05 Mart 2014

İpekyol'dan Alınan Botun Topuğu Açıldı.

20.ekim.2013 tarihinde İpekyol mağazasından aldığım botun 2. giyilmesinde topuğu açıldı. Mağazaya geri götürdüm 15 günde topuk tamir edildi deyip tarafıma geri verildi. Bir ay geçmeden aynı şekilde topuğu yine açıldı tekrar gittim ve ürünün değiştirilmesini veya para iadesi istedim. Servise gönderip soralım dendi.

2 hafta sonra değişme yok tamir ettik dediler. Ben de müşteri hizmetlerine durumu bildirmek üzere ürünü almayıp telefon ettim. İlk görüşmeme cevap gelmedi. 3 hafta sonra tekrar aradım B** Hanımla görüştüm aradan geçen yaklaşık 3 haftalık sürede tarafıma bilgi verilmediği gibi şimdi telefonlarına da ulaşamıyorum. Kime başvuracağımı şaşırdım kış bitiyor hala bırakın botu sorunu çözemedim.

Nilgün 133 Okunma

Cevaplar

  • İpekyol Müşteri Temsilcisi05 Mart 2014

    Merhaba Konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İPEKYOL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön