Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol mağaza tadilât

8 Şikayet
26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol Özürlü Ürünü İade Etmek İstiyorum

profile
Dilek
12 Ocak
163

Merhaba İzmir İstinye İpekyol mağazamızdan 30 Ocak 2023 te bir elbise satın aldım. Elbisenin etek ve kol boyu kısaltılması için işaretleyip bıraktım. Elbisem hazır olduğu söylendi ve aldığım eve geldiğimde etek boyu yapılmış kollar işaretli iğne üzerinde duruyordu. Tekrar mağazaya gittim kolları yap...

İpekyol Mağazası Ürün Teslimi

profile
Özlem
28 Mayıs 2023
75

İpekyolu Metro Garden AVM mağazasından 20 Mayıs 2023 tarihinde bir ceket satın aldım. Ceketin kol boyunun yapılması gerektiği için ölçü alındı ve terzi için mağazada ürünü bıraktım. 22 Mayıs Pazartesi akşam alabileceğim belirtildi. 22 Mayıs pazartesi akşam mağazaya gittim. Ama terzilerinin yoğun old...

5
Çözüldü

İpekyol Müşteri Hizmetleri Yönetimi Çok Başarısız

profile
Tuğba
23 Mart 2023
64

"Ürünü yenisi ile değiştirdiler. Metromall İpekyol Mehmet beye teşekkür ediyorum."

ipekyol.com üzerinden satın almış olduğum pantolonu 1 kez giydim. Bel lastiğinde atma oldu. Üründe değişim talep ettiğimi belirten bir iletişim formun...

İpekyol Müşteri Hizmetleri Yönetimi Çok Başarısız
İpekyol Müşteri Hizmetleri Yönetimi Çok Başarısız
1

İpekyol Ankara Ankamall Mağaza Müdürünün İlgisizliği

profile
Alper
13 Şubat 2023
66

Ankara Ankamall İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittim. İstediğim ürün için tadilat isteğim vardı. Mağaza müdürünü ısrarla görüşmek için çağırmama rağmen görüşmeye tenezzül bile etmedi. Kurumsal bir mağaza da müşteri ile ilgilenilmesini beklerdim.

2

İpekyol Tadilata Giden Ürün, Koskoca 2 Ay Ve Dalga Geçer Gibi Başka Ayakkabı Verilmesi

profile
Gözde
08 Aralık 2022
625

Ağustos ayında Alaçatı İpekyol mağazasından aldığım neon yeşil saten 39 numara topuklu ayakkabının sadece 3 saat giydikten sonra topuğunun çıkması sebebiyle ikamet ettiğim İstanbul da, Palladium mağazasına tadilat için 06.10.2022 tarihinde ürünümü maalesef ki teslim ettim. 15 gün içerisinde tadilatt...

İpekyol Tadilata Giden Ürün, Koskoca 2 Ay Ve Dalga Geçer Gibi Başka Ayakkabı Verilmesi
İpekyol Tadilata Giden Ürün, Koskoca 2 Ay Ve Dalga Geçer Gibi Başka Ayakkabı Verilmesi

İpekyol Mağaza Yetkilisinin Tavrı ,hatalı Ürün

profile
Aylin
16 Kasım 2022
33

7 gün önce İpekyol dan almış olduğum ürün üzerimde ilk kullanımda ağ fermuar dikişinden patladı. Likralı ve bedenime hafif bol olmasına rağmen, dikiş esnekliğinden kaynaklı hata yaşadığım, bu ürünü İstinyePark İpekyol mağazasından aldığım için üründe yaşadığım şikayet üzerine, mağazaya gittiğimde, m...

1

İpekyol'dan Hayal Kırıklığım!

profile
Gülay
29 Haziran 2022
429

Mersin form alışveriş merkezi İpekyol mağazasından Deri pantolon aldım 2021 kış sezonu. Pantolonun dikişlerinde sorun çıktı ve yer yer dikiş açıldı. Pantolondaki dikiş yerlerinden ten görünmeye başlayınca mağazaya inceleme için verdim. Merkeze incelemeye gitti dikişlerin üstünden geçmiş tadilat yapı...

İpekyol'dan Trençkot Aldım Tadilat Yapacaklar Diye Ürünü Mahvettiler

profile
Gülsün
22 Eylül 2021
1.326

İpekyol'un kendi sitesinden aldığım ürünü değişim için Gaziantep Prime Mall mağazasına gittim 18.09.2021 de. Lacivert Trençkot aldım değişim sonrası ve tadilat yapılabileceğini söylediler mağaza sorumlusu arkadaşlar 21.09.2021'de hazır olur gelip alabilirsiniz dediler. Trençkot hazır olunca tarafıma...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpekyol mağazaları nerede?
Size en yakın İpekyol mağazasını keşfetmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar alanına tıklayabilirsiniz.
İpekyol mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm İpekyol mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. AVM'lerde yer alan İpekyol mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile aynı saatler arasında hizmet verir.
İpekyol hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm İpekyol siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
ipekyol.com.tr üzerinden satın aldığınız bir ürünü size en yakın İpekyol mağazası üzerinden 45 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
İpekyol ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

İpekyol Hakkında

İpekyol, 1986 yılında kurulmuş olan bir hazır giyim markasıdır. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuş olan Türk moda markası İpekyol, Nişantaşı Rumeli Caddesi'nde açtığı ilk mağaza ile moda sektörüne adım atmış, o zamandan bu zamana Türk modacılığına yön veren isimlerden biri olmayı başarmıştır. 1989 yılında açılan bu ilk mağazanın akabinde marka, sürekli olarak kendini geliştirerek ve yenileyerek büyümeye devam etmiş, Türkiye'nin farklı illerinde mağaza açmayı sürdürerek kendini geniş kitlelere duyurabilmiştir. İpekyol bugün itibariyle yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da pek çok farklı ülkede şube bulundurmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri, Azerbaycan, Bahreyn, Kazakistan, Kuzey Irak, Kıbrıs, Kuveyt, Suudi Arabistan, Katar ve Lübnan olmak üzere toplamda 10 farklı ülkede son moda ürünlerini satışa sunmaktadır. İpekyol'un an itibariyle güncel rakamlar baz alındığında 240 adet yurt içi, 48 adet de yurt dışı mağazası bulunmaktadır. İpekyol'un tasarım anlayışı çerçevesinde kadın giyimin özgün, yenilikçi ve çarpıcı yüzünü moda dünyasına altın harflerle yazma hedefi yer almaktadır.

İpekyol Ürünleri, İndirimleri & Mağazaları

İpekyol, hazır kadın giyim sektörünün öncü ve elit markaları arasındaki yerini korumayı başarmaktadır. Her sezon yeni ürünleri ve güncel çizgileri ile modern şehir kadınına A'dan Z'ye hitap etmeyi başarabilen marka, kaliteli ve özgün ürünleri ile geniş kitlelerin beğenisini toplamaktadır. En sevilen ve en çok tercih edilen İpekyol ürünleri arasında elbiseler, triko kazaklar, gömlekler, etekler ve tulumlar yer almaktadır. Sade ancak zarif çizgilerin hakim olduğu İpekyol koleksiyonlarında dış giyimden iç giyime, çizmeden bota, kot pantolondan kumaş pantolona kadar pek çok farklı ürün çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Dönemsel olarak yapılan İpekyol indirimleri, beğenilen parçaların daha uygun fiyatlara alınmasını sağlamaktadır. Bu indirimleri takip ederek İpekyol alışverişini çok daha hesaplı hale getirmek mümkündür. Siz en yakın İpekyol mağaza adresini tespit ederek siz de markadan alışveriş yapabilir, gardırobunuza yenilik ve hareket katabilirsiniz. Dilerseniz, markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden online olarak alışveriş gerçekleştirmeniz ve beğendiğiniz ürünlerin kapınıza kadar gelmesini sağlamanız mümkün. Tüm İpekyol ürünlerini yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için de yine İpekyol online satış adresini ziyaret edebilirsiniz.

İpekyol Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce İpekyol üzerinden alışveriş yaptıysanız ve alışveriş tecrübenizi değerlendirme altına almak istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Örneğin ziyaret ettiğiniz İpekyol mağazasındaki İpekyol çalışanları hakkındaki yorumlarınızı bu sayfamızda paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin veya mağaza yetkililerinin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve kullanışlılığı ile ilgili yorum ve görüşlerinizi de burada yer alan İpekyol şikayet sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişmeniz mümkün.