Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(527 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol mağaza ürün

122 Şikayet
26100
(527 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İpekyol Tek Yıkamadan Ürününüz Solması Hk.

profile
Reyhan
1 hafta önce
39

Ekim ayında Aydın Forum mağazasından aldığım hırkanın iki kez giyildikten sonra yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen solması nedeniyle mağazaya götürdüm. İnceleme yapıldı ve mağaza yetkilisi talimatlara uygun yıkandığını belirtmesine rağmen olumsuz bir cevap aldım. Bu durum beni üzd...

İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”

profile
Serhat
2 hafta önce
347

Van’da bulunan Van AVM içerisinde ki İpekyol mağazasından 27.01.2024 tarihinde 899,00 TL ödeme yaparak eşime kumaş bir pantolon aldık. Pantolonun kumaşından pek emin olamadığımız için iade edebilme durumunu mağaza çalışanına sorduk. Mağaza çalışanı bize iade için üç gün değişim için bir aylık süremi...

İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”

İpekyol Çalışanı, Ürünü Çalışan İşten Çıktı, Ürün Kayıp Deyip Vermedi

profile
Büşra
2 hafta önce
80

Gaziantep Prime Mall AVM'de İpekyol'dan yaklaşık 1 ay önce ceket satın aldım. 36 beden ellerinde olmadığı için Sankopark AVM'de olduğunu oradan getirteceklerini söylediler. Mağaza çalışanı yanımda Sankopark AVM İpekyol çalışanını aradı var olduğunu teyit etti. Ödememi aldılar. Ürün gelince sizi aray...

1

İpekyol'un Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Değişim Kabul Etmemesi.

profile
Bilgen
3 hafta önce
342

Web sitesinden aldığım ceketin zımbaları kutu içerisine düşmüş vaziyette geldi. Teslim aldığım gün Kuzu İpekyol mağazasına gittim değiştirmek veya iade etmek istediğimi söylediğimde incelemeye almak zorundayız dediler. Kargodan Hatalı çıkan ürünü aynı gün götürmeme rağmen mağaza incelemeye aldı. Ve ...

Espark İpekyol Kişiye Özel Hizmet Anlayışı

profile
Büşra
13 Şubat
52

Espark İpekyol mağazasında stokta görünen bir ürün, başka bir müşteri tarafından ayırtıldığı için bana satışı yapılmıyor ve 3 gündür bekletiliyorum. Geri dönüş yapılacağı söyleniyor; 'arayacağız' diye saat veriliyor ancak asla aranmıyorum. Kişiye özel hizmet anlayışı olan bu mağaza, daha önce de dep...

1

İpekyol 10Burda AVM Şikayet

profile
Gizem
13 Şubat
27

İpekyol Balıkesir 10Burda mağazasındaki görevlilerin toplu ödeme aldıktan sonra ürünleri temin etmemesi, İpekyol'a olan güveni azaltmıştır. Toplu alışveriş kapsamında sipariş edilen ürünlerin 'bugün kargo gelecek, yarın gelecek' diyerek sürekli ertelenmesi müşteriyi oyalamaktadır. Mağaza müdürünün t...

İpekyol Kalitesine Yakışmıyor

profile
Maia
12 Şubat
133

Yıllardır mağazanızın müşterisiyim, hem internetten hem de şubelerinizden sıklıkla alışveriş yapıyorum. Kaliteli ve şık ürünlerinizin olduğunu her zaman not ediyorum. Maalesef bugün şubenizin hatalı hizmetinden dolayı şikayette bulunmak zorundayım. Bildiğiniz gibi Gürcistan'daki Tiflis'te Tbilisi ...

İpekyol İndirimli Ürün Stok Yetersizliği

profile
Ceren
02 Şubat
122

30.01.2024 tarihinde İpekyol markasının online sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. İpekyol IW6230012088030 numaralı ürünün siparişinin iptal edildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle şirketi aranmam sonucunda ürünün mağaza stoğunun yetersiz olması nedeniyle tedarik edemeyeceklerini belirttiler. ...

1

İpekyol Mağaza Düzeni Yüzünden Yakalandım

profile
Elif
29 Ocak
66

Merhaba, 27/01/2024 tarihinde Cevahir AVM'de İpekyol Mağazacılık'ta ürün almak için girdim. Ürünlere bakarken, ürünlerin asılı olduğu demirin çıkıntılı yapıldığını fark etmeden başımı vurdum. Görselde çıkıntılı olan yeri paylaşıyorum. Mağazacılık düzenlemesinde bu kadar yakın mesafede demirlerin kon...

İpekyol Mağaza Düzeni Yüzünden Yakalandım
İpekyol Mağaza Düzeni Yüzünden Yakalandım
1

İpekyol Mont Renk Değişikliği

profile
Bahar
28 Ocak
93

30 Ocak 2023 tarihinde 0542*****46 telefon numaralı İpekyol kartı ile İpekyol'dan almış olduğum montta gri deformasyonlar oluşmuştur. 30 Kasım 2024 tarihinde firmaya ürünün incelenmesi için talepte bulundum. Mağaza yetkilileri 10 gün içerisinde size dönüş olacaktır şeklinde açıklama yapmasına rağmen...

İpekyol Mont Renk Değişikliği
İpekyol Mont Renk Değişikliği
İpekyol Mont Renk Değişikliği
1

İpekyol - Online Sipariş - Pişmanlığı

profile
İbrahim
24 Ocak
68

İpekyol online sipariş hattı üzerinden yoğun uğraşlar sonucunda kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak çok istediği montu (deri görünümlü IW6230012088030 colorblack mont) sipariş ettim. Ürün online sipariş ve İpekyol mağazalarında görünmesine rağmen, 'tedarik edilemediği' gerekçesiyle siparişim i...

İpekyol - Online Sipariş - Pişmanlığı
1

İpekyol Online Ve Mağaza Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Leyla
20 Ocak
223

İpekyol parasını zerre kadar hak etmiyor. Ne online ne de mağaza hizmeti iyi diyebilirim. Online'dan iki ürün aldım biri elime ulaştı ama beden uymadı mağazada iade edemedim. Diğeri ise 16 gündür kargolanmış değil. Üstelik yaklaşık 5-6 gün onca aradım hemen yarın kargolanacak dendi baştan savma bir ...

İpekyol Online Ve Mağaza Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
5
Çözüldü
profile
Pelin
17 Ocak
25

"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler. Çok teşekkür ederim."

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

İpekyol Mağaza Tarafından Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
Arzu
15 Ocak
174

09.12.2023 tarihinde bir arkadaşımla ziyaret ettiğim İzmir Mavibahçe İpekyol şubesinden 7599 lira değerinde bir kaban aldım. Kabanın ilk önce 38 bedenini denedim, fakat bol geldiğinden dolayı 36 bedenini satın aldım ve kol boyunun yapılması için hazır olduğunda mağazadan kendim teslim alacak şekilde...

İpekyol'da Karışan Kargo Ve İletişim Karmaşası

profile
Fatma
15 Ocak
156

Edirne İpekyol şubesinden şikayetçiyim. 28.12.2023 tarihinde aldığım ürünüm ilk olarak adresime başka bir müşterinin ürünü ile karıştırılarak gönderilmiş. Benim ürünüm de başka adrese, bunun üzerine kendilerine iade gerçekleştirdim. Tarafıma gelen ürün Edirne İpekyol mağazasına 10.01.2024 tarihinde ...

İpekyol Özürlü Ürünü İade Etmek İstiyorum

profile
Dilek
12 Ocak
163

Merhaba İzmir İstinye İpekyol mağazamızdan 30 Ocak 2023 te bir elbise satın aldım. Elbisenin etek ve kol boyu kısaltılması için işaretleyip bıraktım. Elbisem hazır olduğu söylendi ve aldığım eve geldiğimde etek boyu yapılmış kollar işaretli iğne üzerinde duruyordu. Tekrar mağazaya gittim kolları yap...

3

İpekyol Umursamazlığı, İlgisizliği, Çözümsüzlüğü

profile
Büşra
29 Aralık 2023
540

İpekyol uygulamasından 21.12.2023 tarihinde üç ürünlü bir sipariş verdim, iki ürünüm elime ulaştı. Bir ürünüm mağaza çıkışlıymış, bugün 29.12.2023 tarihi ve henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketlenmiş ve kargoya verilmeyi beklediğini söylüyorlar. Neden beklediğini sord...

İpekyol Mağaza Defolu Ürün Sıkıntısı

profile
Ecem
15 Aralık 2023
70

İpekyol mağazasından defolu bir ürün satın aldım. Ürünü mağazanın online platformundaki orijinal ürünle aynı fiyat üzerinden iade ya da değişim yapmak istedim ancak talebim kabul edilmedi. Firmanın kurumsal anlayışından beklentimi karşılayamadığını düşünüyorum. Müşteri temsilcileri ise yaşanan probl...

İpekyol Puan Sorunu, Ve İncelemenin Yanlışlığı!

profile
Betül
11 Aralık 2023
138

İpekyol'dan yaptığım alışverişlerde %10 puan kazanıyorum İpekyol kartım nedeni ile. Son yaptığım üç online bir mağaza alışverişinden totalde ürün değişimlerim dışında iade ürünüm olmadığı halde. 1550 civarı puan kazanacakken bunun sadece 650 mağazada kullandım hesabımda 300 puanım var 600 puanım hes...

İpekyol Outlet Üründeki Değişim Problemi!

profile
Fatma
10 Aralık 2023
59

Outlet mağazasından alınan hediye ürün defolu olduğu için değişim yapılmadı. Bir mağazaya gittim, 'aldığınız yere gidin, orada değişim olur. Size hediye çeki tanımlarlar' dediler. İkinci mağaza yolun üstündeydi, ona da uğradım. 'tamam, ürün seçin' dediler. Ürün seçtim, fakat 'değişim yapamayız, aldı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpekyol mağazaları nerede?
Size en yakın İpekyol mağazasını keşfetmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar alanına tıklayabilirsiniz.
İpekyol mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm İpekyol mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. AVM'lerde yer alan İpekyol mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile aynı saatler arasında hizmet verir.
İpekyol hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm İpekyol siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
ipekyol.com.tr üzerinden satın aldığınız bir ürünü size en yakın İpekyol mağazası üzerinden 45 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
İpekyol ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

İpekyol Hakkında

İpekyol, 1986 yılında kurulmuş olan bir hazır giyim markasıdır. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuş olan Türk moda markası İpekyol, Nişantaşı Rumeli Caddesi'nde açtığı ilk mağaza ile moda sektörüne adım atmış, o zamandan bu zamana Türk modacılığına yön veren isimlerden biri olmayı başarmıştır. 1989 yılında açılan bu ilk mağazanın akabinde marka, sürekli olarak kendini geliştirerek ve yenileyerek büyümeye devam etmiş, Türkiye'nin farklı illerinde mağaza açmayı sürdürerek kendini geniş kitlelere duyurabilmiştir. İpekyol bugün itibariyle yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da pek çok farklı ülkede şube bulundurmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri, Azerbaycan, Bahreyn, Kazakistan, Kuzey Irak, Kıbrıs, Kuveyt, Suudi Arabistan, Katar ve Lübnan olmak üzere toplamda 10 farklı ülkede son moda ürünlerini satışa sunmaktadır. İpekyol'un an itibariyle güncel rakamlar baz alındığında 240 adet yurt içi, 48 adet de yurt dışı mağazası bulunmaktadır. İpekyol'un tasarım anlayışı çerçevesinde kadın giyimin özgün, yenilikçi ve çarpıcı yüzünü moda dünyasına altın harflerle yazma hedefi yer almaktadır.

İpekyol Ürünleri, İndirimleri & Mağazaları

İpekyol, hazır kadın giyim sektörünün öncü ve elit markaları arasındaki yerini korumayı başarmaktadır. Her sezon yeni ürünleri ve güncel çizgileri ile modern şehir kadınına A'dan Z'ye hitap etmeyi başarabilen marka, kaliteli ve özgün ürünleri ile geniş kitlelerin beğenisini toplamaktadır. En sevilen ve en çok tercih edilen İpekyol ürünleri arasında elbiseler, triko kazaklar, gömlekler, etekler ve tulumlar yer almaktadır. Sade ancak zarif çizgilerin hakim olduğu İpekyol koleksiyonlarında dış giyimden iç giyime, çizmeden bota, kot pantolondan kumaş pantolona kadar pek çok farklı ürün çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Dönemsel olarak yapılan İpekyol indirimleri, beğenilen parçaların daha uygun fiyatlara alınmasını sağlamaktadır. Bu indirimleri takip ederek İpekyol alışverişini çok daha hesaplı hale getirmek mümkündür. Siz en yakın İpekyol mağaza adresini tespit ederek siz de markadan alışveriş yapabilir, gardırobunuza yenilik ve hareket katabilirsiniz. Dilerseniz, markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden online olarak alışveriş gerçekleştirmeniz ve beğendiğiniz ürünlerin kapınıza kadar gelmesini sağlamanız mümkün. Tüm İpekyol ürünlerini yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için de yine İpekyol online satış adresini ziyaret edebilirsiniz.

İpekyol Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce İpekyol üzerinden alışveriş yaptıysanız ve alışveriş tecrübenizi değerlendirme altına almak istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Örneğin ziyaret ettiğiniz İpekyol mağazasındaki İpekyol çalışanları hakkındaki yorumlarınızı bu sayfamızda paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin veya mağaza yetkililerinin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve kullanışlılığı ile ilgili yorum ve görüşlerinizi de burada yer alan İpekyol şikayet sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişmeniz mümkün.