to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş numarası sıp033710120174 olan, IW6250018027AC7 kodlu mom fit jean pantolonu İpekyol’un online mağazasından koyu renk olarak sipariş ettim. Ancak siparişime rağmen tarafıma açık renk ürün gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağaza ile görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı iletildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Çalışan bir birey olduğum için özellikle online alışverişi tercih ediyorum. Bu nedenle, satıcı kaynaklı hatanın çözümü için benim ekstra çaba göstermem, kargo şirketiyle bireysel olarak iletişime geçmem veya ürün iadesi için özel rica talep etmem doğru olmaz. Hatanın satıcı tarafından en kısa sürede çözülmesini ve yanlış gönderilen ürünün adresimden alınarak doğru ürünün gönderilmesini rica ediyorum.
Sürecin daha hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeterek ilerletilmesini bekliyorum.
Teşekkür ederim.
13.08.2025 tarihinde İpekyol'un online mağazasından SIP048609190479 numaralı siparişimle mom fit jean pantolon aldım. Kargoyu Kahramanmaraş'ta teslim aldım. Ancak kargo paketlemesi çok kötüydü; paketin üzerinde kuş dışkısı vardı. Ürünü açtığımda ise pantolonun üzerinde oldukça büyük ve kirli bir lek...
14.10.2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından 1w624000340400103401 kodlu siyah kargo cepli carrot fit pantolon satın aldım (Fatura No: b712025000267191). Ürünü ilk kez giydiğimde, pantolonun ellerimi ve temas eden tüm yüzeyleri siyaha boyadığını fark ettim. Bu durum, ürünün kalitesi açısından ...
30.09.2025 tarihinde İpekyol online mağazasının outlet reyonundan IW6240003187 kodlu bir pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram SIPO34951200847, teslimat adresim Giresun Merkez. Pantolon 04.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve henüz hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. Ancak ürünün üzerinde 40...
06 Ağustos tarihinde İpekyol’un online mağazasından SIPO494*****082 numaralı siparişim olan beyaz keten pantolon için kargo firması tarafından ürünün lekeli olduğu bilgisi ve fotoğrafı iletildi. Ürünü teslim almayacağımı ve iade edeceğimi belirttim, kargo firması da bunu onayladı ve ürünü teslim alm...
11 Mart tarihinde İpekyol'dan online alışveriş ile pantolon aldım. Siyah pantolon sipariş etmiştim. Gri renk göndermişler. Birkaç diğer parça ile iade ettim, onları kabul etmişler, pantolonu red deyip bana geri göndermişler. Ambalajını bile açmadım, istemediğim renk diye. Sipariş NO:SIP040751500515....
Yorumlar