınız, onlarla irtibata geçin geri yollarlar. Sinir olmamak elde değil. Bir daha mı online alışveriş hatta bu firmadan artık almayacağım.

Nergis 378 Okunma

Cevaplar

  • Nergis 27 Ocak 2014

    müşteri hizmetlerine ancak sizin aracılığınızla ulaşabildim.ayakkabı kendim mağazalarına götürdüm.inceleyip haber vericekler.gerçi götürdüğüm mağazada da çok ilgilenilmedi ama neyse sonuçta yollayabildim.şimdilik beklemedeyim.sonucu siz de bildircem. şikayet var siatesine teşekkür ederim..

  • İpekyol Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba Konu ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İPEKYOL

  • İpekyol Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba Konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İPEKYOL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön