İpekyol'da Sürekli Müşteri Hatalı.

Elif A. |

İpekyol ürünlerini sahip çıkmıyor. O kadar paralar veriliyor bu ürünlere. Gömlek aldım yakası boncuk işlemeli. Gömlekte ala bula renk açılması oldu. Geri verdim yıkama hatası diyor. Ben bu gömleği elimde itinayla yıkadım. Boncuklu, işlemeli şeyleri asla makinaya atmam. İpekyol bariz ürünlerine sahip çıkmıyor. Bir de haklıymış gibi elimizden gelen bu firma kabul etmiyor; cümlesi ne alaka. İpekyol iadede sürekli sorun yaşatıyor.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    11:32

    Elif Hanım Merhaba

    Şikayetinizi daha detaylı değerlendirebilmemiz için ürünü/leri 2. kez müşteri hizmetleri departmanı dikkatine inceleme birimimize göndermeniz gerekmektedir. Ürününüz/Ürünleriniz Genel Merkezimizde kalite kontrol uzmanları tarafından tekrar incelenecek olup, 7-10 işgünü içerisinde sonuç ile ilgili bilgilendirilme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Ipekyol Müşteri Hizmetleri