İpekyol'dan Aldığım Elbise Renk Değişti!

Ethem Kayhan K. |

Denizli' de bir AVM'den bulunan İpekyol Mağazasından bir elbise aldık. Beden ölçüleri tam olmadığı için firmanın kendi aldığı ölçüler dahilinde firmanın kendi terzisinde daraltma işlemi yapıldı. Bahsi geçen daraltma işlemi sırasında firma terzisi yıkama talimatını kesmiş ve elbise üzerinde yıkama talimatı yoktu.

İlk yıkamada elbisedeki renkler birbirine girdi ve kullanılamaz hale geldi. Elbiseyi aldığımız mağaza aracılığı ile firmaya inceleme için gönderim yapıldı. Firma uzmanlarınca yapılan inceleme sonucu yıkama talimatına uygun yıkanmadığı şeklinde oldu. Firma uzmanlarına sorarım hangi yıkama talimatına göre inceleme yapıldı. Tüm bu olanlar İpekyol firmasının ciddiyetsizliğini gösteriyor

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    16:16

    Merhaba

    Müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İPEKYOL