Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol süre

68 Şikayet
26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İpekyol Para İadesini Yasal Süresi Dolmasına Rağmen Yapmıyor.

profile
Nermin
2 hafta önce
245

İpekyol'un internet mağazasından 13 Şubat'ta bir jean satın aldım ve bedeni uymadığı için 2-3 gün içinde iade ettim. Yasal süre geçmesine rağmen 4 Mart 2024 tarihi itibarıyla hala para iadesi yapılmadı. Yarın ilk iş olarak hukuki yollara başvuracağım. Büyük bir marka olarak müşteri memnuniyetini göz...

İpekyol Hediye Ürün Değişim Süresi

profile
Gamze
3 hafta önce
41

İpekyol'dan hediye mont ceket geldi. Bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim ancak mağazalarda bul seçeneğine baktığımda ürünün stoklarda kalmadığını gördüm. 45 gün hediye değişim süresi içinde her gün stok geldi mi diye kontrol ettim ancak ürün hala gelmemiş. Ürünü beğendim ancak büyük old...

İpekyol Online Store Mağduriyeti!

profile
Fatma
12 Şubat
38

İpekyol online store sayfasından 1458 TL'lik alışveriş yaptım, kısa bir süre sonra hesabımdan 1458 TL yerine 2238 TL çekildiğini fark ettim. İpekyol gibi bir mağazanın adını kullanarak nasıl bu sayfalar açılıyor ve insanların mağdur edilmesine izin veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İpekyol Kalitesine Yakışmıyor

profile
Maia
12 Şubat
133

Yıllardır mağazanızın müşterisiyim, hem internetten hem de şubelerinizden sıklıkla alışveriş yapıyorum. Kaliteli ve şık ürünlerinizin olduğunu her zaman not ediyorum. Maalesef bugün şubenizin hatalı hizmetinden dolayı şikayette bulunmak zorundayım. Bildiğiniz gibi Gürcistan'daki Tiflis'te Tbilisi ...

1

İpekyol Stok Bitti Diyerek Ürünümü İptal Etti!

profile
Tuğçe
03 Şubat
108

İpekyol markasının 30 Ocak'ta başlayan %70 indirim kampanyasını, kampanya başlamasına 3 saat kala öğrendim ve hemen alışveriş sepetimi hazırladım. Saat 10.00'da sepetimdeki ürünlerde indirim uygulandı ve ödememi gerçekleştirdim. Kısa süre içinde siparişim oluşturulduğuna dair SMS ve e-posta aldım. S...

İpekyol Mağaza İade Sorunu

profile
Tuğçe
01 Şubat
219

24.01 2024 tarihinde İpekyol onlinedan sipariş vermiş olduğum etek (36 beden) siparişim 26.01 2024 tarihinde teslim edildi. Beden uymadığı için 27.01.2024 tarihinde mağazadan 34 bedenini değiştirdim. Ancak yanımda 2 küçük bebeğim olduğu için evde deneyeceğimi sorun olursa iadesinin olacağının teyidi...

1

İpekyol Mont Renk Değişikliği

profile
Bahar
28 Ocak
93

30 Ocak 2023 tarihinde 0542*****46 telefon numaralı İpekyol kartı ile İpekyol'dan almış olduğum montta gri deformasyonlar oluşmuştur. 30 Kasım 2024 tarihinde firmaya ürünün incelenmesi için talepte bulundum. Mağaza yetkilileri 10 gün içerisinde size dönüş olacaktır şeklinde açıklama yapmasına rağmen...

İpekyol Mont Renk Değişikliği
İpekyol Mont Renk Değişikliği
İpekyol Mont Renk Değişikliği
1
profile
Umut
17 Ocak
9
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

İpekyol Mağaza Tarafından Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
Arzu
15 Ocak
174

09.12.2023 tarihinde bir arkadaşımla ziyaret ettiğim İzmir Mavibahçe İpekyol şubesinden 7599 lira değerinde bir kaban aldım. Kabanın ilk önce 38 bedenini denedim, fakat bol geldiğinden dolayı 36 bedenini satın aldım ve kol boyunun yapılması için hazır olduğunda mağazadan kendim teslim alacak şekilde...

1

İpekyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Aysel
15 Ocak
80

İadem kayboldu. Yurtiçi Kargo'ya iki ürün teslim edildi; fakat sadece tek iadem sonuçlandı. 4599 TL değerindeki elbise için ben arayıp elbisemin nerede olduğunu sordum. Onlar bana uzun bir süre sonra dönüş yaparak kutunun boş çıktığını söylediler. Yurtiçi Kargo'dan görüntü ve resim istedim. Kargo sa...

İpekyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
İpekyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

İpekyol Kişiye Göre Uygulama Yapılması

profile
Sevilay
13 Ocak
112

Merhaba, İpekyol doğum günü hediyesi olarak %30 ürün indirimi uyguluyormuş. Ben devamlı ürün alıyorum ve İpekyol, beni doğum günümde %30'luk doğum günü indirimi ile ilgili mesaj atmadı ve uygulamadı. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradım, müşteri hizmetleri tarihin geçtiğini söyledi. Doğum...

1

İpekyol 2 Ay Giymeme Rağmen Bot Su Alıyor!

profile
Azraa
09 Ocak
101

İpekyol'dan yüksek bir meblağ ödeyerek bot satın almıştım. Ancak botu sadece iki ay giydikten sonra, yaz mevsimi nedeniyle bir süre giymedim. Şu anda ayakkabılarım inanılmaz derecede su alıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü satın alalı uzun zaman geçtiği için bir şey yapamayacaklarını belir...

Para İadesi Yapmayan İpekyol

profile
Özlem
02 Ocak
200

Kasım ayında palto aldım, bedeni büyük geldi. İade ettim kargoyla, ancak ocak ayındayım hala param iade olmadı! Bu bir umursamazlık ve bu süre içinde paramı kullandılar ve hala iade etmediler paramı. Böylesi bir markaya yakıştıramadım ve kimse de dönüş yapmıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum...

1

İpekyol Alışverişinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hatice
21 Aralık 2023
48

Uzun zamandır beğendiğim ve mağazalarından alışveriş yaptığım İpekyol giyim firmasından 11 Kasım günü yaptığım internet alışverişinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 11 Kasım 2023 tarihine İpekyol'un Instagram sayfasından 2023111116334725 numaralı ürün siparişi verdim. İnternet alışv...

1

İpekyol Yardımcı Olmak Yerine Kendi Hatalarını Müşterilerine Kesiyor

profile
Elif
12 Aralık 2023
71

İpekyol her yıl doğum günü kampanyası olarak bir hafta geçerli bir kod gönderiyor. Uzun yıllardır İpekyol müşterisiyim. Yazın kızım için de kupon gelmediğini belirtmemize rağmen, 'süre geçti' denilerek kullanımına izin verilmiyor. Kendi hatalarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle sürekli alışveriş y...

İpekyol Doğum Günü Mesajı Gelmedi

profile
Gözde
05 Kasım 2023
92

Doğum günüm 29 Ekim ve her sene tanımlanan doğum günü mesajım gelmedi. Bir hafta bir süre veriyorlardı. Ve doğum günüm pazar gününe denk geldi. Dolayısıyla bir gün mü hak verildi. Bana çok acilen bu konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum. 4 Kasım'da 2023'te bir ürün aldım ve doğum günü indir...

1

İpekyol Mağazası İade Sorunu

profile
Melek
03 Kasım 2023
48

30 Haziran 2023 tarihinde İpekyol mağazasından sweatshirt aldım. Ürün sadece bir kere giyildi kalan tüm süre boyunca dolapta askıdaydı ancak ürün kendi kendine tiftiklendi ve giyilmeyecek bir hale geldi. Aldığım mağazaya ürünü götürdüğümde ürünü nasıl kullandığımı sordular bende havalar çok sıcak ol...

İpekyol Ayıplı Ürün Teslimatı

profile
Kübra
01 Ekim 2023
31

İpekyolu Çorum AHL Park mağazasından satın almış olduğum siyah kumaş pantolonda henüz ilk kullanımda birkaç yerinde iplerin kırılmış olduğunu ve kısa süre içerisinde bu sebeple kullanılamaz hale geleceğini fark ettim. Müşteri hizmetleri bu hususta herhangi bir destek sağlamadı.

İpekyol Ayıplı Ürün Teslimatı

İpekyol Para İademi Yapmıyor

profile
Sena
02 Eylül 2023
29

İpekyol'dan alışveriş yaptım. Trendyol üzerinden yapmış oldum. Bu alışverişi. Ürün çizik geldi, modelini beğenmedim ve 22.08.2023 tarihinde iade ettim. Ürün 23.08.2023 tarihinde satıcıya yani İpekyol'a ulaştı fakat günlerdir asla paramı iade etmiyorlar. Bu kadar süre teslim aldığınız bir ürünün para...

1

İpekyol Mağazası Pantolon Kusuru

profile
Deniz
26 Ağustos 2023
19

İpekyol mağazasından aldığım pantolon 1. Giymemde ağ kısmında kumaşın incelmesi durumundan dolayı mağaza incelemeye gönderdi,1 ay sonunda kimse bizi aramadı ve ben merak edip sonucu öğrenmek için mağazaya gittim, inceleme sonucu iade olmayacağına dair yazı ile pantolonu geri göndermişler,1 kere giyi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpekyol mağazaları nerede?
Size en yakın İpekyol mağazasını keşfetmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar alanına tıklayabilirsiniz.
İpekyol mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm İpekyol mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. AVM'lerde yer alan İpekyol mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile aynı saatler arasında hizmet verir.
İpekyol hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm İpekyol siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
ipekyol.com.tr üzerinden satın aldığınız bir ürünü size en yakın İpekyol mağazası üzerinden 45 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
İpekyol ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

İpekyol Hakkında

İpekyol, 1986 yılında kurulmuş olan bir hazır giyim markasıdır. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuş olan Türk moda markası İpekyol, Nişantaşı Rumeli Caddesi'nde açtığı ilk mağaza ile moda sektörüne adım atmış, o zamandan bu zamana Türk modacılığına yön veren isimlerden biri olmayı başarmıştır. 1989 yılında açılan bu ilk mağazanın akabinde marka, sürekli olarak kendini geliştirerek ve yenileyerek büyümeye devam etmiş, Türkiye'nin farklı illerinde mağaza açmayı sürdürerek kendini geniş kitlelere duyurabilmiştir. İpekyol bugün itibariyle yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da pek çok farklı ülkede şube bulundurmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri, Azerbaycan, Bahreyn, Kazakistan, Kuzey Irak, Kıbrıs, Kuveyt, Suudi Arabistan, Katar ve Lübnan olmak üzere toplamda 10 farklı ülkede son moda ürünlerini satışa sunmaktadır. İpekyol'un an itibariyle güncel rakamlar baz alındığında 240 adet yurt içi, 48 adet de yurt dışı mağazası bulunmaktadır. İpekyol'un tasarım anlayışı çerçevesinde kadın giyimin özgün, yenilikçi ve çarpıcı yüzünü moda dünyasına altın harflerle yazma hedefi yer almaktadır.

İpekyol Ürünleri, İndirimleri & Mağazaları

İpekyol, hazır kadın giyim sektörünün öncü ve elit markaları arasındaki yerini korumayı başarmaktadır. Her sezon yeni ürünleri ve güncel çizgileri ile modern şehir kadınına A'dan Z'ye hitap etmeyi başarabilen marka, kaliteli ve özgün ürünleri ile geniş kitlelerin beğenisini toplamaktadır. En sevilen ve en çok tercih edilen İpekyol ürünleri arasında elbiseler, triko kazaklar, gömlekler, etekler ve tulumlar yer almaktadır. Sade ancak zarif çizgilerin hakim olduğu İpekyol koleksiyonlarında dış giyimden iç giyime, çizmeden bota, kot pantolondan kumaş pantolona kadar pek çok farklı ürün çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Dönemsel olarak yapılan İpekyol indirimleri, beğenilen parçaların daha uygun fiyatlara alınmasını sağlamaktadır. Bu indirimleri takip ederek İpekyol alışverişini çok daha hesaplı hale getirmek mümkündür. Siz en yakın İpekyol mağaza adresini tespit ederek siz de markadan alışveriş yapabilir, gardırobunuza yenilik ve hareket katabilirsiniz. Dilerseniz, markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden online olarak alışveriş gerçekleştirmeniz ve beğendiğiniz ürünlerin kapınıza kadar gelmesini sağlamanız mümkün. Tüm İpekyol ürünlerini yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için de yine İpekyol online satış adresini ziyaret edebilirsiniz.

İpekyol Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce İpekyol üzerinden alışveriş yaptıysanız ve alışveriş tecrübenizi değerlendirme altına almak istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Örneğin ziyaret ettiğiniz İpekyol mağazasındaki İpekyol çalışanları hakkındaki yorumlarınızı bu sayfamızda paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin veya mağaza yetkililerinin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve kullanışlılığı ile ilgili yorum ve görüşlerinizi de burada yer alan İpekyol şikayet sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişmeniz mümkün.